- Покупки на сайте 98 337 · 4,5
- 轮胎店 51 389 · 4,7
- Wildberries 587 029 · 4,9
- Ozon 31 351 · 4,8
- Yandex 市场 11 903 · 4,6
- Сайт
- 4,7
- Колл-центр
- 4,6
- Менеджер
- 4,6
- Склад/Доставка
- 4,6
- Шиномонтаж
- 4,5
- Цена
- 4,6
- Качество
- 4,7
- Скорость
- 4,7
- Только реальные клиенты Ссылку на оценку получает тот, кто оформил заказ или прошёл шиномонтаж. За каждым отзывом стоит номер заказа или записи.
- Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
- Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 468 640 条评论. Посмотреть
-
Олег Покупка подтверждена
- Оценка
Привезли шины ни того размера. На заявку притензию 3 дня реакции нет
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Денис Покупка подтверждена
- Оценка
12 раз заказываю у вас резину, 11 сделок были легкими и успешными. А вот последний заказ получилось забрать с третьего раза. Раньше кадровый ресурс был вашим коньком. Теперь это самое слабое звено. Жаль что так. Вашим сотрудникам глубоко наплевать на постоянных клиентов, да и в общем похоже на всех клиентов. Разрослась контора, масштаб впечатляет, а вот сервис теперь нулевой. Зажрались похоже. Как бы там ни было, удачи вам и процветания
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Дмитрий Покупка подтверждена
- Оценка
С таким названием можно было договора с производителями заключить! А вы тупо на WB купили и мне перепродали! К вам точно больше не обращусь.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
Ответ МосавтошиныДобрый день, Дмитрий. Мы на WB ничего не покупаем, мы отгружаем в адрес WB огромное количество шин. От WB бывают возвраты товара(клиент отказался), после этого шины попадают в повторную продажу
-
Игорь Покупка подтверждена
- Оценка
заказ от 9 сентября оплачен, сегодня 22 сентября, а мой заказ до сих пор в Москве и никак не едет ко мне, к тому же стоимость доставки космос!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Анонимно Покупка подтверждена
- Оценка
Пришли два колеса 24 года выпуска и два колеса 25 года выпуска!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
Ответ МосавтошиныДобрый день. Согласно ГОСТ 52900-2007, гарантийный срок службы пневматической шины составляет 5 лет.
-
Анонимно Покупка подтверждена
- Оценка
Ужасная работа менеджера "Пасюта Анастасия" за весь день ни разу не взяла телефон, на почте молчит, зачем то взяла поставила счет на доставку хотя изначально я просил самовывоз. С такой работой я не хочу больше обращаться в вашу компанию
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Михаил Покупка подтверждена
- Оценка
Продали [под шип] вместо настоящих липучек [нешип]
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Константин Покупка подтверждена
- Оценка
Оперативность на низжем уровне. Заказ сделан 12.09 только сегодня 18.09 передан в доставку. Раньше заказал у вас и таких проблем не было. Думаю это последний раз.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Анонимно Покупка подтверждена
- Оценка
Очень все плохо, на сайте делал заказ, доставка бесплатная, звонил подтвердить, сказали что доставка бесплатная, через неделю перед самой доставкой написали что доставка платная, со сроками доставки тоже проблемы, пишут одно, по факту другое
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Андрей Покупка подтверждена
- Оценка
При оформлении сумма доставки 2400, при получении 2851,
Прошу вернуть переплату.- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Вячеслав Покупка подтверждена
- Оценка
Диск оказался бракованным , сделана заявка на возврат.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Андрей Покупка подтверждена
- Оценка
Прислали грязные,без упаковки как было заявлено.Задержка доставки,При обращении сразу стали отвечать некорректно. По итогу на обращение перестали отвечать,игнорируют. Не советую с такими работать.!!!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Владимир Покупка подтверждена
- Оценка
Все 4 баллона разных годов выпуска, начиная с 2023 по 2025 г.в. На сайте при заказе ни слова об этом, на предложенный вариант замены на ту же резину, предлагают самим везти в пункт выдачи и возвращать уже там, вместо того чтобы привезти нормальную( в смысле одного и свежего года выпуска) и на месте у нас поменять. Это ваш косяк. У нас сеть техцентров, заказываем у вас более 5 лет, можно было пойти на встречу и решить вопрос.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
Ответ МосавтошиныСпасибо, что уделили время для отзыва о нашей работе, хотим обратить ваше внимание, что производители премиальных брендов (Michelin, Continental, Pirelli) официально заявляют: срок службы (включая хранение) новой шины составляет 5 лет с даты производства до начала эксплуатации. Еще 5–7 лет она может безопасно эксплуатироваться после этого.
ГОСТ: согласно российскому ГОСТ 4754-97, гарантийный срок службы шин — 5 лет с даты изготовления. Призывы менять резину только потому, что ей исполнилось 2 года, часто являются лишь инструментом конкурентной борьбы между магазинами.
Так же мы сожалеем, что предоставили Вам шины разных годов выпуска, но согласно внутреннему регламенту в случае, если клиентом напрямую не запрашивается необходимость уточнения года производства шин (и последующего принятия решения на основании этой информации) мы стараемся (согласно описаным стандартам выше) предоставить клиенту шины в максимально сжатые сроки, а это исключительно вопрос сложной логистики, а не злого умысла. -
Константин Покупка подтверждена
- Оценка
Заказ задержали, на выдаче простоял 15 минут хотя был первый, цена на шины выше чем у конкурентов.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
Ответ МосавтошиныДобрый день, Константин. Приносим извинения за ожидание. Для вашего заказа потребовалась перемаркировка товара в программе "Честный знак", это занимает определенное время.
-
Александр Покупка подтверждена
- Оценка
Ужас!!! Просил 2026 год выпуска -дали 2025, страну производителя из ЗАЯВЛЕННЫХ на сайте вместо Японии дали Филиппины!!!!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
Ответ МосавтошиныБлагодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что покупка оставила у Вас негативное впечатление.
Хотим пояснить, что страна производства шин одной модели может различаться в зависимости от конкретной партии поставки, поскольку производители выпускают продукцию на нескольких заводах в разных странах. Поэтому информация о стране производства на сайте может отличаться от маркировки конкретного экземпляра товара.
Что касается года выпуска, полученные Вами шины произведены в 2025 году и являются новыми, не бывшими в эксплуатации. Гарантийный срок службы шин составляет 5 лет с даты изготовления, поэтому шины 2025 года находятся в пределах установленного срока.
При этом мы понимаем, что для Вас были важны именно шины 2026 года выпуска и производство в Японии. Сожалеем, что в данном случае Ваши ожидания не совпали с фактически полученным товаром. Благодарим за замечание — подобная обратная связь помогает нам внимательнее относиться к информированию покупателей о характеристиках конкретной партии товара.
-
Анонимно Покупка подтверждена
- Оценка
Сотрудничество с вашим магазином оставило крайне негативное впечатление. КОНКРЕТНЫХ сроков доставки никто из менеджеров сообщить не смог, мы организация которая специализируется в с/х, момент точных сроков поставки шин для нас очень важен, ибо от этого зависят многие производственные процессы, а в конечнрм счёте это напрямую влияет на нашу прибыль. И второй момент: цена шин на сайте не соответствует действительности, на первоначальный заказ пришёл отказ, следующий в той же позиции оказался дороже на 30%. В перспективе работа с вами если и будет осуществляться, то исключительно в рамках юридически заверенных договоров, с обязательными штрафными санкциями в рамках законодательства РФ.
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Сергей Покупка подтверждена
- Оценка
Не заказывайте в пятницу, в выходные не будут отгружать у них сиеста! В понедельник начало недели тоже не отгрузят. Так что с вторника по четверг заказывайте, чтобы не было осадочка обещанной доставки!
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
-
Анонимно Покупка подтверждена
- Оценка
доставка шин составила 10 дней от оплаты, сообщение о задержке было в последний день доставки вечером
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
- Шиномонтаж
-
Вячеслав Покупка подтверждена
- Оценка
Резина выпуска 30.24 года а щас уже почти 27 года 3 года резине
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
Ответ МосавтошиныДобрый день. Согласно ГОСТ 52900-2007, гарантийный срок службы пневматической шины составляет 5 лет.
-
Анонимно Покупка подтверждена
- Оценка
При заказе было указано что в комплект поставки входит шина, камера, обходная лента, по факту шины приехали без ободной ленты
- Сайт
- Колл-центр
- Менеджер
- Склад/Доставка
Ответ МосавтошиныДобрый день, приносим извинения - на сайте не верно указана маркировка TTF - Вы правы, поправим информацию - должно быть TT