Отзывы о Мосавтошине

781 351 评论

Достоинства: Заказывал этой осенью 4 комплекта резины.реально получилось купить лишь 2. Остальные 2 комплекта отсутствовали на складе. Срок обработки заказа(уточнение наличия) около 3 дней. Все 4 раза приходилось на третий день ожидания звонить самому с уточнениями по наличию(благо берут трубку и сразу и # бесплатный). Доставка до ТК бесплатная, на следующий рабочий день после оплаты. Радует большой выбор МТ резины по адекватной цене,хотя по наличию её на складе большой вопрос. Резина вся свежая, выпуск лето-осень 2017

Недостатки: Обещали сделать скидку на следующие покупки после объективного (читай положительного) отзыва на Яндекс маркете и публикации в соцсетях на своей странице
Естественно обманули. По итогу качество магазина 50/50 есть конечно гораздо хуже.

Комментарий:

Достоинства: понравилось то что у них был товар который мне нужен был,низкие цены...

Недостатки: Что бы при отправке товара хоть как то упаковывали его ,при получении товар весь грязный и мокрый..

Комментарий: Огормное СПС А.Козырскому что не оставил меня с моей проблемой...

Достоинства: хороший ассортимент. быстрая обработка

Недостатки: на сайте указано, что без предоплаты можно забрать в г. Краснодаре. Заказал по цене, указанной на сайте. Оказалось в Краснодаре нет в наличии таких колес и сам магазин их не повезет, поэтому в достаточно высокомерной форме сообщили: хотите купить - платите сразу и доставку сами заказывайте в наш магазин, откуда и заберете.

Комментарий: от общения с менеджером остался осадок, что не магазин для клиентов, а клиенты для магазина.

Достоинства: большой выбор

Недостатки: все в норме

Комментарий: беру не в первый раз

Достоинства: Цены на порядок ниже чем в других магазинах.

Недостатки: Пока не нашел.

Комментарий: отличный магазин

Достоинства: Цены существенно отличаются от розничных магазинов - значительно ниже. + была бесплатная доставка по России на заказ.

Недостатки: ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ долго не могли передать ПРОПЛАЧЕННЫЙ заказ в транспортную службу. В итоге, вместо заявленных 2-3х дней посте оплаты, мой заказ в ТК передали только на 10 день
+ пока оформили в ТК и доставили я прождала почти 20 дней, чтобы получить свои шины. Конечно подвели капитально.. потому что пора было переобуваться, а у нас в регионе зимы суровые.. не грязь мешаем, как в Москве. При том, статус заказа поставили "выполнен" еще до того ,как я получила товар.
Заказ оформляла в прошлом году, резина Нокиан Хакапелитта 7.
К товару , качеству и ценам претензий нет.

Комментарий: Тем не менее делаю новый заказ на сайте.. потому что цены адекватные.

Достоинства: Хорошие цены, удобный поиск, быстрая обработка заказа

Недостатки: Может быть долгая отгрузка до ТК после оплаты счёта ( 7 рабочих дней)
Нет практической возможности вести диалог с одним своим менеджером. Можно только писать на почту, но обратная связь скудная. Дозвониться менеджеру используя персональный добавочный номер не удалось ни разу за неделю.

Комментарий:

Достоинства: Терпение консультанта

Недостатки:

Комментарий: Адекватные консультанты! Без нервозности выслушивал и объективно давали ответы и рекомендации на мои запросы и капризы!
В целом магазин Мосавтошина хороший, всё выполнено без задержек. Буду рекомендовать своим знакомым.
За продукт приобретённый в магазине Моставтошина ни чего сказать не могу. Не успел по пользоватся (рано).
Поактал всё лето на этих шинах.
Шины очень хорошие тихие мягкие, уверено себя чувствуешь на них.
Из минусов:
Быстро набирают температуру из за чего становятся жёстче
Балансировка не айс, но в допуске.

Достоинства: все понравилось

Недостатки: нет доставки на следующий день

Комментарий:

Достоинства: большой выбор шин .отправка достаточо оперативно. Заказывал 2раза с доставкой в Амурскую обл. выполнены дней за 20 (от оформления до получения) Диски упакованы в коробках дошли без поврежденний.

Недостатки: после оформления заказа не всегда связываются с клиентом для согласования заказа . один заказ пришлось отменить .При отправки шин на большие расстояния надо бы их упаковывать как то неприятно получать новые грязые шины.

Комментарий: Хороший магазин! Буду заказывать еще.

Достоинства: Цена.

Недостатки: Сроки доставки до транспортной компании.

Комментарий: Заказал в восресенье, обработали заказ на следующий день, до транспортной компании везли еще два дня, считаю что долговато, хотя кому как. В целом покупкой доволен, так как по цене вышло дешевле чем в других местах.

Достоинства: -Скорость обработки.
-Информационная поддержка по отслеживанию заказа
-Ответственность сотрудников (что по нынешним временам редкость)

Недостатки: В принципе недостатков нет. Нормальный рабочий процесс.
Вопрос только один - зачем продавать изделия с большим процентом брака.

Комментарий: При покупке выяснилось, что сборку колес сразу произвести не могу -очередь на несколько дней. Но сотрудник предложил проверить штампованные диски и выяснилось, что они кривые. Возврат оформили без проблем. На мой вопрос почему он проявил такую инициативу, сотрудник ответил, что эти диски идут с большим количеством брака. Не стал это писать в недостатках, так как действия сотрудника помогли мне избежать дальнейших проблем. Да, пришлось опять потратить время на поиск , но это все же лучше, чем получить неприятный сюрприз при монтаже в другом месте.

Достоинства: Все четко, в срок.

Недостатки: Не очень удобный подъезд на
Болотниковской улице. Все бы хорошо, но обставлено все
машинами, с первого раза заехать не всегда получается если кто-то выезжает.

Комментарий: Заказывал(заказ №556685) перед выходными в надежде получить в понедельник, сразу сказали, что во второй половине дня. Так все и получилось. Единственное, обещали сказать дату производства,
но так и не сказали и не написали. Но когда забирал посмотрел,
весьма свежая (4017). Так что все хорошо.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий:
Заказ #557239
Магазин отличный, цены более чем адекватные. Брал резину, все оперативно, быстро. Оформил заказ на сайте, на следующий день забрал самовывозом. Никаких проблем. Единственное что немного огорчило- при покупке комплекта резины обещали 50% скидку на Шинмонтаж, в итоге скидка оказалась всего 15 %.

Достоинства: Понравилась цена и качество

Недостатки: Предоплата

Комментарий:

Достоинства: Быстрая скорость обработки заказа. Приветливый и вежливый персонал. Точное соответствие товара описанию на сайте.

Недостатки: Первоначально заказ размещал со смартфона. При этом в мобильном браузере было указано, что на выбранный товар распространяется акция по бесплатной доставке по России. Это явилось дополнительным стимулом для покупки. При дальнейшем же оформлении и оплате, которые я делал со стационарного компьютера, выяснилось, что "бесплатная доставка" лишь до определенной суммы, которую возвращают на счет клиента, при этом полную стоимость доставки платишь перевозчику при получении груза. Ну и дополнительная ложка "дегтя", то что товар был отправлен ко мне на Дальний Восток не из Москвы, а с Краснодара, что увеличило стоимость доставки на 30%. Об этом узнал уже после отгрузки на сайте перевозчика по номеру накладной. Остался неприятный осадок от таких маленьких хитростей.

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: , Здравствуйте,мой заказ по ?541837.покупаю в Мосавтошины вторую пару шин всё по фаншую всё чётко и прекрасно.Особенно поразили шиномонтажники вежливые и окуратные и дело своё знают на все 99.9%.но есть одно но упаковка старых шин самостоятельно,надо над этим подумать люди всё-таки приезжают в чистом!

Достоинства: Покупал Sailun Atrezzo Elite 235/55 R17 99V в апреле 2017, впечатление от шин хорошие:
1. Мягкие.
2. Не шумные.
3. Хорошая износостойкость.
4. Цена.

Недостатки: За первые 2000 км пришлось балансировать 3 раза, после пробега около 8000 км на двух колесах появилось небольшое биение (видно на балансировочном станке) в ямы не попадал, с чем это связано не понятно, а может и китайские рукоделы что то не доделали.

Комментарий:

Достоинства: Месторасположение для самовывоза было удобным. Отклик на заказ-оперативным. Спасибо.

Недостатки: нет

Комментарий: Все в порядке. По акции сделали бесплатный шиномонтаж. Спасибо.

Достоинства: Цены приятные, большой ассортимент шин.

Недостатки: Немного расстроила неточность (или недостоверность в описании условий доставки). Мне отправили ТК "КИТ" из Санкт-Петербурга в Махачкалу, добавив к стоимости товара 500 руб., хотя по условиям доставки должно было стоить 400 руб.
Еще калькулятор доставки на сайте магазина вычислил ее стоимость для меня в размере 610 руб. По факту стоимость доставки составила 891 руб.

Комментарий: