Отзывы о Мосавтошине

808 869 条评论

Купил в данном магазине новую резину, которая оказалась кривой) две недели меня мурыжили с балансировками которые ничего не дали, потом еще неделю не могли выйти со мной на связь, после чего забрали шины на какую-то экспертизу предупредив, что она покажет абсолютное соответствие с гостом, хотя на балансировочном станке видно не вооруженным глазом как протектор прыгает) Сроки проведения экспертизы не могут сказать ни в магаз не ни на горячей линии, сотрудники абсолютно не компетентны. Данные шины использовать не безопасно для жизни! Вернуть деньги или обменять товар в магазине отказались. Номер заказа 2327136. Номер для связи со мной 89969266006. Если обратной связи не будет, то я пойду в суд, просто из принципа! Относиться так к своим клиентам это полное свинство! Фото чека прилагаю.

Читал о них отзыв и думал, может, конкуренты пишут, недоброжелатели и т.п. Пока не столкнулся с ними сам. Сделал заказ, подтвердили наличие, отправили в мой город, ждать 5-7 рабочих дней. Всё это время заказ в пути. На 6 день сообщают: на складе пересорт, можем предложить другие варианты, соответственно, дороже и по 100% предоплате, ну и ждать уже дней 10.
Итог: потраченное время, упущенная выгода (т.к. некоторые покрышки успели подорожать, некоторые раскупили).
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ.

Приобрели колеса и диски. Качество супер, забрали все сами и сразу поменяли здесь, бесплатно =) Спасибо вам большое

Все хорошо. Сделал заказ 18 марта, 22 уже забрал шины. Цена нормальная.

К товару вопросов нет, а вот к обслуживанию полно.
Приехал в ШИННЫЙ ЦЕНТР, сделал заказ, оплатил.
А через 24 дня приехал получать свой заказ в шиномонтажку / пункт выдачи товара. На сайте указано что доставка в регионы оплачивается покупателем, но я заказывал/платил не на сайте а на "пункте выдачи", никаких подтверждающих документов про доставку естественно нет. Всегда проще защищать свою позицию и говорить что клиент что то не услышал, т.к. у вас работают профессионалы с большим стажем. Профессионалы умеют выходить из любой ситуации на взаимовыгодных для всех условиях, но это не про вас. Вы поджавши хвост действовали инструкции и манипулировали уже оплаченным товаром.
2113314

20.20.2023 г заказал через сайт, без регистрации, и далее забрал 4 покрышки. Беру комплект таких шин второй раз, качеством полностью доволен.
Цена в компании мосавтошина получилась самой выгодной, среди всех кого мониторил. Шины оказались в наличии, аж 8 штук. Оплатил картой в офисе при получении. Рекомендую компанию к сотрудничеству!!!

Довольно много товаров в наличии. Заехала в удобное время и забрала. Довольна полностью работой!

С покупкой не разочаровали. Доставка довольно быстрая. Второй раз заказ сама забрала, расположение оказывается очень удобное)))

Все понравилось, забрала покупку в день заказа.

Быстро, четко, приехал забрал и уехал. 15 минут со сборкой

Хочу выразить благодарность коллективу компании на Авиамоторной, который несмотря на сбой сайта 17 сентября 2022 года, проявил понимание и солидарность в потраченное мной в этот день время. Ехал с окраины города Новой Москвы, 2,5 часа.
17 сентября в субботу, в едиственный выходной, я прибыл в магазин для покупки колес самовывозом, заказанных заранее. В 16:15 (время работы магазина до 18:00) , у менеджера на ресепшене на узнаю, что мой заказ мне сегодня не выдадут из-за того, что сайт не работал и попросту печать накладных для получения заказа невозможна. Как и чеков. Я прождал больше полутора часов, после чего замечательный Менеджер-девушка заявила всем клиентам, находившимся в это время в магазине, что получение возможно только с помощью наличных. Я оплатил заказ в окошке у кассы, продиктовав номер, после чего улыбающийся кассир, выдала мне чек. Поблагодарив, к 18:00 я получил свои заветные 2 шины. Обращу внимание, что вопреки сбою, работники сохранили самообладание и отзывчивость. Спасибо за то, что думаете о людях. Мои пол лня не прошли безрезультатно. Качеством рад, шиномонтаж правда не смог сделать, на него нужна запись.

Совершил заказ №1919582 02.08.2022 г . Менеджер Усачёв Денис сообщил мне , что заказ будет доставлен в течении 14 дней.
05.08.2022 г я оплатил заказ в интернет магазине, спустя 14 дней заказ так и не был доставлен . Звонки в колл-центр ничего не дали , все обещали сегодня-завтра и никто не давал внятного ответа почему заказ задерживается.
21.08.2022 г. 00:42 мне на карту были возвращены средства , но статус заказа был «Готов к выдаче».
Я очередной раз обратился в колл-центр где сообщил , что денежные средства вернули и если шины приехали , тогда я оплачу в магазине.
22.08.2022 г. приехал в магазин оплатил заказ и забрал его. Через несколько часов я обнаружил , что с банковской карты ещё раз списали денежные средства .
Я обратился в банк , после разбора денежных операций мне сообщили , что интернет магазин мосавтошина 05.08 списали средства , 21.08 вернули средства , а 22.08 опять списали .
По факту я оплатил в магазине через терминал , а ваша одаренная бухгалтерия сначала сделала возврат , а потом списание по интернет магазину!
За все время обращений в ваш колл-центр никто так и не смог мне помочь , основная масса операторов колл-центра мне не перезванивала и не сообщала статус моей проблемы и решение !
А мой замечательный менеджер Усачёв Денис даже не удосужился со мною связаться и решить мою проблему !
Прошу руководство наказать не компетентных и халатных сотрудников, которые наплевательски относятся к клиентам вашего магазина!

Я вообще полностью довольна, очень грамотно все организовано. Нужный товар был в наличии, забрали в удобное время с мужем

Купил масло здесь по выгодной цене. Забрал сам в удобное время, сразу было в наличии. Здорово

Все супер! Прям очень хороший сервис и выбор товаров. Забрали с мужем заказ в удобное время и по цене совпало все

Удобное расположение для самовывоза, так же есть доставка. На сайте указано все, сделали заказ без проблем. Качество хорошее, оригинальные автотовары.

Для меня магазин очень хороший. Выбор огромный,доставка удобная, также есть самовывоз. По всем моментам могут проконсультировать, сотрудники очень вежливые)))

Обслуживание очень хорошее. Доставка оперативная, также есть самовывоз. Выбор очень большой, нашла все что было нужно!

Сотрудникам большое спасибо за помощь в выборе. Сразу сформировали заказ ,я забрала в в удобное время. Я довольна всем

Сделала заказ, перезвонил менеджер, оформил мне нужную модель, хотела оформить с доставкой. В наличии на складе сразу были шины, предложили даже прихать и сразу поставить, но я пока отказалась. Спасибо!