Отзывы о Мосавтошине

800 354 条评论

Очередной раз заказал шины. Все четко, без суеты и лишних разговоров. Выбор на сайте, общение с менеджером по уточнению заказа и способа доставки. Оплата. Все в назначенные сроки, сборка заказа, доставка в транспортную. Настоящие профессионалы. Рекомендую всем. Спасибо коллективу за качественный сервис.

Пот работе менеджера оставил жалобу на сайте. замечание по доставке заключаемся в том, что необходимо улучшать качество упаковки шин при транспортировки и выдачи клиенту. Сумма заказа 40 тыс руб, в итоге я получил в опилках шины + перемотанные скотчем наклейки. Скотч оставляет следы, что визуально не очень приятно выглядит. Для вполне не дешёвого товара, то необходимо предусматривать упаковку.

При отправке заказа грузовой компанией мосавтошина допустила ошибку в паспорте получателя. В итоге груз после 2-х часового ожидания не получен. Менеджеры бьют копытом в грудь и считают себя правыми и ни один не подумал о потребителей. Фу как противно!!!

Заказ не получен а его уже закрыли, не смотря на то что его оплатили и завтра должны принести. Только по телефону сообщили что сборка если шиномонтаж на месте то гарантии никакой, хотя приехали что бы забрать заказ а компания ошиблась и собрала не полностью, оператор на телефоне не может конкретно ответить на вопросы, сказал менеджер позвонит так и никто не перезвонил, очень жалеем что связались с этой компанией, лучше бы в другом месте заказали

Брал комплект зимних шин Мишлен, на сайте оказалась очень выгодная цена + бесплатная доставка. Думал, что реализуют старые запасы со скидкой, но был очень приятно удивлен, что шины оказались новые, выпуск конец 18 года. С момента заказа получил через 3 рабочих дня. Все очень оперативно. Менеджер обо всех изменениях заказа держал в курсе. Очень доволен работой данной компании, обращусь еще !

Плохо что на сайте нет информации о дате выпуска шин. Дозвониться до менеджера так и не смог только переписка с ожиданием ответа как бутто с роботом а так хотелось поговарить. Шиномантожом не пользовался по этому один.

Просил двух менеджеров объединить заказы в итоге отправили два заказа с разницей в один день

Субъективно, - сайт слабоват фильтрами поиска (производитель, нагрузка, скорость), остальное всё просто ОТЛИЧНО! Менеджеры, отправка, автоматический переход на отслеживания, - МОЛОДЦЫ!!!
Услугами шиномонтажа не воспользовался, т.к. я из региона.
С уважением Александр Чашников.

Отгрузка в ТК была произведена через 7 дней после оплаты, менеджер на контакт не идёт. Не советую пользоваться их услугами, если вам дорого время.

Невозможно связаться с менеджером... некорректная работа с документами если бы я сам не отслеживал заказ то мне бы пришло не 2 комплекта шин а 5 шин.... вообщем я не рад работой мосавтошиной.

Антюхов Артем как менеджер 00000!

Менеджер всегда на связи!

Заказ оплачен 12.09.2019г. Подтверждение оплаты 13.09.2019. Менеджер сказала, что срок передачи груза в транспортную компанию от 2 до 4 дней. Именно поэтому обратился к вам. По факту в транспортную компанию груз передали только 21.09.2019. Если бы знал, что срок передачи груза составит даже не 4 дня, а вдвое больше - не обратился бы. Шиномантажем не пользовался, ставлю всего 1 звезду - без заполнения не отправляется отзыв.

Всё сделали быстро и качественно, только так и не понял как заплатить с карты. Менеджер сказал что выслал реквизиты, на почту для оплаты карты, но то ли я не понял, то ли не то высылалось, но в итоге полатил налом курьеру. Всем доволен, шины для матушки буду за взывать здесь же.

По факту доставка в субботу работает до 15.00 но не до 18.00 как сказала менеджер.

Очень долгая доставка на склад продукции, после оплаты заказа, при условии самовывоза. Дозвониться до менеджера не удалось ни разу. На письменный вопрос о заключении договора ответ не получил совсем.

Хороший сайт,выбор огромный. Заказывал зимние шины. Менеджер связался на второй день, на все вопросы ответил спокойно удовлетворительно. Мне очень понравилось, спосибо вам Анастасия. Доставка до кировской области составила неделю без выходных. Т. Е. пять дней. Шинамонтажом не воспользовался так как нахожусь в другой обл. И городе .Хочеться сайт порекомендовать

Приезжал в пункт выдачи 3 раза безрезультатно, хотя общаясь с менеджером по телефону он говорил что товар на месте. Удалось забрать только с с четвёртого раза, и то с потерей часа времени из-за того, что, кто-то из сотрудников не оприходовали товар на склад.

10 дней для перемещения с Москвы в Краснодар - это перебор. Можно использовать транспорт, а не гонять курьеров пешком с Москвы в Краснодар, было бы быстрее.... Доставки до места нет - только самовывоз.... Менеджер 2 дня не на месте, не дозвонишься ему, В целом сложилось впечатление, что я нашёл дефицит.... и должен радоваться что он мне достался.... А вас продажи не интересуют. Зачем вам вообще опросники.....????

Отвратительная работа и операторов и менеджера. После оплаты только через 8 дней отправили и то после постоянных звонков. Менеджер вышла на связь на 4 день. Информацией толком никто не владеет. В общем разочарован. Наверное откажусь от услуг в дальнейшем. Ранее таких косяков не было.