Отзывы о Мосавтошине

790 930 条评论

Очень долгая обработка интернет заказа, позднее резервирование, вследствие чего наличие шин на складе в Воронеже превратилось в доставку 5-9 дней. Легче приехать и самому все взять из наличия. Возврат денежных средств после отмены заказа очень быстрый и в полном объеме. Работники на Дубровина в Воронеже большие молодцы, оперативно все сделали шинами доволен.

заказал шины, их оперативно переместили из другого города(видимо), даже не взяв предоплаты, что порадовало, но у меня не получалось их забрать в установленные 5 дней, я позвонил менеджеру, который меня заверил что шины подождут еще один день, который я просил, ну, думаю, отлично..
Но приехав в субботу узнал что их продали и ничего предложить не могут, просто развели руками мол робот удалил. Поэтому прошу лишить робота премии и выговор с занесением в трудовую.
Час потратил на дорогу до склада и час расстроенный обратно и ни с чем, спасибо... Кстати купил в вирбаке колеса в тот же день все в наличии на складе, бесплатно обули и 180 дней бесплатного хранения для зимы, а резина дороже всего ничего, так что расстроен не сильно, поэтому аж две звезды.

Быстро доставили заказ, на складе всё погрузили в машину грузчики.

Всё прошло отлично, долго их искать не пришлось. Сразу скажу для тех кто поедет, подъезжайте к шлагбауму.
Подошёл к стойке админа выдали бумаги оплатил в кассе и забрал колёса. Весь процесс занял ровно 4 минуты. Работают отличные ребята и милая девушка на кассе)
В дальнейшем колёса буду брать только у них.

Много чего советовали, в итоге снова купил шины здесь. Советую однозначно. Заказал через инет забрал в офисе, всё отлично.

Заказал, через сайт, заказ переместился, приехал забрал. Все в стандартном режиме. Немного пришлось подождать, очередь была с открытия. Цены лучшие которые я смог найти.

Все отлично. За последние 7 лет, покупаю тут уже третий комплект резины. Естественно перерыв весь интернет перед покупкой. Самое хорошее предложение по цене и ассортименту в Мосавтошине. Все четко, заказал, приехал в пункт самовывоза на Огородный, предварительно, записался на бесплатный шиномонтаж. Все точно в заявленное время. Очень доволен сервисом, ценами и выбором резины.

***. Заказал шину взамен порезанной. У меня установлены шины SUV. В названии шины на сайте была модификация SUV, на фотографии шины на сайте были буквы SUV. В заказ наряде и чеке были буквы SUV. А при выдаче на складе сама шина оказалась легковая , без SUV. Так вместо того , чтобы признать что неправы - начали доказывать, что это одна и та же резина. Какая разница есть там suv или нет 🤦‍♂️😡. «Они практически одинаковые». В итоге после разбирательства вернули деньги. Но даже не извинились. Больше к ним обращаться желания нет. Клиентоориентированность ниже плинтуса.

Быстрое и качественное оформление заказа через сайт, также быстрое обслуживание непосредственно на складе, помогли загрузить резину в багажник. Въезд по пропускам, но бесплатный для клиентов.

Купил комплект корморан( Словения) 185/65/15 ждал дней 10 они были на складе в Питере. Пока важно, что резина норм. в на дисках отлично отбалансировалась т.к. летняя отзыв смогу дополнить только через несколько месяцев

Заказал шины, при этом уточнив наличие на складе, ждал неделю и приходит ответ что оказывается уже нет никаких шин, и кто то другой уже их купил, в замен предложили вместо pirelli, китайскую баланду за эту же цену

Заказал зимнюю резину, сказали привезут через 2-3 дня.В итоге пришло уведомление что данных шин на складе нет,предложили подождать 2 недели.

Заказал три шины kumho es31, привезли из Питера, как и обещали, в течении 10 дней. На складе оплатил, забрал, все в порядке, без проблем и волокиты. Оплачивать можно как угодно, есть шиномонтаж по акции

Заказал шины 13.12.22 в интернет магазине , было написано в наличии в Краснодаре оплатил. 14.12 приходит сообщение заказ будет на складе 15.12. . Звоню менеджеру не мог мне объяснить почему так и где шины вообще находятся ,сказал какое-то перемещение . Второй раз набираю подняла девушка трубку и наконец прояснилось что мол если написано в наличии это не факт надо звонить менеджеру и уточнять есть ли эти шины или нет. На сайте вообще нет этой информации "уточните у менеджера" . Заказал бы в другом месте, просто возврат 14.12 сразу заберу и все ,хотел отказаться но возврат денег 10 дней. Но это ещё не все приехал за шинами бах очередь1 человека минут 20 оформляет клиенты ругаются. Короче не советую эту фирму потеряете время свое и нервы

Заказала на сайте вечером 16.11.22, на следующий день утром пришло сообщение, что есть в наличии, ждать 7-10 рабочих дней (это две недели), 30.11.22 пришло сообщение, что товар готов к вывозу, 03.12.22 забрала. Нужна была конкретная модель, зимняя Kumho ws51 225/55/R18, так как уже приобрела три в другом магазине, почему-то в Краснодаре нигде не могла найти данную модель.
Претензий по обслуживанию нет, цены адекватные, очередь в магазине быстро двигается, пару минут на человека, склад расположен перед магазином, что не очень удобно, так как на этом участке проблемно развернуться (хотя одну шину могли отпустить и через магазин, за это минус). Сайт - это больше реклама, чем реальная информация по срокам доставки: две недели везти из Москвы как-то долго.

Отличный магазин и очень удобный сайт , НО при заказе не указывается как долго ждать и на каком складе находятся колеса, мне нужны были шины срочно, выбрал колеса на сайте, и выбрал именно Краснодар, он мне пересортировал колеса, я подумал что эти колеса которые я вижу это в наличии на складе в Краснодаре , после я оформил и оплатил заказ, и только когда пришло подтверждение заказа, стало понятно что заказ формируется и отправляется, со склада в Питере, был огорчен, если бы разработчики немного подкорректировали этот момент сортировки по наличию, был бы самый лучший сайт😉я думаю там ребята услышат меня👌в общем и целом магазин супер , развивайтесь , у вас все получится💪

Заказал шины 1 числа, пришли 17 числа. При получении, попал в очередь человек 10, очень долго ждал мин 40. Дальше получение на складе, тут все ок, быстро. Шины получил, свои новые, цена полностью устроила. Поставил бы 5 если бы не 2 момента описанных выше.

Заказывала зимние шины в "Мосавтошина".
Заказ оформила на сайте без проблем, хорошо организована обратная связь менеджера с клиентом 👌👍 быстрые ответы на вопросы, и отслеживание статуса заказа по эл.почте.
Заказ пришел на день раньше запланированного срока 👍
Цена невысокая, качество хорошее, дата выпуска шин - 30 неделя текущего года. 👍👍👍
При самовывозе ожидала около 10 минут оформление, оплату и выдачу шин.
Сотрудники компании вежливы и компетентны.

Отличный интернет магазин,кое что есть в наличии в зале ,правда не очень много ,заказ забрал за 5 минут персонал ,шиномантажем не пользовался ,про качество товара что закажете то и привезут

Все пришло вовремя. Записался на сайте на шиномонтаж но почему то по факту не записался. Плохо что менеджер не перезвонил не уточнил. В остальном все нормально. При сомнениях в заказе марки шин хотел узнать можно ли посмотреть потрогать где-то шины. Ответили нет у нас интернет магазин. По факту на складе получения а Ногинский много образцов где можно посмотреть и потрогать руками. За слабую коммуникацию 4 . В остальном хороший сайт-магазин.