Отзывы о Мосавтошине

779 995 条评论

Обслуживание на пункте выдачи ужасное. Приехали 10.07 за резиной, менеджер в пункте выдачи вначале отказывалась произвести запись на шиномонтаж - отправляла онлайн, в итоге через скандал записала на 11.07. Попросили оставить резину до завтра ( до шиномонтажа) так как хотели оплатить 10ого, а шиномонтаж 11ого. В итоге нам отказали. Пришлось отложить оплату до шиномонтажа

Нашел не дорогие шины, подбирал по положительный отзывам и количеству купленных другими. Долгая правда доставка было до СПБ. Но зато шиномонтаж понравился и с 40% скидкой! ???

Очень ответственные люди!
1. Подробная консультация по телефону;
2. Оперативная доставка;
3. Продлили дату нахождения товара на складе без лишних вопросов;
4. Шиномонтаж- просто ?.
Теперь буду брать колеса только у них, всем рекомендую 100%. СПАСИБО МОСАВТОШИНА

Отвратительно
Заказал шины, срок доставки перенесли, срок доставки перенесли на предпраздники , ни в праздники, ни в выходные после праздников сервис не работал , после праздников позвонили и сказали у вас последний день хранения, ок-давайте в этот же день приеду заберу, но установить шины в этот же день нельзя , запись , а по факту второй бокс прекратили в склад , и раьотает только один, приехал забирать , оплатил , появилось окно на установку, начали ставить , в процессе установки сказали что нужна правка дисков, согласился, по результатам при проверке на стенде проблема с диском не ушла, вибрация осталась, сказали что диск может лопнуть и поэтому так и оставили, денег с меня за такой ремонт не взяли , но нахамили на все деньги

Ребята рабриали отлично и быстро. Только вот сами шины подвели, с дефектом попались, пришлось от них отказаться. Возврат оформили, отправили на проверку качества.

Доставка немного задержалась, но скорее всего из-за праздников. Все остальное на должном уровне. Хотелось бы при шиномонтаже по акции со скидкой не доплачивать за всякие мелочи вроде меди на ступицы, помывку колес...

Не сказали в какой форме должна быть доверенность на получение шин, до того как подъехала.
Что существующей доверенности недостаточно.
Записали на перебортовку резины на 11-05, когда приехала на перебортовку оказалось на 11-30 меня записали, хотя оповещение мне приходило на 11-05.
Цена была озвучена 2900, оказалось неправильно внесли транспортное средство, и цена стала 3300, знала бы, в другом месте на день раньше перебортовку резины сделали.
Второй раз вашими услугами пользоваться не буду.
И знакомым рекомендовать не буду

Добрый день!
Хотел бы обосновать оценки.
Цена. На мой взгляд стоимость шиномонтажа завышена, и только с учетом скидки приведена к разумной.
Качество. Мастер вроде бы всё сделал хорошо, однако мне не понравилось его общение ((( сквозь зубы буквально на от#бись.
Скорость. Тут вообще провал (( Запись была на 10:40 приехал я к этому времени и резину со склада тоже уже привезли. При том, что при записи было указано что опоздание на 15 минут аннулирует запись, однако машину поставили на подъемник не раньше 11

Вопросов к исполнителю нет, ребята сделали все быстро и качественно. А вот администратор меня поразил, разговаривает с клиентами грубо и настойчиво пыталась мне выставить стоимость шиномонтажа как за внедорожник и все потому, что я привез колеса для переобувки на внедорожнике, а то что колеса просто от легкового автомобиля, она даже не хотела слушать.

Здравствуйте!
Работой вашего сервиса доволен.
Забирал заказы на Минеральной и в Горелово, а вот сейчас на Кооперативной. Все хорошо.
Доставка всегда была быстрой, а диски всегда примерялись на ступицу( если не сезон). Спасибо!

Шиномонтаж сделали все хорошо, вопросов нет, только вот когда я диски заказывал , на картинке они были светлые, а привезли черные, мне сказали, что это мое упущение , что я не увидел буквы bk, но, это тоже самое что шиномонтажнику сказать - приготовь итальянскую пиццу и добавь размарин, он не чего не поймет, оператор по телефону когда я уточнял детали перед заказом , должна была я считаю предупредить , что они будут черные, ну а так в целом ладно, все хорошо

Доставка быстрая,шиномонтаж качественный-парень поправил диски(штамповки),благодарю!

Все замечательно! Только немного подождать нужно из за доставки.

Шиномонтаж как шиномонтаж,если бы не разводили на деньги.привез вентиля свои для установки в диск ,причем 1 уже был установлен.а в чеке написали установка датчика шин, 4шт.Какой датчик они ставили мне интересно.и почему 4.да еще за 1400? хорошо спорить особо не стал так как они мои колеса прикручивают,еще уверяли что 3 диска кривых и нужно править 4500? за 1шт хотя они из коробки

Заказал шины 8 мая. Мне сообщили, что с учетом праздников шины будут 14 мая. Хорошо. Но они не пришли даже 18. Менеджер не мог ничего внятного ответить. 18 стал звонить на горячую линию. Там удивились и подтвердили, что шины на месте. 19 приехал за заказом , так там привезли 3(!) шины! Пришлось на месте выбирать из наличия, какие есть. На шиномонтаже парни отработали отлично.
Я к вам больше ни ногой.
В прежние годы к вам таких претензий у меня даже не возникало, а тут за 2 недели умело создали впечатление равнодушия, слабоумия и деградации. Жаль труда тех, кто создавал сайт, базу данных, саму систему управления товаром и заказами, работы с клиентами, тех, кто создал вам отличную репутацию.
Удачи в поиске клиентов!

не хватает гибкости
1- приехал за 2 часа до записи - предложил оставить колеса и забрать их через два часа - отказали - пришлось ждать
2-нет вай фай - склад в лен области - связь плохая - во время ожидания нет возможность порешать рабочие вопросы
3 на сайте заказал как мне кпрказалось по цене и фото - датчики давления - но фото упаковка 4 шт - что логично, цена 2500 - при средней стоимости датчика 600 рублей на Озон - вполне логично - в итоге оказалосс что 2500 стоит один датчик - как результат из 4-х колес собрали всего одно ((( пришлось забирать все по отдельности искать еще 3 датчика и ехать повторно на шанимонтаж(((
4 купил комплект шин и дисков на два своих автомобиля - отказались по одной записи собирать два комплекта - снимать и ставить колеса на автомобиль было не нужно - все привез на третьем автомобиле.

Просто сняли шины для отправки на рекламацию

Великолепно все!!! Подсказали,быстрая доставка!Шиномонтаж супер!Спасибо большое!

Я был записан на 16-05 , а заехал в 16-45.. Меня никто не предупредил что надо идти и оформлять получение покрышек, чтобы их привезли в шиномонтаж. В итоге я потерял много вас времени, которого у меня нет.
В МВО, где я переобуваю свою другую машину , мне не надо никуда бежать и ничего оформлять. Ко времени на которое я записан колеса уже ждут меня у мастера, и мне не надо терять время ! Учитесь работать у лучших!

Спасибо за проведенные работы по доставке шин и шиномонтажу. Всё оперативно и профессионально.