Отзывы о Мосавтошине

799 844 条评论

Доброго дня ! воспользовавшись вашей компанией ,остались в целом положительные впечатления, но есть два момента .
Раз уж работаете в субботу ,тогда это надо делать на 100%, а то товар оплачен в субботу ,а отгружен во вторник ... Это не приятно !!!
И колл центр ,в субботу не работает...
В Целом .всё хорошо,развития вам ..

Ленивые менеджеры которые не знают правила акций при продаже товара. Отсутсвие даже видимости в заинтересованности решить сложившиеся проблемы.

Давно пользуюсь услугами компании Мосавтошина. Очень доволен. Удобная навигация по сайту, Исчерпывающая и наглядная информация по шинам и дискам. Компетентные и вежливые менеджеры. Невысокие цены. Рекомендую всем!

Оплатил заказ, менеджер звонит и говорит что доставка через две (!) недели. Ребята, у меня 5 см снега уже выпало, а товар только что отправлен. Какое право вы имеете писать на сайте что этих шин у вас много, а по факту их у вас не было в наличии (если бы были, то отправили бы за 2-3 дня). Не рассказывайте про сезон, сам работаю в продажах. Контейнер из Китая по железке идет 10-12 дней, значит вы продавали шины которые только заказали сами. Работа "с колёс" это похвально, но вот теперь я подумаю покупать у вас резину на другую машину или нет. Это бред, а не продажи. Тем более когда покупатель о такой хрене (а это именно хрень) узнает уже после оплаты.

Оплату произвела по счету, выставленному компанией, менеджер р/с не проверял. Через 2 дня оплаты написала ему что оплата произведена по счету, проверьте р/с. В ответ тишина. Позвонила в колл-центр и там девушка объяснила что ему надо скинуть платежное поручение с отметкой! Менеджер этого не сообщал!! И только после моего письма с платежным поручением стал реагировать.

Огромная очередь в пункте самовывоз, и всего два менеджера и одно окно кассы из двух.

приобрел на данном сайте четыре автошины, две из них оказались бракованные, при балансировке станок показал показания 90х120 на одной и 50х100 на другой, я подумал что кревые диски, поехал на прокат дисков, после проката показания не сильно изменились, после моего звонка менеджеру мне никто внятно ничего не мог сказать что и как мне действовать, только как под копирку говорил, я сейчас напишу заявление с вами свяжутся, прошло два дня так и никто не позвонил, не советую данный сайт и этих мошеников!!!! будте бдительны при заказе!!!!

Оформлял самовывоз. Срок доставки не выполнен.
На хорошо можно оценить выдачу товара со склада.
Дату выпуска шин и страну изготовитель можно узнать только после поступления товара на склад самовывоза, это не удобно.
Колл-центр и шиномонтаж без оценки, так как не пользовался

Дозвониться для записи на шиномонтаж не смог, т.к. просто не брали трубку, звонил три раза с интервалом времени на номер 8(495)9891412, при получении шин девушка мне заявила - надо было на сайте записываться, записаться на свободное время не предлагали, сказала звоните в колл-центр, зачем там сидит 3 человека, не понятно. На складе 3 человека, 10 минут не могли одеть пакеты на шины, т.е. сайт - отлично, приём заказа - отлично, информирование - отлично, остальное - плохо

В колл-центр не обращался.
Менеджер молодец.
Транспортная компания подвела.
Шиномонтажа нет в магазине в Архангельске - это не удобно.
Спасибо за работу.

Заказал комплект колес. Менеджер перезвонил и была назначена дата доставки. Но в день доставки менеджер перезвонил и сказал, что в наличии только 3 шины. Пришлось ждать ещё несколько дней. За это и снизил оценку складу. В остальном всё хорошо. Персонал вежливый, информирование СМС и на почту своевременное. Думаю, что недочёты учтутся, а небольшое недоразумение с доставкой это не повод отказываться от дальнейших покупок в данном магазине.

За колл-центр и шиновмонтаж четверки, потому как не пользовался ими.

Менеджер не может ответить на вопросы по товару, потому что не обладает этой информацией.
Шиномонтаж не делали. Куплены только диски.

Информация в личном кабинете не актуально. Менеджер не выходит на связь не по телефону, не в переписке. Очень плохо. В остальном все хорошо.

На сайте представлена резина, отсутствующая по факту. После оплаты доставка до ТК через 4 дня + время на доставку ТК. Менеджер не перезвонил после трёх запросов через call центр. Пока все. Может сюрпризы будут еще при получении в ТК (но это не точно)

Заказ выполнен быстро. Качественно. Менеджеру Юлии отлично! Молодец!

Весь заказ оформлялся через интернет поэтому услугами колл-центра не пользовался. Нет скидки на шиномонтаж 2 колёс поэтому не воспользовался... Это минус. Остальное все отлично! Спасибо за хороший выбор т.к. в результате сравнения , покупаю у Вас не в первый раз!

Оформил заказ 09.10 сразу оплатил 100%. Спустя пол часа связался менеджер, подтвердил заказ, выбрали способ доставки, заверил, что отправка в течении двух дней, на деле ОБМАН, фактически отправка была 21.10 то есть спустя 12 ДНЕЙ.
Обращения в чат или в офф группы бесполезны
Оставлю отрицательный отзыв в маркетах

Было бы отлично если производился шиномонтаж,(сбор)колес и дисков при отправке ТК получателю.Спасибо вашей команде за проделанную работу и консультации при выборе!

Заказал шины. Заказ 1088084. Обещали отправить в течении 2-3 дней. Отправили через неделю. Менеджер на заданные вопросы не отвечает вообще.