Отзывы о Мосавтошине

781 351 评论

Остался не доволен компетентностью сотрудников. Мастер монтажник первый раз устанавливал датчики давления шин. В результате не правильно прописал датчики. Автомобиль не увидел установленые датчики. При повторном обращении в этот сервис за решением проблемы, этот же мастер порекомендовал обратиться к официальному дилеру. Проблему не решили.
Обратился к стороннему мастеру, который за 5 минут прописал датчики и решил вопрос. В итоге потраченное время и дополнительные расходы.

Не смогли открутить секретки, узбек в соседнем сервисе сделал это за 5 минут.

Изначально был записан на среду 13.11. на 14:50.
Приехал, сотрудники банально не смогли снять колёса. Пришлось ехать в нормальный шиномонтаж, ждать там в очереди 45 минут и платить деньги за съём колёс. Естественно, после этого моя запись на этот день пропала. Записаться удалось только на субботу 16.11. Сотрудники общаются на повышенных тонах с использованием нецензурных выражений. Такого "сервиса" давно не видел.

Был по записи, прождал 2 часа

Обычный гаражный шиномонтаж. Не какого особого оборудования, суета монтажников, не выполнение временного графика.

Враривали услугу по выправки диска. Хотя он ровный

ждали больше часа при том, что записывались ко времени.

Все время у вас меняю колеса, но в последний раз считаю, что стоимость шиномонтажа посчитали непраивльно! Сказала об этом администатору, она пересчитала, но по-моему мнению снова не верно! Спорит не стала, торопилась. А так, в целом всем довольна! Можно и 5звезд поставить..

1. Не приняли по времени записи, а с опозданием на пол-часа.
2. В прайс-листе нет стоимости чистки дисков от старого герметика. В другом сервисе очистка входит в услугу герметизации боковины, так как без нее нет смысла в нанесении нового герметика.
3. Колеса перед балансировкой не моют, хотя аппарат для мойки стоит в помещении.

При монтаже колёс сломали пластиковую ( ступичную) заглушку диска, и благополучно это скрыли! Ничего о поломке не сказали, что не очень красиво!!!

1. Нет удобной системы оплаты и передачи заказ наряда между службами ( клиенты ходят растерянные с накладными ) очень неудобно. Как следствие потеря времени и ненужная беготня.
2. Некоторые сотрудники шиномонтажа откровенно хамят. Кто работал конкретно с моей машиной молодцы, претензий нет.
3. Необходим ремонт в помещениях, удручающая обстановка: все устарело, диваны рваные, стены грязные, на улице все в мусоре, дорога вся в кочках.
4. Система записи на шиномонтаж не работает! Очередь была на 2 недели вперед. По факту записался через менеджера в день обращения.
5. Записался на 12-45, по факту машина заехала в 13-15.

Из плюсов: профессиональные шиномонтажники, хорошее оборудование. Только на этом держится ваша организация.

Сам являюсь руководителем в крупной организации. Очень жаль что некогда отличная организация превратилась в подмосковный шиномонтаж… Вам срочно нужен кризис менеджер, потери очевидны.

Был записан на 13.10 , работы начали производить около 14 .00, 50 минут пустого ожидания. В шиномонтаже работает всего один сотрудник , при том что у ваших прямых конкурентов одной машиной занимаются 3 селовнка , как итог - все очень долго.

Два раза делали балансировку, грузы по 90-130 грамм на колесо, еще и прыгает на станке. Руль на 80 км.ч. бил после первого шиномонтажа и бьет после второго гарантийного шиномонтажа, но уже после 90 км.ч, прогресс. В третий раз не поехал, нет времени. Машина новая с автосалона. Резина Ваша, новая зимняя Boto BS66 225/65 R17 102Q. Наверно продали мне ее бракованную или кривую. Но ребята с шиномонтажа конечно этого не сказали, нельзя, еще обмен делать придется. В итоге расстроен, по трассе каждый раз вспоминаю недобрым словом. По городу ездить можно.

После шиномонтажа предъявили дополнительный счёт на сумму 510 рублей за якобы использование герметика при шиномонтаже, хотя диски ровные и нержавые.

Записали в 18-34 на 19-00. В работу взяли в 19-36. На кассе работает "кислая" всем недовольная сотрудница которая считает, что все, кто пришёл в кассу, уже всё знают.Более полутора часов наблюдал рабочую обстановку на точке продаж и
и шиномонтаже. Девушка менеджер единственный человек который вежливо и доступно отвечала всем на задаваемые вопросы.

По документам автомобиль является легковвм. Максимальная снаряжённая масса 1700 кг. А начислили стоимость шиномонтажа как за кроссовер. Несправедливо.

Здравствуйте, был записан на 19:00, приехал без опозданий за 15 минут, сказали ждать. Итого загнали машину только в 20:05. Это ужасно, я потратил 500 руб. на платную дорогу, чтобы не опоздать, а по итогу ещё и ждать пришлось больше 1 часа. Сервисный отдел мог бы и предупредить, что примут с опозданием на час, я хотя бы деньги на платную дорогу не потратил.
Шины, которые я у вас купил, разногодки, 3 шины 2024 года, одна 2023 г. считаю, что тоже не есть хорошо.
Постараюсь больше не обращаться в ваш шинный центр из-за этого.
Единственное, что шиномонтажник был оперативным и компетентным. Все остальное тихий ужас.
Общая оценка 3.

В назначенное время моё место занял какой-то чел на мерсе - при обращении к сотрудникам сказали ждать следующего освободившегося места. В итоге потерял 40 минут - зачем тогда запись на сайте?

Заказ собрали со 2-го раза. Пришлось приезжать 2-й раз. Менеджер не сразу понял, что из заказанного комплекта шины+диски ещё ничего не было оплачено-получено. Электронная очередь не высветилось, пришлось ещё раз обращаться к менеджеру... Хотелось бы организацию процесса улучшить.

1 . Обманули по стоимости . Оказалась что скидка на шиномонтаж уже другая и не на все работы она действует. Стоимость вышла больше чем по городу.
2. Не опытные мастера .