Отзывы о Мосавтошине

810 151 评论

Достоинства: Покупал здесь летнюю резину Заказ #236088. У меня была просьба к менеджеру перед отправкой уточнить год и страну производства резины. Пожелание было выполнено. Оформление и доставка в срок. Всем доволен.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Большой выбор. Адекватные цены.

Недостатки: Расчет доставки на сайте по умолчанию из Москвы. При покупке менеджер не предупредил, что товар будет отправлен из Питера. В итоге стоимость доставки возросла в 2 раза. Таким образом была полностью потеряна ценовая выгода перед местными магазинами. Разочарован.

Комментарий: На мою претензию по поводу возросшей стоимости доставки, менеджер равнодушно предложил вернуть шины назад. Извинений не последовало. В ходе дальнейшего разговора, опять же нехотя, менеджер предложил заложить разницу в стоимости доставки в виде скидки на следующий заказ шин. Но так, так шины все покупают примерно раз в 5 лет, то просто отмазался от неприятной ситуации.

Достоинства: Большой ассортимент товара, удобный подбор нужного, понятный порядок заказа, удобные способы оплаты.
Отличное информационное сопровождение заказа!
Быстрая и качественная доставка.
Понравилось все!
Буквально через несколько минут после заказа для уточнения деталей позвонил представитель магазина (в воскресенье вечером!). В понедельник утром уже другой представитель перезвонил, сообщил о наличии шин и дисков на складе, разъяснил способы оплаты и доставки, предложил из них наиболее выгодные для покупателя. А также рассказал, как проверять качество товара при получении. После оплаты отправку организовали очень оперативно.
При получении заказа в транспортной компании товар был в полной комплекции и аккуратно упакован.
Спасибо огромное за такую работу!

Недостатки: Нет.

Комментарий: Понравилось все!
Буквально через несколько минут после заказа для уточнения деталей позвонил представитель магазина (в воскресенье вечером!). В понедельник утром уже другой представитель перезвонил, сообщил о наличии шин и дисков на складе, разъяснил способы оплаты и доставки, предложил из них наиболее выгодные для покупателя. А также рассказал, как проверять качество товара при получении. После оплаты отправку организовали очень оперативно.
При получении заказа в транспортной компании товар был в полной комплекции и аккуратно упакован.
Спасибо огромное за такую работу!

Достоинства: быстрая доставка

Недостатки:

Комментарий: На сайте стоит производство резины Филиппины на самом деле производство Россия указано на автошине

Достоинства: Все очень слаженно, заказ можно отслеживать прямо на сайте. Менеджеры отвечают на все вопросы. Быстро отправили ПЭК из Москвы в г. Владимир. Диски пришли в идеальном состоянии, то, то хотел.

Недостатки: нет

Комментарий: +79040336160

Достоинства: С Вашей стороны все быстро и оперативно, молодцы!

Недостатки: Разочаровала транспортная компания ПЭК, но мы ее сами выбрали. Сумма доставки была по счету 696 рублей, а когда стали платить обросла еще 150 рублями. Вашей вины в этом нет, но с ней в дальнейшем работать больше не будем.

Комментарий:

Достоинства: Вежливые консультанты, быстро обработали заказ, и очень быстро прислали транспортной компанией.

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий: Очень хороший магазин, низкие цены, хорошие скидки, очень быстро обрабатывают заказ и так же быстро доставляют. Мне все очень понравилось. РЕКОМЕНДУЮ. Спасибо.

Достоинства: Быстро обговорили и составили заказ, в кротчайшие сроки доставили до транспортной компании

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Широкий спектр выбора шин, есть даже очень редкие размеры. Скорость исполнения заказа на высоте и различные виды доставки, включая самовывоз, что тоже немаловажно. Возможность получить качественный шиномонтаж с дисконтом.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Рекомендую как отличный магазин.

Достоинства: Не обманули, заказ после оплаты отправили через 2 дня как и сказали ТК

Недостатки: Неверно была указана страна производства (Филиппины) а пришла Россия

Комментарий: После оформления со мной созвонились подтвердили заказ (234963 Yokohama C.Drive AC02 205/60 R16 92V - 4 шт) и выставили счет, оплатил пластиковой картой. После того как заказ был отправлен в ТК, в информации о заказе даже появились фото того как шины принимали ТК (очень понравилось). Шины пришли с оригинальными наклейками, а то что страна нита что указана на сайте я считаю что это все ерунда т.к. завод в Липецке был отстроен заново судя по информации из интернета и контроль качества осуществляется. Советую данный магазин.

Достоинства: Быстро оформили и отправили заказ

Недостатки: Недостков не наблюдалось

Комментарий: Заказывал комплект шин Купер 265/65/18, все сделали как было описанно на сайте, менеджер звонил с Москвы сообщил, что эти шины есть только в Питере на складе, продолжил оформление заказа, затем звонил менеджер с Питера уточнил модель, размерность и количество, после этого прислали счет, оплатил, на следующий день пришло сообщение об отправке шин. Повезли через 3 дня, получил посылку, доволен работой магазина, кстати колёса привезли "свежие" 09.2015 даты производства,

Достоинства: Мгновенная реакция на заказ,грамотная консультация,быстрая доставка вся информация о заказе поступает на почту и телефон.

Недостатки: Пока нет.

Комментарий: Не первый раз покупаю в Мосавтошине,только приятные впечатления.Спасибо.

Достоинства: Цена, работа менеджеров, быстрота доставки

Недостатки:

Комментарий: Делаю уже второй заказ. Просил доставить комплект шин в определенный день в автосалон для установки на новый автомобиль.
Заказ доставили точно в срок и предали менеджеру автосалона. Очень доволен сервисом!

Достоинства: Заказ исполнен

Недостатки: особо не заметил

Комментарий: Заказал шины в конце января, указал до какой ТК доставить (живу в Сибири). Перезвонили, уточнили. Оплатил. Через пару дней прислали номер транспортной накладной, который через сайт ТК "не пробивался" (как оказалось потом - у них "них такое бывает"). Написал в мосавтошину на "общий" майл : "Пришлите скан накладной", ответа нет. Написал "своему" манагеру: ответа нет. Игнорируют ((..... В итоге шины пришли в срок, всё ОК. Начитавшись отзывов готов был к тому что шины будут года 2011го - мне вера позволяет на таких ездить )). Оказались 2015-го.
Итого: работают как большинство инет-магазинов "Нормально". Можно к чему-то наверно придраться (если очень хочется), но зачем? Наверняка бывают и "осечки"/"накладки"... (как совсем без этого?) Возможно есть магазины шин и получше .... Но за цены М.А.Ш. им наверно чего-нибудь можно и простить. Я взял Йокогаму-"липучку" G073 225/65/R18 по 4800руб.! Как !? при таком курсе! (шины кстати уже пользую - Отличная резина!)

Достоинства: Вежливый и отзывчивый персонал, адекватные цены, сроки доставки, более менее приятная комната отдыха (на Болотниковской)

Недостатки: Потратил почти час в ожидании шиномонтажа, очень холодно в комнате ожидания, нет публичного wifi, а сотовые операторы плохо ловят (только 2g). Нет кофейного аппарата (но есть куллер, правда без горячей воды)

Комментарий: Сделал заказ в интернет магазине, перезвонил менеджер, все рассказал по заказу, по срокам доставки, спросил, интересует ли шиномонтаж.
Записался на шиномонтаж к 19:50, за 20 мин до этого времени взяли другого клиента и провозились с ним до 20:30. В общем произошла такая неприятная накладка.
В итоге, все равно друзьям посоветую этот магазин :)

Достоинства: Оформление сайта

Недостатки: Отношение к клиенту

Комментарий: 8 февраля заказал комплект покрышек Michelin Latitude Sport 3. Пришло смс что заказ # 236763 оформлен + письмо на почту. 9 февраля со мной связалась менеджер, которая пообещала что мой заказ будет привезен на склад Огородный проезд 9АС1, 10 февраля не позднее чем 14час.
10 февраля, не получив смс до 15час., позвонил в компанию чтоб узнать, доставили мой заказ на склад Огородный проезд или нет. Сотрудник компании рассказал мне грустную историю о том что машина доставляющая мой заказ "застряла" и заказ будет чуть позже, но очень просили не волноваться. После повторного моего звонка, приблизительно в 18час., мне рассказали что машина не смогла доехать до склада на Огородном проезде и попросили подождать до 11 февраля. Мол будет заказан спец транспорт - который 100% доставит мой заказ на Огородный проезд до часу дня.
11 февраля, решил позвонить и узнать как обстоят дела. Был сильно удивлен услышав в телефоне что «абонент временно не доступен». Пробовал в течении пятнадцати минут дозвониться на данный номер: +7(495)989-14-12, итог был всегда один - «абонент временно не доступен»… Позвонил с другого телефона и был не сильно удивлен что мне практически сразу ответили. Очередной раз услышал уверения что мой заказ в пути, что покрышки уже выехали с «удаленного» склада и вот – вот будут доставлены на Огородный проезд.
В итоге на 12 февраля не звонка, не смс, не письма о статусе моего заказа не получил. Вывод напрашивается сам! Более не когда не буду обращаться в данную «организацию».

Достоинства: Цена соответствует заявленной и средней рыночной цене(где-то чуть дешевле, где-то чуть дороже).
Очень хорошее ведение заказа (это огромный плюс), то есть подтверждение наличие, пришли деньги, когда заказ будет отправлен, уведомление об отправке с номер транспортной накладной. Пропустил звонок менеджера, сразу написали на почту что диски в наличии, можно оплачивать.
Бесплатная доставка до транспортной.

Недостатки: Онлайн консультация "специалиста" непонятно для чего он там сидит.
На мой вопрос идет ли крепеж и колпачки на диски (реплика) сказал что не идет, переспросил его, ответ тот же. Очень удивился, пришли диски с колпачками и крепеж, как положено))). На вопрос сколько будет стоить болты и колпачки сказал можно потом уточнить у менеджера.
Итог два вопроса: по одну деза, по второму ничего не знаю. Зачем такая консультация специалиста?
Долго не приходило подтверждение заказа.

Комментарий:

Достоинства: Конкурентные цены. Оперативная работа.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Заказ оформили быстро. Отправили ТК "Деловые линии". После отправки прислали номер накладной для отслеживания отправления. Всем очень доволен.

Достоинства: Хорошее качество и низкая цена. Очень большой выбор. Бесплатная доставка до Т.К.

Недостатки: Для меня нет.

Комментарий: Менеджеры связались оперативно, пояснили условия доставки. Доставку в транспортную компанию выполнили на следующий день, впечатления только положительные, в следующий раз обязательно обращусь в этот интернет-магазин.

Достоинства: купил резину на вид очень даже хорошая, думаю что не разочаруюсь )) оформил доставку в воскресенье, а также и доставку транспортной компанией доставили в город Воронеж в четверг, потому что отгрузка была во вторник ;)

Недостатки: думаю их не будет, всё зависит от стиля вождения

Комментарий: в ожидании лета