Отзывы о Мосавтошине

790 787 条评论

Брал шины себе на Пассат Б6. "Винфорс" не плохая резина.
Довольно большой торговый комплекс. Обслужили вежливо, объясняли доходчиво.
С доставкой 4 дня пришлось бы ждать , заехал сам .
Менеджеру благодарность!

На сайте было написано доставка в течении 2х дней, оплатил заказ и менеджер написал что доставят через 10-12 дней

Заказал диски на Ford Focus 18.04.25. Менеджер, который принимал заказ, сказал, что ориентировочное выполнение заказа - 23.04.25. 23.04 звонил в службу поддержки. Оператор сообщил, что заказ перенесён и диски будут привезены 25.04. Сегодня заказ не пришёл и сообщили, что он будет перенесён на, ориентировочно, 30 апреля - 1-е мая. Такую работу данной организации считаю некорректной и некомпетентной.

Если ваш заказ попал на менеджера Подшивалкину Кристину, то лучше отменяйте его и закажите в другом месте - своей резины вы не дождётесь. Заказ от 29 марта номер 3315790 почти за месяц не могут доставить из Москвы в Вологду, когда у всех транспортных компаний срок доставки по данному направлению 1-2 рабочих дня. Сначала "ваш товар уедет 11 апреля", затем "ваш товар уедет 18 апреля", затем "мы УЖЕ ОТПРАВИЛИ ВАШ ЗАКАЗ транспортной компанией", потом "ваш заказ в сборке", каждый день что-то новое. С другими менеджерами проблем не было.

Заказал диски, привезли во время, всё отлично

Заказали шины 18.03, 31.03 получили шины и одна была с боковым порезом. Не пригодна для эксплуатации. Связались с отделом рекламации, номер заказа 3277485. 08.04 шина была отправлена назад. Сказали, что в течении 10 дней будет возврат денежных средств. По итогу уже 23.04, а компания все не может получить отправленные им обратно шины, то они их получили на одном филиале, отправили в другой, а там не получили. Каждый день одни отговорки "Ждите, менеджер завтра с Вами свяжется", а "завтра" никто не звонит, звонишь сам, повторяют одно и тоже. Дошло до того, что менеджеры просто бросают трубки.

Здравствуйте. Прошу руководителя пояснит почему заказ был принят, обещали перезвонить после уточнения наличия фактического товара на складе, но так и не перезвонили. Заказ был оформлен по телефону, была отправлена смс с но пром заказа и контактами менеджера. Но в итоге никто не перезвонил, а когда позвонил я, то ответ был таким сейчас у на. Уже не рабочее время, вашего менеджера нет, звоните завтра. Или скажите номер заказа. В итоге по номеру заказа ответили - товара нет в наличии, а на вопрос почему не перезвонили ответили так - мы вам отправили на почту. Хотя адрес почты я не оставлял. Но самое печальное - в статусе к заказу после моего звонка они указали - не дозвонились.
И кстати на сайте товар числится в наличии. Кажется правда, в том что на товар цена была 12.030 рублей, а теперь 14.090.

Заказали 4 покрышки, всё привезли во время, цена хорошая!
Но при монтаже был очень огорчён, выяснилось что на одной покрышке ужасная грыжа с явным повреждением внутреннего корда!
В гарантии отказали - сославшись то что неровности не являются гарантийным случаем..

Был куплен комплект колес кумхо,при покупке доверелся репутации и громкому имени данной конторы и не стал проверять. Дома обнаружил что резина кривая и нарушена геометрия корда. Позвонил менеджеру спросил как сделать возврат,на что мне сказали ждите Вам перезвонят. После моего второго звонка менеджеру Через 2 дня,пришло на электронку письмо от отдела рекламации с просьбой выслать фото колес. Вы серьезно? Продали мне брак и просите выслать фото. Куча людей его передовала и держала в руках и втюхала мне. Повез назад,но чудо,менеджер сказал да Вы не обращайте внимания,это резина сильно мягкая,давайте щас поставим,накачаем она распремится и будет Вам счастье.,🤦🤦🤦
В итоге после не продолжительного диалога сделали возврат. Заказал 2летние шины .Обе возврат, яйцом отправили на экспертизу в Москву заключение - отличные шины , ну и катайтесь на них сами...

Оперативное время доставки и хорошее качество обслуживания . Отдельно хотелось бы отметить специалиста Виталия , хороший специалист и знаток своего дела .

Удобный заказ через сайт, неплохой выбор. Но на месте столкнулся с непрофессиональными сотрудниками в г. Подольске, ул. Быковская 11. Первый раз привезли 15 радиус вместо 14, ну что же бывает, перезаказали. 14.04.25 поехал забирать во второй раз. В 11.57 подошёл на ресепшен, девушка распечатала заказ и сказала подождать.После того как человека 4, зашедших после меня, офомив свои заказы начали выходить на пункт выдачи, я снова подошёл узнать о своём заказе. Девушка-менеджер на мой вопрос ответила:"Я же сказала ждите". Через 40 минут, не дождавшись никаких действий, я ушёл. Я не знаю, что там за накладка произошла, но 2 раза я просто так съездил к ним, никаких объяснений, тем более извинений мне не озвучили. Понятно, что такие случаи бывают раз на 20-30 клиентов, но мне очень неприятно, что этим клиентом оказался именно я. Заказ 3333512 на 6.600. Больше в Мосавтошину обращаться не буду.

Ребята молодцы, заказ 2 комплекта шин, привезли, переобули, с настроением и совестью. Двойная протяжка динамометром. Одни положительные эмоции. Спасибо Вам. Рекомендую.
Кстати цены выгоднее чем у других, сравнивал при покупке.

Заказывал резину, девочки помогли выбрать,привезли быстро, за три дня, на месте ребята переобули , резиной доволен, свежая, буду приезжать еще! Весь персонал очень приветливый, 👍 рекомендую

Заказал шины, приехал за ними из другого города, в итоге выяснилось, что привезли на точку не те шины. Ну бывает. Сказал, давайте тогда организуйте бесплатную доставку (не мне предложили, а я сам предложил), после чего выяснилось, что таких шин ВООБЩЕ НЕТ. В итоге просто так потратил весь вечер, своё время, бензин и т.п. Извинений конечно же тоже не дождался.

Плюсы:- удобство заказа шин в интернет магазине
- достаточно быстрая доставка в пункт самовывоза (в самый разгар сезона)
-наличие шиномонтажа (работают достаточно быстро и на хорошем оборудовании)
Минусы: - в шиномонтаже пытаются навязать услуги которые выполнять не требуется, а именно - исправление "кривизны" ровных дисков, нанесение герметика на ровные, хорошо окрашенные диски без дефектов с новой резиной. Будьте внимательны при оплате услуг шиномонтажа - мне включили в оплату услугу от которой я отказался (смазка ступицы медной смазкой). После моего замечания - услугу из платежа убрали.

Решила как то сделать заказ шин в этом магазине, дата доставки была на 31 марта, сейчас уже 2 число и до сих пор нет моего оплаченного заказа. Девочки на ресепшене ничего никогда не знают, тех.поддержка никакая.Не советую данный магазин. Дополняю отзыв. Наконец-то спустя 3 дня добилась ответа от оператора. Итог:везут мне шины с 24 марта и обещают теперь 11 апреля. Рога и копыта.

Ну что ,пишу свой отзыв .Всегда работала с данным сайтом нареканий не было ,до последнего заказа .Пришли диски все упакованные с виду красивые ,пока один диск не оказался бракованным не вооруженным глазом и не заметишь .И тут началось .Написала рекламацию ,через неделю прислали ответ что диски при сдаче были в порядке и составили акт в транспортную .Але как вы заметили что диски были при сдаче в порядке ,если они были в пленке несильно прозрачной от производителя .Вообщем вину перекладывают на транспортную и тянут время ,Будим значит судиться с Вами ,Короче уже месяц прошел ,диск был отправлен в Санкт -Петербург эго не забирают .Звоню на гарячую линию говорят сезон повышен большой спрос .Ага как деньги то плати сразу а как возврат или брак жди годами .уже переобуваться нужно .Короче то что вы пишете напишите номер заказа попробуем разобраться это все чушь полная .НИКТО НЕ РАЗБИРАЕТСЯ .

Заказал комплект летних шин. На следующий день пришло письмо, о том, что заказ подтвержден и осуществляется доставка на пункт выдачи. По прошествии всех сроков, приходит письмо о подтверждении наличия товара и переносе сроков доставки. В новые сроки доставки приходит уведомление об отсутствии товара и предложение альтернативных вариантов.
По итогу, 5 дней ожидания на помойку.
С менеджером связи нет, только с колл-центром, которые отвечает по чек-листу и ничем подсказать не может.
К моему сожалению, сотрудничества не получилось. Крайне не рекомендую данную организацию для приобретения резины для себя. Только в случае, если собираетесь брать что-то на следующий сезон, с возможностью ожидания в пару месяцев.
P.s. цена спустя 5 дней с момента заказа изменилась в большую сторону, по наличию отображается, что есть.

Отличный магазин,покупаю здесь уже несколько раз,всё устраивает, цены ниже чем у конкурентов.В последний раз немного просрочили с доставкой но для меня это не критично.Менеджер всегда оперативно отвечает на сообщения.Буду пользоваться и дальше.

Покупал в первые тут летнею резину,остался доволен и доставкой и качеством обслуживания.Советую данную компанию,цена и качество.