Отзывы о Мосавтошине

780 032 条评论

Что у меня сняли 996 рублей если я сама пошла в пункт выдачи и забрала не какой даставки не было и у меня ШЯс образовался минус на кошельке 996 за что верните обратно мне эти деньги

Колеса с виду не плохие и на ощупь мягкие, но приглядевшись заметил что протектор клеен кусками с переодичностью в см 20, впервые такое вижу, не удивлен что у многих возникают проблемы с балансировкой этих колес в дальнейшем. Вообще не забрал и вернул, заплатил за доставку просто так. Но уж лучше так чем потом мучаться с этой резиной.

Шины не проверял.... Претензия скорее к WB, чем к продавцу! Никогда не связывайтесь с этими мошенниками. Заказал 4 шины общей стоимостью 27 150 + 996 доставка! Способ оплаты, выбрал WB кошелек, потому что было скидка 6% соответственно. Заказал был оформлен .... Сумма совпадала с суммой по кошельку. Скрины соответственно не делал, так ранее WB не подводил. Сегодня пришел за заказом в пункт выдачи ... Спросил еще раз у оператора сколько нужно перевести на wb счет! Озвучили 27 150. Я сдела перевод с Т банка на эту сумму. Мне сказали, что оплата прошла успешно, я забрал шины и увез их в гараж! Потом зашел в приложении wb где увидел долг за доставку в размере 996 руб И было указано что нужно перевести из на счет либо будет долг к новому заказу. Я перевёл 996 на wb счет. Каково же было мое удивление, когда в приложении сбербанка я увидел, что с меня списали доставку в размере 996 руб и 1 738 рублей дополнительно. В чате и службе поддержки мне пояснили, что это списание произошло, так не хватило денег на wb счете, потому что способ оплаты был выбран другая, карта, а не WB счет! Соответственно сумма составила 28 889 рублей. Мои доводы, что я не мог выбрать другой способ оплаты, так как при оформлении заказа стоимость была бы не 27 150, а сразу 28 889 рублей и что на пункте выдачи мне бы тоже назвали сумму без скидки на сотрудников не подействовали. Т.е. получается, я ехал забирать заказ сумма которого в приложении была черным по белому указана 27 150, а потом WB втихаря списал с моей другой карты недостающую по из мнению сумму! Т.е. я покупал товар по одной цене и забрал по ней же, но вдо6ону мне доначислили сверху еще. Вообщем, выводы следующие: 1. Отвязать все банковские карты от этого чудо приложения, чтобы не было соблазна что либо списать. 2. Всегда делать скрины заказа! 3. С WB лучше дел не иметь! Буду оформлять возврат!!!! Нашел дешевле!

Пришли все мятые кривые и грязные , как буду ставить пока не знаю , забрал потому что нужны очень срочно , доставка ужасная

Заказал 4 шины, все 2025 года разных месяцев от марта до сентября. На одной шипы не все, на другой шипы кривые и почти вылетели. По итогу из 4 забрал 2 только, крайне не даволен. Как будто б/у пытались подсунуть. Указал все сотруднику Вайлдберриз, фотографировать ничего не стал.

Очень не доволен доставкой в пункт выдачи

Заказал две одинаковые шины, пришли разные размеры. Одну забрал, другую вернул. Не нужно так отправлять что попало.

Добрый день!
Вчера, 25.06.2026 приобрел у вас комплект резины (заказ 4937290) и сразу записался на шиномонтаж на Авиамоторной (запись на 17:20, номер авто У156УЕ797).

По итогу, есть две проблемы. Как только выехал с шиномонтажа и начал набирать скорость, уже на 40км/ч почувствовал вибрации в руле. Вернулся, мне сказали, что все отбалансировано и выполнено корректно, а проблема у меня в дисках, при том, что сами же сказали, что они ровные, и чтобы я обращался с претензией к тем, кто мне диски реставрировал. По пути домой, мне мазали люди и я заметил, что все 4 колеса ходят восьмеркой, как будто они прикручены под углом или не прикручены вовсе. Встал на МЦД на аварийке, проверил болты – держат намертво. На аварийке, со скоростью 30-40км/ч доехал через всю Москву до дома. Оставляя машину у подъезда присмотрелся к дискам повнимательнее и заметил, набитые наружние грузы!!! Механики сами применяли слово «раеставрированные», то есть видели, что это не просто какие-то гнилые штамповки. У меня кованные, сборные диски из Японии 80-х годов. Которые утром того дня. Забрал из реставрации за 40тыс рублей.

Утром сегодняшнего дня (26.06.2026) я поехал так же на аварийке через всю Москву разбираться с реставраторами дисков. Первым делом они схватились за голову увидев грузы и пояснили мне, что помимо того, что свежепокрашенный и отполированный обод моих дисков неизбежно поцарапали, набив грузы, так еще и по причине того, что свинец, из которого грузы сделаны – металл активный, вокруг этих царапин и повреждений пойдет окись. В общем, помимо испорченного внешнего вида самими грузами, диски еще и придется снова разбирать, перекрашивать, полировать и собирать обратно, следовательно снова проводя шиномонтаж.

Открутив колеса, сразу было обнаружена и причина «восьмерки». «Мастера» шиномонтажа прикручивая колеса к ступице, не обратили внимание на то, что накручены болты и торчат из шляпки! В дисках этих желобка нет. Следовательно, с одной стороны ступицы диск упирался в шляпку болта, а с другой нет. Потому и стоял с перекосом, вызывая болтанку, что, очевидно, не придало дополнительной пользы ступицам, подшипникам и остальным элементам подвески. Так теперь еще и с внутренней стороны дисков следы от шляпок. Вместо того, чтобы обратить внимание на это свое и мое, как клиента – мастера прикрутили «как есть».

Работа выполнена халатно и непрофессионально! По итогу колесам требуется повторный шиномонтаж, а дискам разборка, перекраска и полировка! Про потраченное время вчерашним вечером и сегодняшним утром – тоже прошу не забывать, как и про риски безопасности на дороге из за неправильно прикрученных колес.

Стоимость ресторации дисков 40.000 рублей
Стоимость повторного шиномонтажа около 5.000 рублей

Потраченное время, нервы и риски безопасности я оцениваю в еще 15.000 рублей

Итоговая сумма ущерба – 60.000 рублей

Ожидаю Вашего ответа. Мой прямой номер – +7 (916) 371-21-90

С уважением,
Андрей Станиславович Янайт

Самая ненадежная резина забрал ее 15.04.26 Прослужила до 17.06.26

Долго выбирала зимнюю резину, в итоге выбор пал на эту модель, при получении полное разочарование !!! 3 колеса приехали 25 года выпуска , 1 колесо 22 года выпуска( дубовое, боковины продавлены во внутрь, ощущение что не правильно хранили на складе !!, так же отсутствие заводской наклейки) ,шипы различаются от года производителя, они разные от слова совсем!! 1 колесо 25 года имеет дефект на боковой части резины, что считается браком!!! Естественно отказ от товара. В данной ситуации продавец недобросовестный, который не несет ответственность за свой товар , не проверяет качество, наличие маркировки заводской и наплевательски относится к поставке товара покупателю!! В целом модель хорошая, попробую перезаказать резину у Другова продавца. Продавца в черный список!!!

Добрый вечер!!! сегодня забрал заказ,привез домой и только дома увидел что протектор на одном колесе отличается.завтра приеду возвращать.

Резина пришла грязная будто с помойки. Водитель сказал что это на складе так плохо хранят . В надежде что это какое то недоразумение я поехал сразу в шиномонтаж. Там удивились что она новая и такая грязная. Далее в колл центре я пытался выяснить какого года выпуска резина на что мне ответить не смогли. В шиномонтаже разобрались что резина 2023 года выпуска о чём мне менеджер должен были как минимум сообщить. В конечном итоге конторка мосавтошина втюхала мне грязную резину 2023 года выпуска вместо новой. Вообщем осторожно мошенники!!!!! Не советую связываться с мосавтошиной, вас обманут как минимум.

Диски все поцарапаны!!! Упакованы были по два и перетянуты Еленкой. Спросил, почему не в коробке? На складе показали, что все так к ним приходят.

Купил в этом сезоне 3 комплекта разных шин, на Киа Рио 3, на Шевроле ниву и эти на Киа Сид. Все по сути самые дешевые что сейчас есть на рынке, тем не менее предыдущие 2 комплекта отбалансировались на «отлично» и шины были ровные, грузчиков более 40-50гр на колесо не потребовалось, на каких-то даже меньше.
Шины Zelda замучился выводить в ноль, причем даже приворот шины на диске ситуацию не менял, мин весь грузов 60гр, на одном колесе меньше 110гр сделать никак не получилось и это на шине 205/55 16????????‍♂️. Причина тому кривые шины, на стане все 4 шины скачут и влево/вправо и вверх/вниз, толи корд кривой, толи такое хранение (что мало вероятно, т.к шины свежие и за месяц хранения на складе такого не произойдет)
Пробовал даже покататься 4 дня без балансировки чтоб шина обмялась как ей надо, это не помогло.
P.S диски идеальные по геометрии, по грузам, 2 диска без шин по 5гр, один 10гр и еще один 0гр.
Откуда столь высокий рейтинг для меня загадка.

Из 4 колес , три пришли 25 года с разными неделями и одно 26 года , колёса кривые , рубцы и вмятины . Пришли в пункт выдачи без пакетов упаковочных , и все грязные. При балансировке колеса просто шли восьмеркой и прыгали. За такую цену качество никакое . Доставка долгая , почти неделя . ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ПРОДУКЦИЮ .

Не доволен обслуживанием. Нужно было одна покрышка, посмотрел на сайте, есть в наличии на складе, выбрал именно этот склад чтоб приехать и забрать, без перемещений со склада. В итоге пару дней не обрабатывали заказ, сказали что сайт может тупить и неправильно показывать позиции. Связался с менеджером, сказали никак по другому, только ждать. В итоге на 3 день пришло сообщение о том что наконец таки покрышка готова к выдаче(на складе их числилось 6шт) получал заказ тоже минут 30-40. Короче не доволен обслуживанием, компания не направлена на быстрый сбыт товара.

Привезли не те диски, забрал потому что ждать некогда.

Делал заказ в филиал в Екатеринбурге шин там нет и их отправляют тк. В заказе написано, что бесплатная доставка по рф, по итогу это не бесплатная доставка, а возмещение 1200 рублей. Доставка из мск в Екатеринбург стоит 4.5 тысячи, и где бесплатная доставка? По итогу одно разочарование, вместо удобного самовывоза из магазина получаешь геморой с тк так и еще платишь с верху круглую сумму. Больше к вам ни ногой

Была попытка купить летние шины в данной компании. На сайте отобрал, позвонил, уточнил производителя, ещё раз продублировал заказ, и решил, что оплачивать буду только на месте, после осмотра заказа. Вскоре пришло сообщение, что колеса на складе и готовы к выдаче, к вечеру я поехал на Огородный проезд их забирать. Получил накладную, выкатили шины, осматриваю: две 26 года, две 25 года! Показываю тем, кто выкатывал – их не волнует мои слова об ошибке, «мы принесли по документу и это они, которые привезли со склада». Возвращаюсь в выписавшей накладную девушке, рассказываю, она помочь в исправлении ситуации не может. То есть понятно, что отгрузили и ошиблись, но позвонить на склад она не может, связать с начальником не может, и по глазам её я вижу, что видела она меня далеко-далеко, и колеса вдогонку катятся. Я бы и не стал вообще связываться, да живу недалеко и проще после работы заехать и забрать. Перезаказал шины ещё раз, и сразу сказал, что от этих не отказываюсь, а когда приедет новый заказ, где будут такие же шины 25 и 26 года, то скомпануем правильный набор на месте. Девушка глазами продублировала свой посыл меня далеко-далеко.

Пришла СМС что колеса прибыли на склад. Порадовался, что так быстро и набрал номер, хотел поговорить с менеджером, добавочный тел. которого указан в бланке заказа, но оператор сообщила, что не соединяет с менеджерами и поможет чем сможет сама. (Зачем тогда указывать имя, фамилию и телефон, если всё равно поговорить нельзя? Ну ладно.) К вечеру и я подъехал на Огородный. Вытащили два моих заказа, т.е. 8 колес и вот результат осмотра: 5 колес 25 года, 3 – 26 года! И цена на 600 рублей выросла, почему то, хотя заявка продублирована слово в слово, цифра в цифру! И это после трёх заказов, долгих переговоров по телефону, двух посещений магазина!
Я уже был настроен на отрицательный результат и мог уехать без колёс, но всё-таки отобрал и решил взять. У стойки оформления сделал комплимент девушке про её красивые глаза, объяснил ситуацию с заказами, годами изготовления и моим желанием уехать, таки, побыстрее со свежими шинами. И всё получилось! Ура! Хорошо, что есть хорошие девушки с красивыми глазами!

Итог: я не буду ничего покупать в этой конторе! и никому не посоветую! Причины:
- не выполняют условия заказа (в заказе одно, привозят другое)
- врут по телефону и в глаза
- сотрудникам наплевать на покупателей
- обман (на сайте указан производитель Франция, по факту – Россия)
- безобразная территория где находится офис и выдача заказов: лужи, ямы, грязь; внутри не убрано, грязно, офис плохо приспособлен для посетителей; окошки касс затемнены, т.е. непонятно какая работают, люди мечутся от одной к другой, по карте нет возможности оплатить(висит объявление, что принимают только наличные и по коду), вединговый автомат поломан. На выдаче в воздухе цементная пыль от пола, все шины от этого грязные, помещение советских времен и ушатано всё: пол разбит, стены грязные, все в отметинах от шин, дисков и пр. с потолка сыпется, стелажей для хранения шин нет, всё лежит на полу, доставляют к покупателю колеса пиная ногой… Это только то, что видно посетителям. Любая проверка - и закроют на 90 дней и ещё штраф влупят.

Товар забрал так как был очень нужен. Но у товара испорчен внешний вид. Все шины были залиты краской. Не знаю это продавец такие отправил или доставка испортила. Но это большой косяк. Имейте ввиду.