Отзывы о Мосавтошине

780 009 条评论

Достоинства: Быстрота ответов менеджера, доставки. О дате производства шин сказали не обманув.

Недостатки: На одной из 4 шин, а купил я nordman nokian 8 suv, сверху протектора аж 4 стыка (на остальных тоже есть но по 1-2). При балансировке эта шина гуляла. Посмотрим что будет при эксплуатации.

Комментарий:

Достоинства: Заказ офирмили и отправили в течении суток.

Недостатки:

Комментарий: Доставка с Москвы до Братска неделя, зарядил колёса балансировка 25-30 грамм на колесо одно вообще по нолям, брал гудрич ат 235/75/15

Достоинства: Очень Удобный, оригинальный и приспособленный для каждого клиента сайт. Сопровождение заказа до выдачи клиенту.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Покупал через сайт мосавтошина с доставкой в регион по причине оригинальности разношироких колес на авто в наличии не было. На мой взгляд на эти просторы интернета, это единственный сайт у которого результат поиска по параметрам авто выдает сразу одинаковую фирму, рисунок и с разными параметрами шин под нужный вам авто. При заказе менеджер сопровождает до момента получения, звонки, обратная связь, чат с менеджеров всегда есть и ответная связь.

Достоинства: Отзывчивый, профессиональный персонал.

Недостатки:

Комментарий: Вернули деньги на доставку, здорово.

Достоинства:

Недостатки: Резину привезли грязную,и год 2019

Комментарий:

Достоинства: Быстрые ответы на вопросы, быстрое формирование и отправка заказа.

Недостатки: Нет такого момента

Комментарий: Заказывал диски, даже с учётом стоимости доставки они вышли на порядок дешевле чем в моем городе. С момента оформления заказа и получения его мной прошла примерно неделя. Оперативно сработало.

Достоинства: Маленький срок доставки, точная информация, вежливые сотрудники,хорошая цена.

Недостатки: Неудобство въезда-выезда из-за постоянных погрузо-разгрузочных работ.

Комментарий:

Достоинства: Большой выбор, оперативная отправка транспортной компанией до получателя

Недостатки: Отменили бонусы в виде бесплатной доставки. Нет скидок, хоть уже и мой 5й заказ в этой компании.

Комментарий: Очень удобный сайт, если вдруг не знаешь размера своих шин или дисков, всегда можно подобрать по марке авто. Заказал 23 августа, 28 уже получил, это мой 5 заказ.

Достоинства: Быстро, качественно. Без всяких регистраций на сайте. Зашёл, выбрал товар, оставил свои данные, привезли в магазин самовывоза. Пришёл, оплатил и забрал. Всё чётко, без лишней волокиты.

Недостатки:

Комментарий: Доставили в магазин немного раньше срока. Чему я был оч рад. Спасибо.

Достоинства: Оперативная обработка заказа, перед доставкоц позвонил курьер, сверид с ним цвет дисков

Недостатки:

Комментарий: Рекомендую

Достоинства: Общительный персонал, быстрая доставка

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Доставка вовремя

Недостатки:

Комментарий: Отличная резина заказал 2 комплект

Достоинства: Из комплекта утратил одну покрышку, спасибо Мосавтошина выручили. Менеджер Верганова Юля супер, проконсультировала, объяснила по срокам доставки. В Питер доставили точно в срок, покрышку отличного качества за очень адекватную цену,, все как обещали,.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: В последний момент потребовалось поменять получателя, все решили по телефону с первого звонка, за что отдельное спасибо.

Достоинства: Цена качество и доставка в назначенный срок. Все очень понравилось.

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Цена. Иногда бывают акции на бесплатную доставку или бесплатный шиномонтаж.

Недостатки: Отношение сотрудников просто наплевательское. После того, как ты оплатил заказ, тебя могут игнорировать. Личный менеджер просто не выходит на связь - ни по телефону, ни в чате. Через несколько дней может сам позвонить, если повезёт. Общий менеджер на ваши вопросы отвечает: «вы же у него не единственный клиент».

Комментарий: Контора вроде известная, а стандарты качества - никакие. Исходя из своего опыта взаимодействия с ними могу сказать что в следующий раз, даже с учётом конкурентных цен - подумаю, покупать ли здесь что-нибудь.

Достоинства: Оперативная отправка, одни из самых дешёвых цен на одинаковый товар = меньше накрутка= ориентированы на большИй оборот товара, как следствие - резина не залеживается. Мне досталась производство этого года

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Реально большой выбор шин, цены по акции были ниже чем у других продавцов. Необходима была доставка в другой город - оперативно организовали ее указанной мною транса. компанией. Объективно все понравилось.

Недостатки: Недостатков не заметил

Комментарий:

Достоинства: После второго заказа не осталось совсем!

Недостатки: - Не отвечают за груз после полной оплаты и отправки, если возникнут проблемы это проблемы клиента

- Полное равнодушие к своему клиенту и его проблемам после оплаты заказа

- Медленная работа менеджеров если вам понадобятся дополнительные документы к заказу, (товарный чек ждал неделю)

- Полная предоплата заказа при отправке в регионы, в других магазинах есть частичная оплата что очень удобно.

- Работа с ТК "Деловые Линии"

- Не желание помочь клиенту

- намеренное затягивание времени в случае если у клиента возникают проблемы с заказам после полной оплаты во время получения

- Пустые обещания (завтраки) которые просто тратят ваше время

Комментарий: 2000 знаков не хватит что бы подробно описать проблему этого магазина поэтому подробнее в будет в комментариях!

Коротко! Заказывал зимние шины, полностью оплатил их + оплата за доставку при получении.
Доставка осуществлялась печально известной ТК «Деловые Линии» других вариантов у Мосавтошины не было! После оплаты товара сразу складывается впечатление, что все дружище до следующего заказа на дополнительно задаваемые вопросы отвечают долго, неохотно!
При получении заказа было обнаружено, что одна шина из четырех повреждена, причем так, что не понятно, может быть, она такая и отправлялась, внутренний корт шины загнут в четырех местах, сама шина яйцом, есть фото и видео, такую шину на машину ставить нельзя. Хотел отказаться от груза, но не тут-то было, только через акт (порча) и претензию к грузоперевозчику со всей вытекающей бюрократической волокитой и потерей времени, которая затянулась на месяц и продолжается до сих пор. Оно вообще мне надо я заказывал нормальный товар, почему я должен решать какие-то проблемы с ТК которая работает с магазином по договору? Я заказал, оплатил товар, будьте добры, доставить его вовремя в надлежащем качестве. Нет же!

Для подачи претензии к ТК у вас должны быть документы на груз, товарный чек. Об этом вас Мосавтошина не предупреждает, мне товарный чек магазин искал целую неделю! Позор! Есть все переписки. Может намеренно затягивали?

По факту Магазин полностью переложил данную проблему на плечи покупателя которому нужен просто товар надлежащего качества и другие моменты его волновать не должны, поскольку все современные магазины работают так и отвечают за груз на всем пути и если что то не так магазин решает проблемы а не клиент! Но мосавтошина работает по другому!

И да друзья стоимость шины всего 5680 р. Согласитесь для столь крупных компаний перечисленных выше это мелочи! Но как оказалось нет! Своим друзьям и знакомым точно никогда не порекомендую данный магазин который не проявил клиентоориентированности а просто забил на клиента!

Достоинства: Удобный интерфейс сайта, цены ниже магазинов розничной торговли возможны скидки при покупке.

Недостатки: Пока нет

Комментарий: Достаточно быстрая доставка.

Достоинства: Качество, цена, скорость доставки.

Недостатки: Нет

Комментарий: Рекомендую всем. Покупаю тут не первый раз.