Отзывы о Мосавтошине

780 038 条评论

Не профессионально отработали!! При получении информации о готовности заказа, помчался забирать (самовывоз), но оказалось при выдаче, что одного колеса не хватает (не комплект). Пришлось приезжать повторно. Класс, могли бы и магнитик подарить!!!

В комплекте из 4х штук один битый (другие тоже абы как сделаны, приемлемо, хотела взять 3 - не отдали), на складе не дали сразу посмотреть (просила), простояла в очереди на шиномонтаж и только там я их увидела. В итоге отказ от дисков (повторно заказала-посмотрим, что привезут), от шиномонтажа, от сход-развала, и неделя поездки на работу в Москву своим ходом, потому что центр работает до 19ч -не успеть мне даже заказ забрать.
Шины привезли тоже разные 3-2025 гв, 2-2026гв, забрали, но цвет у одной отличается.
Планируйте покупки с запасом времени и нервов. На шимонтаж сюда приеду.

Пришло уведомление о готовности заказа к самовывозу. По факту из 4х шин меня ждали только 2. Можно было бы и предупредить, что заказ не был полностью подготовлен, прокатался впустую. Но на пункте самовывоза быстро переоформили , заказали недостающее количество и через 3 дня заказ был собран и получен полностью.

Я пытался как обычно заказать шины на маркетплейсе, но они - странные ребята. Видимо решили подзаработать дополнительно на клиентах. Самовывоз запрещен. А курьерская доставка от 2 до 4 тысяч рублей у разных маркетов. В итоге Мосавтошина меня выручила и порадовала. Я купил шины дешевле почти на 30%. Привезли за 2 дня. Шиномонтаж я еще не делал, но скидку уже получил! Рекомендую!

Заказываю здесь резину второй раз. Летняя резина была отличная, год выпуска соответствовал году покупки.
С зимней резиной, к сожалению произошло не так, год выпуска резины оказался 2023 года. Об этом я узнала только на складе Волковское шоссе 32 с. Заказ сделала на сайте. За время выполнения заказа, менеджер со мой ни разу не связался, были только письма на почту. Если бы менеджер со мной связался, я бы уточнила год выпуска резины. Это огромный минус!!!!
Но, есть огромный плюс!!!!
На складе выдачи товара со мной работал менеджер Михаил, как и в прошлый раз. Михаил - профессионал своего дела, компетентный, доброжелательный. Спасибо ему за его работу!!! Побольше бы ТАКИХ менеджеров!!!!

При заказе колес было важно оплата по карте, менеджер в чате ответил что оплата по карте на складе возможна. Приехал забирать резину не смог оплатить, т.к оплату по карте не принимают , только QR код или онлайн оплата. Зачем вводить в заблуждение!

Заказал колеса на сайте с самовывозом. Приехал в магазин в Подольске, оформил и оплатил заказ в течение 5 минут, тут же на складе забрал. Четко и оперативно ??
Приветливые менеджеры, на складе помогли с погрузкой колес. Рекомендую ?

Ужасная работа менеджера "Пасюта Анастасия" за весь день ни разу не взяла телефон, на почте молчит, зачем то взяла поставила счет на доставку хотя изначально я просил самовывоз. С такой работой я не хочу больше обращаться в вашу компанию

Все отлично, выбрал, заказал, позвонила приятная девушка все согласовала, доставили, забрал! Никаких выносов мозга!

Я заказывал самовывоз с Одинцово с дополнительной оплатой но никто не отреагировал.

Мною был оставлен комментарий менеджеру, какого года меня интересует выпуск резины. Комментарий менеджером был проигнорирован, мне не отписались какого года приедут колеса. В итоге покупкой не удовлетворён. Забрал только из зи того что далеко ехал за заказом.

Цена резины - ниже чем у конкурентов
Доставка до склада самовывоза - 2 дня, после оформления заказа.
Оплата - можно через сайт, есть вариант при получении на складе.
Оперативная обратная связь по статусу заказа, нет необходимости дозваниваться и спрашивать "где?, когда?"

Приехал на Солнечную в Краснодаре, около 18.00 за стойкой никого. Выждав пару минут, увидел что в глубине стол за компьютером сидит женщина, её не видно только ноги под столом, она за монитором он большой. Задал вопрос про сотрудников, в ответ тишина полная, может она конечно в наушниках работает. Через ещё пару минут, приходят двое из глубины подсобки. Хмурые, один поздоровался второй нет, начали оформлять сломался МФУ, он вытащил картридж и начал вытаскивать застрявший кусок бумаги. Распечатал, подписал, оплатил. Отправил меня на склад. На складе тоже ни кого, на стене лист бумаги написано стучите, по помещению кладовщиков, оно внутри, в нем окно, оклеяно черной пленкой что бы было не видно внутри. Постучал открылась дверь, внутри звук работающего телевизора или компьютера. Показал бумагу, он показал мне что шины уже у выхода, и ушел назад в будку. Я в одиночку осматривал, на одном колесе нет наклейки и на мой взгляд, следы шиномонтажа. Возможно собрали начали балансировать а оно настолько кривое, что не устроило клиента. Говорить ни чего не стал, какой смысл? Всем по хер. Или не разговаривают совсем как в начале женщина, или минимально, на складе просто пальцем показал где лежит. Ясное дело что товар пришел на заказ, менять подозрительное колесо не чем. Посмотрим когда будем собирать колеса. Короче обслуживание у вас не на две звёзды , а на минус две. шиномонтаж ваш не планирую посетить, так как весь процесс до..., был не великолепен.

Добрый день! Сделал заказ на сайте 18.07, сайт показывал наличие шин на Волковское шоссе 32, - 4шт. Позвонил в колл-центр, оператор не смог ответить, есть ли действительно 4шт. на Волковское шоссе 32, перевела всё на менеджера, менеджеру написал, ответ был - мы разбираемся, надо подождать и т. д. в 11.16 следующего дня, пришло уведомление, что резина на Волковское шоссе 32, можно забрать. Поехал забрал. 3 шины были нормального срока 44/25, одна 34/24, это расстроило. Переобулся у вас, все хорошо.

Да вообще все супер. Поначалу выбрал самовывоз. Так как от доставок уже глаз дергается. Просишь за час отзвониться. Звонят когда уже приедут и еще так разговаривают будто корону привезли. Но все это не про Вас. Когда в городе начались проблемы с топливом ехать до Вас придушила жаба времени в очереди на азс. Антон поправил заказ на доставку моментально, помог все оплатить онлайн. Теперь отдельное спасибо доставке. Это один из немногих случаев. Когда звонок за день. Звонок за час. Звонок за три минуты. И это для меня прям круто. Я распределил свое время на день. Водитель очень интелеентный. Жаль что не часто приходится покупать у Вас колеса.

Все супер! Не успевали забрать в срок, написали менеджеру , договорились что заберем на два дня позже.
На складе аккуратно загрузили в машину.

Все 4 баллона разных годов выпуска, начиная с 2023 по 2025 г.в. На сайте при заказе ни слова об этом, на предложенный вариант замены на ту же резину, предлагают самим везти в пункт выдачи и возвращать уже там, вместо того чтобы привезти нормальную( в смысле одного и свежего года выпуска) и на месте у нас поменять. Это ваш косяк. У нас сеть техцентров, заказываем у вас более 5 лет, можно было пойти на встречу и решить вопрос.

Всё Отлично Рекомендую!
Заказал Шины утром в тот же день и забрал !
Всё быстро оперативно всегда Менеджер на связи Спасибо!
Желаю Успехов и хороших Продаж !

Этот заказ отработан нормально, жаль что с предыдущим заказом 5136122 вы забрали у меня 10 дней ожидания с нулевым результатом.

Обычный интернет магазин, с нормальным ассортиментом товаров. Этапы доставки все дублировались в почту и смс. Приехал, забрал. Спасибо!