Отзывы о Мосавтошине

779 996 条评论

Отвратительна работа менеджера! Отсутствие компетентности!
Менеджер принимает заказ не владея информацией по предоставлению услуг!
В итоге машину ели ели забрали!!!!

А по выполненным работам всё ОК!!!! Ребята молодцы! Работу выполнили на 5!

Забрали последние 2 колеса. Спасибо продавцу.

Забрал, ибо уже лето. Но осадок остался.

Заказал резину 13.06 , оформлять заказ стали только 18.06 когда уже стояла дата доставки, в итоге пришел заказ 21.06.
При этом прислали 3 покрышки 0826 даты выпуска , а одну 1125 , резина с разницей в год ,визуально грязная потертая вся в пыли.
Забрал три покрышки , теперь видимо придется ждать еще неделю этого продавца

Балы снижены за доставку, очень сильно подвела! Срочно надо было к дате опреденной. Было собрано 4 шины, но почему то начали двигаться 3, одна запоздала. И до сих пор на сортировке, хотя другие уже забрали.

Резина отличная, только вот с доставкой у них не получилось, написали что курьер не нашел ваш заказ, я сам на следующий день поехал и забрал с пункта выдачи!

Сама резина при получении устроила. Все шипы на месте. С балансировкой проблем не было. Но.. Есть огромное но...
Начитавшись комментариев перед заказом, понял что существует большая вероятность того, что могут прислать разного года производства. Решил заказать шесть штук, что б было выбрать из чего. Заказал. Заказ не отправляли четыре дня. Отправили в день назначения доставки. Соответственно, из этого вытекает задержка в несколько дней. Плюс отправили двумя частями - четыре в один день, два в другой. Первая партия пришла с задержкой. Вторая партия позже на два дня, по сравнению с первой. Плюс, вторая партия пришла не полностью. Пришло одно колесо. Второе висело в статусе "отплено в ПВЗ". Принципиально ждал неделю, думал придëт. В итоге, через неделю решил выбрать четыре из тех пяти что пришли. Прихожу в ПВЗ, а там лежит шесть колëс. Оказывается шестое кто то из сотрудников не принял. В итоге, при проверке четыре были 25го года, а два 26го... Прям до смеха, ашь...
Забрал четыре 25го.
Да, кстати, писал продавцу на счëт задержки. Игнор полнейший. Как буд то в пустоту писал.
Выводы делайте сами. Я, данного продавца не рекомендую. За предоставленный негатив и игнор ставлю три звезды.

Сумбур на самовывозе

На складе дурят сказали что резина 06.26 года хотя брал в мае 26 года на самом деле резина оказалась 24 года

Забрал шины с пункта выдачи. При погрузке в машину заметил, что одна покрышка деформирована. Не знаю исправится ли при бортировке на диск. Завтра узнаю у шиномонтажника. Если нет, то буду оформлять возврат.

Я купил резину за 130 000? в середине 2026 года, резину мне привезли с датой изготовления начал 2024 года! Все 4! К сожалению нужно было срочно брать, так как надо было ехать и не было возможности ждать другие, поэтому пришлось согласиться. Считаю такую покупку плохой, такой товар должен продаваться со скидкой. Мне по сути впарили залежавшийся на складе товар! Если бы я знал, я бы выбрал другую резину. Срок службы резины по ГОСТу составляет от 5 до 7 лет. Кроме того на складе по улице Угрешской я обратил внимание, что почти вся резина без дисков хранится горизонтально, а не вертикально.
Никогда я больше не обращусь в Мосавтошину и буду всем кого знаю, рекомендовать обходить Мосавтошину стороной!
В то же время отмечу, что простые работники этой компании, приятные люди.

Сайт удобный
В Колл-центре вроде и пытаются помочь, но особо информацией не обладают, всё спихивают на менеджера
Менеджер не особо клиентоориентированна, обещала доставку 11 мая, в потом её перенесли на 13 мая, в итоге 15 мая приехал и забрал сам.
Первый раз заказывал и последний. Проще на тысячу полторы переплатить, но взять в другом магазине и шиномонтаж в подарок сделают.

Добрый день. У меня была заказана доставка на 18 апреля до адреса проживания. В указанный срок заказ не привезли. На следующий день позвонил курьер, сказал что стоит у моей парадной. В этот момент меня не было дома, ждать заказ 2 дня не выходя из дома удовольствия не доставляет. В результате заказ отвезли в пункт выдачи, пришлось тащить домой на себе 4 колеса. Если не можете доставить заказ вовремя, то пусть курьер хотя бы звонит заранее что он едет на адрес.

Самовывоз со склада в г. Ногинске. В огромном помещении пусто и очень шумно. За ресепшеном сидят две сотрудницы с могильными лицами. Предложили присесть и ждать пока подготовят заказ к выдаче, как будет готово позовут для оплаты. Жду 15 минут. Подхожу на ресепшен узнать чего мы ждём. И сколько ещё ждать. Сотрудница раздраженно ответила, что они ждут когда я оплачу заказ. Хотя меня ни кто не звал для оплаты. Это первые неприятные впечатления. Дальше отправили на выдачу. Принесли не первой свежести товар, грязные колеса с датой производства 4523! Это конец 2023 года !!! На дворе середина 2026. Я сначала хотел отказаться, но сотрудник склада меня убедил, что это нормально и укладывается в предусмотренные сроки хранения. Товар грязный и старый. Это второй негативный момент. Хотябы чернителем шин обработали. Придали бы товарный вид. Предупредили бы заранее, что дата 2023 год. Сначала оплачиваем товар который в глаза не видел, а получаем потом. Вердикт: Отвратительная контора, ни какого уважения к покупателю, ни какого менеджмента, видимо такое руководство, безграмотное, немотивированное, слабо клиентоориентированное. Шиномонтаж не делал. Оценка от болды.

16 дней ждал диски. За это время можно было давно купить в другом месте. Но деньги были внесены сразу. На сайте обещают 2-3 дня . Менеджер 8-10 дней. В итоге заказ был 31 марта забрал только 16 апреля. Менеджер за это время как будто пропала ! Ни информации ничего почему так долго. Вывод однозначен не хотят напрягаться лишний раз!

Доброва Наталья менеджер ужасный, вообще не понятно зачем она там находится. Спросила будете ждать 10-15 дней, говорю только скажите какого месяца и года приедет резина, устал перезаказывать у Вас, говорит напишет как будет у них на складе. По итогу что, ни ответа, ни привета, пишу что с заказом, тоже ответа никакого. По итогу спустя время только пришло сообщение, что шины приехали, и как итог приехала разнопиздеться разносолая и 39/25 и 49/25 и 01/26. Нафиг вообще тогда там нужен менеджер, можно было бы вообще 0 звезд ему поставил. Сайт классный 5 звезд, колл центр и шиномонтаж не пользовался по этому 3 звезды.

Наверное типичный бюджетный Китай, были бы ровные все, скорее всего по такой цене бы забрал.
Задержали доставку на пару дней.

Какой смысл предлагать акцию с шиномонтажом в подарок, если очередь 2 недели. В Шинсервис шиномонтаж сразу при покупке, независимо от сезона.
На кассе и на складе крайне необщительный персонал.
Одна шина 24 года.

Заказал в конце марта 2026. Дата изготовления шин конец 2024 года. Условия хранения нам неизвестны. Забрал на свой страх и риск

Поразила хамская форма общения двух сотрудниц на складе в Санкт-Петербурге. Простой вопрос требовал всего лишь вежливого ответа. Но, увы. Шиномонтаж не могу оценить, не воспользовался. Очень неприятный осадок! Причём пока я там находился одна из эти дам умудрилась поругаться с ещё одним клиентом. Надеюсь руководство компании проведет с ними серьёзную беседу. Удачи вашему бизнесу!