Отзывы о Мосавтошине

781 872 条评论

Достоинства: Очень хорошо проработан сайт, хорошие цены

Недостатки: Выбирал шины. Числились на складе в Бусиново. Заказал в 9 утра. Менеджеру дозвониться не удавалось, в чате менеджер тоже отвечала через пень-колоду. Заказ начал обрабатываться только после 12 часов, в итоге выяснилось, что шины везут в Бусиново с Огородного, от которого я весь день находился в километре. Хорошо, что удалось остановить перемещение. Но день был потерян в ожидании колес. Логистика хромает

Комментарий:

сняла по звезде, за то что самой пришлось выяснять, что с моим заказом...сделала заказ еще в пятницу, менеджер позвонил только в понедельник, обещали будет на следующий день на складе, и придет смс, забрала только сегодня (уже четверг), вчера звонила в колл-центр, смс так не пришла, пришлось самой писать менеджеру, видимо работа менеджеров хромает,, нет оперативности, очень долго, целая неделя ушла

Вчера забрала новенькие шины для своей машинки. Уже установила. Про шины пока сказать ничего не могу. За одну поездку на работу оценить сложно. А Мосавтошина понравилась. Заказ доставили в назначенный срок. На месте всё чисто и приятно, быстро. Оказалось, только открылись в Екатеринбурге две недели назад. Скоро будет у них и шиномонтаж. Купишь шины, а тебе их тут же и установят, да ещё и со скидкой 40%. Приятно.

Огромная очередь в пункте самовывоз, и всего два менеджера и одно окно кассы из двух.

пришлось ждать на складе 30 мин , чтобы забрать заказ

Сначала сказали, что привезут резину в субботу, затем позвонили, сказали, что резина на складе в Люберцах, так быстро не доедет, поэтому скорее всего в начале следующей недели, затем на следующий день снова звонок, говорят, что резина уже приехала из Люберец и снова можно назначать доставку на субботу. Свои планы из-за этого пришлось довольно сильно поменять. А в остальном, все хорошо.

Сообщение,,готов к самовывозу,, ждал больше недели. Шиномонтажом воспользоваться не было вожможности,потому что он был занят на весь день. Только под запись.

Достоинства: Цена/качество.
соответствие товара заявленным свойствам

Недостатки: Покупаю в этом магазине уже не первый раз. Ни разу не удалось забрать товар с первой попытки. То ошиблись с моделью шин, в этом году сообщили что заказ готов, но в результате я зря приехал ... заказ оказался "готовым" на другом складе.. потерял массу времени в пробках и пришлось еще раз ехать за заказом....
Обратился за обещанным бесплатным шиномонтажем, а оказалось , что мой заказ отменен (по ошибке) и услуга не доступна... (потратил время, разобрались, заказ восстановили, услугу пообещали... :) надеюсь все получиться, посмотрим!)

Комментарий: Не плохой магазин! Но есть над чем работать!
аккуратней и точнее нужно работать с заказами.. много путаницы..
На складе (выдача) весьма грубый персонал, попросил помочь погрузить резину....
"моя твоя не понимал" "некада мну" побросали шины на пол в пыль...
и все...

Доставка 2 недели, шины были доставлены только после письма менеджеру, сложилось впечатление, что про заказ забыли.
К услуге самовывоза вопросов нет, все быстро и чётко

Забрал зимнюю Шину из резерва. Цена лучшая. Всё хорошо!

С менеджером не мог связаться в течении недели, чтобы уточнить год резины.Колл центр этой информацией не вледеет тоже!На складе всё чётко, резину ещё не пробовал!в целом доволен

Выбирал специально в наличии в моем городе. К самовывозу заказ был готов на пятый день. За это время дважды переназначали дату выдачи и оба раза мимо. Второй мой опыт работы с этим интернет магазином и опять не радужный

Достоинства: Цены ниже чем у конкурентов. Быстрая обработка и отправка заказа.

Недостатки: Не осуществляют сборку заказанных шин и дисков на доставку через транспортные компании в другой город. Сборка доступна только при самовывозе.

Комментарий:

Хотел сразу перекинуть резину купленную. А в шиномонтаже работает один человек. Очень долго ждать. Поэтому не стал дожидаться, забрал резину и за территорией на другом шиномонтаже переобулся.

Доставка подкачала.Планировался самовывоз,оплаченных во вторник шин, в пятницу после обеда.У меня была запланирована поездка в другую область.Должен был отвезти,купленные шины.В результате в субботу утром,они не были доставлены и поездка сорвалась.Были доставлены в магазин,в обед субботы,когда ехать было,уже поздно.

Просто забрал. Без шиномонтаж.

Только купили колеса. Сервис отличный. На складе сотрудники помогли упаковать шины и положить в багажник. На шиномонтаж съездим позже

Приехал забирать шины, оплатил заказ, сказали идите на склад получайте. На складе никого не было, потом вышла девушка, минут 5 искала шины, «выкинула» их на пол и вручила мне пакеты. При том что я заехал перед работой в костюме)
Мне вовсе не трудно отнести все самому, но уж оплачивая товар, можно передать его не вышвыривая и упакованным, вроде не склад б у шин

Достоинства: Порадовала цена, вернее скидка. Я успел приобрести по скидке, практически везде было на 10% дороже. Так же, дополнительно по акции, бесплатно сделали шиномонтаж (грамотные и клиентоориентированны ребята из сервиса шиномонтажа при магазине Люберцы, ул. Красная, 1лит2К). Это из плюсов.

Недостатки: При заказе, менеджер сказал, что шины производства 2018г. (заказ делал в октябре 2019г). Когда получал сам увидел, что шины октябрь 2017г. Пока ходил в магазин уточнять, ребята из сервиса обнаружили что в моем заказе 2 колеса 2017г. и 2 колеса 2016г. Я хотел уже отказаться от покупки и установки, но на складе нашли еще 2 колеса 2017г. В итоге, я был уже рад всем 4-м колесам 2017г., хотя рассчитывал на 2018г. (в этом меня заверил менеджер). В итоге неприятный осадок остался.

Комментарий:

здравствуйте резину забрал все хорошо спасибо только у меня вопрос на бланке указана скидка на шиномонтаж 40% а по факту ваш менеджер предложил, можем сделать только 10% сказал что эти бланки даются всем даже тем кому бесплатно, как на самом деле?