Отзывы о Мосавтошине

781 161 评论

колл центр со мной не общался - оценить не могу. Менеджер со мной не разговаривал - опять оценить не могу. Вашего склада я тоже не видел. Шиномонтажем не пользовался. Сайт, кстати, тоже не верх совершенства. А колесики нормальные, резиновые такие, круглые. дорогу держат. А больше мне ничего от колес и не надо) Цена доступная. Прислали быстро. Все соответствует описанию. Меня все устраивает.

Пришло вовремя. Но товар весь грязный.

Заказ был сделан 08.04, Магазин по адресу заказ поступил 29.04. 30.04 позвонил для того чтобы записаться на шиномонтаж, но мест уже не было, сказали нужно было записываться заранее, но как записаться заранее если менеджер отвечает большой задержкой в сообщениях когда прибудут заказ, а в телефонном разговоре говорят что заказ прибудет в конце недели, в начале следующей недели, проходит ещё неделя снова говорят в конце недели либо в начале следующей недели. В итоге заказ пришлось забрать, не осуществив шиномонтаж. Если бы знать что заказ будет так долго ехать, лучше бы купил шины в наличии, сделал бы шиномонтаж, и ездил бы уже довольный как полмесяца. Никакой лояльности клиенту за такое ожидание, в общем и целом остался недоволен.

Доставка в 10 обещаных дней не укладывается, задержали. При получении сказали заходи на склад, бери сам, грузи сам. Шины в пыли, весь вымозался пока таскал.

Шины нормальные. Пришли через две недели. Партия одна. Новые. 04 26
Качество на шиномонтаже просто шок!
Работают полуёбки. Худший шиномонтаж на всёх местах, где я был. Цены, даже после скидки обалдеть. Предлагают помыть диски, но по факту, как они были так и остаются, только мокрые и за это берут 500р.
Если ты записан, то не факт, что ты будешь вовремя обслужен в назначеное время. Я так и не понял, кто там, что решает. Или менеджер или лысое ЧМО на тех.постах по факту.
Меняли мне колёса целый час, только из-за того, что я не пропустил без очереди какую-то тёлку.
Но, это ещё не всё. После этого мою машину обслуживали через 1.10. Перекачали колёса и сломали все четыре проставки которые стояли на дисках. Полные. Конченные. Мудаки.
Не кому не рекомендую шиномонтаж на Волковском шоссе в Мытищах. Гандоны. Особенно! Толстый, лысый презерватив на посту тех.посту!
Я думаю, что начальство примет к сведениям данный инцидент! Спасибо!

Привезли не вовремя

резина оказалась 2023 года, на вопрос почему об этом можно узнать только получив заказ, менеджер спокойно ответил "если вас что то не устраивает оформляйте возврат". Просто супер! Клиентоориентированность на высшем уровне так держать. цены в 2023 году точно были ниже. Осадок остался и новым (старым) тапкам уже не рад. На шиномонтаж запись на три недели занята. На сайте нет информации о годе производства. Склад/доставка все быстро и по делу, менеджер по своему тоже прав. С колл-центром не общался.

Ждал 3 недели. Привезли не вовремя. Сначала сказали пересорт превезли. Потом ещё раз перемещали. Менеджер Юсибова Нармин очень пассивная, на связь не выходит. На сообщение можно ждать ответ несколько дней. В тех поддержке не знают текущих статусов заказа. Если бы это был мой первый заказ у вас, скорее всего он стал последним. Так как был положительный опыт приобретения ранее, в дальнейшем попробую ещё что-то заказать.

Доставка шин была задержана на пять дней. менеджер не мог сказать когда будут доставлены шины и кто за это отвечает. Каждый день обещали ,что шины завтра будут.

Заказал резину с дисками 16.03.26 время переброски со склада как мне сказали 3-5 рабочих дней и тут же начались проблемы так как я на сайте впервые накосячил сделал 2 заказа хотел связать с менеджером усачев Денис с ним связаться так и не смог проблема была в добавочном номере почему не соединял но дозвонился менеджера по истечению 3 дней объяснил проблему другому менеджеру заказ он мне один удалил а вот с вопросом отследить когда прийдет так не смог сказал что по прошествию 5 дней сможет уточнить на сколько заказ задерживается 20.03.26числа звонил по моему заказу мне сказали что еще не пришел в выходные они не работ возможно в субботу 21.03.26 пришло смс что заказ пришел. В понедельник 23.03.26 я уточнил у менеджера и приехал в Подольск Быковская 11 при проверке заказа оказалось что заказ пришел но не весь диски еще не дошли и сказали что поменяют статус заказа и ждите смс. 24.03.26 пришло очередное смс 25.03.26 созвонился с менеджером и приехал на г Подольск Быковская 11
Заказ пришел я спросил про шиномонтаж и мне сказали что по моему заказу его сделают бесплатно все оплатил сказал что соберут в боксе 1 при сборке я попросил мастера поставить свои ниппеля на что мне мастер сказал что за это нужно доплатить 1600 он так нормально объяснить и смог почему нужно доплатить если в сборку это входить пошли к менеджеру менеджер встал на мою сторону собрали без доплаты но нормальным сервисом это не назовешь на протяжение всего заказа какие то ошибки недоработки заказ задержали пол беды так и еще и выяснилось что он не полный только при получении мне пришлось потратить 3 часа своего времени и бензин так как я живу не близко от Подольска еще и рабочие которые трактуют все в свою пользу 1600 за установку ниппелей на разобранный диск это сильно !!! Выдайте пожалуйста им премию и какую нить медаль

Заказывала для отца, недавно узнала что после покупки осень быстро лопнула одна. Не думаю что тут за такое какая то компенсация или гарантия. Может нам не повезло и это брак. Не знаю. Фото сделать не смогу , да и отец скорее всего выкинул колесо. Увы

Не знаю кому оценка пойдет , но Вайлдберриз стал работать отвратительно, доставку рассчитывал под свои выходные , а пришла резина двумя днями позже. И это не единичный случай , а постоянно у них задержка

Задержка доставки на 3 дня

Резина пришла вовремя без задержек. На вид хорошая резина, но в деле еще не пробывали.

Продавец игнорировал обращения, с первого дня задержки доставки !

Шины пришли быстро. На шиномонтаже пара покрышек отбалансировалась аж по 100 грамм грузов.

Доброе утро!
Мне сломали датчик давления.
Оставил вчера заявку на обратный звонок , обещал оператор в течении часа обратную связь, но ее не было.
Стоимость утилизации перед началом работ шины озвучили 150 руб с шины, при расчете за работы стала 250 руб .

Жду оперативно очень обратную связь

Приобрел на авто Pirelli Cinturato P7 шины летние 205/55 R16 91V. 4 штуки.
Доставили быстро за 3-4 дня. Что понравилось - покрышки новые свежие 03 неделя 2026 года, судя по всему с одной партии.
Однако по приезду на шиномонтаж выяснилось что только две покрышки из 4-х нормально становятся на диски. Диски ровные, шиномонтаж проводился на профессиональном оборудовании Bosсh.
Две покрышки кривые и если одну еще удалось сбалансировать ( переустанавливая ее 4 раза относительно диска, и навесив более 10 грамм грузиков), то 4-я покрышка совсем кривая - на шиномонтаже сказали возможно будет бить на скорости.
Раньше заказывал напрямую с сайта Мосавтошины иностранную резину, сейчас первый раз через WB и первый раз отечественную.
Без установки шины не проверить, а после установки они возврату не подлежат.
Сплошное разочарование как в марке резины, так и в покупке через WB.

Очень неприятный опыт, быстро становится липучкой вместо шипованной

Отказался, т.к доставку задержали доставку, да еще и прислали только 3 шт. Я на трёх колёсах должен ездить?