Отзывы о Мосавтошине

792 372 条评论

Добрый день, организация в принципе хорошая.Заказали резину на сумму около 170 000 а пакетики для колес, вот эти желтые копеечные предлагают купить. Уверен что это влияет на имидж компании, как то не солидно(. Пакетики я конечно куплю вот осадочек остается. Считаю что пакеты должны идти в подарок!!!

Делал заказ 3697166 с предоплатой.После удешевления по сезону сделал новый 3704773.Менеджер заявил-будет изменеие цены под старым номером заказа.Слукавил.Деньги вернули.купил дешевлкдругую резину на 16т.р.комплект,чем Пирелли у Мосшина.Не верьте Операторам.Но СПАСИБО за экономию.Добавлю.Дважды делалась переоцеонка шин по сезону.Второй раз не отменял изначальный заказ-решал вопрос с оператором о КОНЕЧНОЙ цене-было выложено на 9910р В НАЛИЧИИ.(изначально около 12.т.р.одно.Брал комплект)Два оператора отказались со мной общаться по тф-писал на почту.Решение Мосавтошина !Брал резину 235/55/19 летнюю.Указывал при заказе дату изготовлелиния 2025г.К продаже НАВЯЗЫВАЛИ шины забрать по коду БЕЗ УТОЧНЕНИЯ даты производства(я запрашивал при поступлении это-оставили БЕЗ ОТВЕТА мой запрос).Потом просто отменили мои все заказы и вернули деньги по предоплате.

Ужасный сервис , если вы заказываете в другой город себе колеса , то готовьтесь …
С момента оплаты до передачи шин в тк прошло 10 дней , при том условии что меня , мягко говоря , обманывали каждый день и говорили что уже сегодня в данный момент они отгружают шины в тк, требовал связаться со мной , 4 дня подряд оставлял заявки на обратный звонок , никто так и не связался …
Ужасный сервис , никакой клиентоориентированности , никому и никогда не порекомендую , шины получу на 17-й день после оплаты , выводы очевидны , если получу еще их конечно

Обслуживание клиентов отвратительно, приезжаешь за 10 минут до закрытия и тебе посылают на три буквы красиво, всем пофиг на тебя, не осталось человеческого фактора.

Персоналу пофиг на клиента. Заказал шины доставка от 7 до 14 дней, на 15 день звоню говорят заказ ещё не собран не хватает 1 колеса когда оно будет они не знают (может к следующему лету). Заказ отменил купил на озоне через 5 дней пришли. Ещё заманивают бесплатным шиномонтажом, запись через месяц бывает больше, хотя сидят без работы, да и работают н пофиг многие жалуются.

25 августа заказал на сайте 4 покрышки Continental ContiIceContact 2 205/65 R15 99T XL и тут же их оплатил. Заказ подтвердили. Через час в чате менеджер написал, что покрышек нет в наличии на складе, отменяйте заказ или заказывайте другую резину. Другие варианты меня не устроили и я отменил заказ. Но примерно через час покрышки опять стали доступны к заказу только по цене в два раза больше) Честная компания, приятно иметь дело, дорожат репутацией и клеентами)

Заказал шину, и долго жду ответа от менеджера, даже позвонил, напомнил про свой заказ!!Но увы, заказ обрабатывается, до вашего заказа максимум было 3 заказала теперь 15))))Видимо им наплевать на клиентов!!!
Не советую эту компанию,наплевательское отношение к клиентам!!!
Менеджер Косякина Мария ,видимо спит на работе!!!

Команда Мосавтошина обманывают, продают товар не соответствующий заявленному в интернет магазине
Заказал Continental contriving 7 (Германия), в пункт выдачи для самовывоза привезли шины 2022 года производства (Калуга)

Официальный ответ продавьца: «15.5. Информация о стране производства, производителе, изготовителе товара может не соответствовать заявленной на сайте.»

Остались неприятные чувства от компании, указал в комментариях, что шины нужны не старше года, привезли производства 2022, за цены как бы свежих, хотелось бы чтоб читали комментарии и как то на них реагировали, менеджер сказал новее нет вернем деньги, на этом все, но могли бы набрать и я бы не тратил своего времени

Отзыв на шиномонтаж на Угрешской.

Переобули машину, работают 2 человека с разных сторон машины, в итоге потеряли центровочное кольцо справа сзади, обнаружила это через 2 недели во время визита на сервис. Позвонила с этим вопросом, вдруг не выбросили. Обещали уточнить и перезвонить на след день - тишина. При повторном звонке не соединили с сервисом напрямую, «составили обращение» и снова тишина. Шиномонтаж платный при покупке комплекта шин, со скидкой 40%. Кольца стоят 1200, в итоге вся выгода сводится с нулю. Обувают машину с двух сторон одновременно, как при этом отследить, поставили ли кольцо - хз.

Ранее переобувалась на вианор, наверно, лет 5. Пожалела, что поехала в Мосавтошину, разница в цене минимальна, но теперь есть гемор с поиском и покупкой колец, звонками на шиномонтаж и тд. Не советую.

Заказ 3631519

УЖАСНЫЙ интернет-магазин!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!В реальности представленные на сайте фото модели шин не соответствуют реальные которые вы получите на ПВЗ. Опишу конкретную модель trаcmax x-privilo tx-5 185/65 r15. 1) Вместо заявленных на сайте четырёх продольных канавок водоотведения из-под пятна шины (ламели) по факту три, что уже говорит о более ранней модели соответственно более дешёвой. 2) Месяца изготовления шин все разные от первой недели до сороковой прошлого года что говорит что комплект шин собран из каких-то остатков. 3) Товарный вид УЖАСНЕЙШИЙ все мятые перемятые все какие-то сплющенные ощущения что на складе их уминали гусеничным трактором чтобы больше вошло . 4) Это означает только одно: неправильное ,недопустимое хранение шин, шиномонтажные центры с таким видом шин не дают гарантии что не будет биения либо грыж и соответственно огромное количество грузиков для балансировки. Прилагаю фото заявленной шины на сайте и приехавшей на ПВЗ.

Дали не те шины, шиномонтажники не удостоверились начали снимать мои колеса ( r22) потом одумались и поставили на место. И за такие манипуляции взяли 4000. просто ни за что. Кошмар!

Ставлю 1 звезду не сервису а шиномонтажу. Если у вас низкий профиль даже не думайте обращаться к ним. К цене шиномонтажа колес приплюсовывают так называемые "работы с низким профилем", с которым они, судя по выполненной работе, столкнулись впервые. Создал обращение, сказали ответят в течении 5 дней, прошло 3 недели ответа не поступило. Как итог - 2 поврежденных диска, потраченные деньги и нервы.

Очень расстроены качеством товара !!!!!
Причем пришли с запросом на резину другую, более дорогую, менеджер убедил что эта резина этого производителя на много лучше тише и качественнее .Сделали заказ .
Пришла резина , и что же мы видим ужасное качество шин , резина 23 года . Грязная с выцвевшими шильдиками ,
запросили поменять на что ответили что поставка займет до 10 дней ,хотя этот заказ привезли за 2 дня и не факт что резина будет лучше . Так же ответили что вся резина на складе только 23 года выпуска. Ощущение что нужно было продать залежалый товар
Резину забрали , так как через два дня ехать в отпуск, ждать 10 дней и не факт что придет лучше нет возможности .
Заказываем в этой компании не первый раз, до этого все было хорошо. Сейчас остались очень не довольны качеством товара , сервисом !!! заказывать в этой компании больше не планирую

Отвратительный сервис! На сайте показывает наличие шин на Угрешской, приезжаешь, менеджер отвечает: "Ну есть, но не совсем здесь, а на складе в 10 минутах отсюда, но поехать забрать вы не можете, завтра поставим". Попросил подобрать что-то из фактического наличия - менеджер ответил: "Да-да, эти есть, через 10 минут выдадим". Через полчаса оказалось, что шин по факту нет. Заказал доставку на следующий день, всё оформили... и менеджер тупо забил на заказ. Ни привезли, ни позвонили, НИЧЕГО! Никому не рекомендую!

Заказал через сайт шины, под ценником была приписка "Данного товара в данный момент нет в Краснодаре. Доставка будет осуществлена с центрального склада и займёт 2 дня после предоплаты" по итогу после предоплаты, мне выкатили срок 7-10 дней, А ЗАЧЕМ ТОГА ПИСАТЬ ЭТОТ *** под ценником? по итогу жду ЖДУ ЖДУ, шин нет, написал опять менеджеру, угадайте что? СРОК магическим образом подрос до 16-18 дней. Что за бред? + Менеджер который отвечает, какой то бездушный робот, срать хотели они там на сроки.

Не понравилась организация работы данного продавца. Связь с сотрудниками долгая. Покупка была в результате через маркетплес в СПб. Доставка их курьером , это привязывает к месту и времени. Колесо одно кривое, процесс возврата такой же, с отказом в результате, шиномонтаж один на весь город. Моё мнение, есть смысл пользоваться услугами, если удобен адрес и низкая цена. Доставка была 30 мая Вашим курьером.

После покупки нового авто 2 года обслуживался только в этой компании, в принципе все устраивало. Веселье началось после покупки и установки в у них летних шин. Через 10 дней после шиномонтажа я обнаружил что в отверстии на задней правой ступице сорвана резьба, также резьба сорвана и на болте. Я обратился в компанию с просьбой разобраться и устранить неисправность возникшую по вине сотрудника шиномонтажа. В офисе меня выслушали, пообещали разобраться и сообщить мне в течении 10 рабочих дней о результатах. По истечении этого срока никто из компании так и не связался со мной. Я снова поехал к ним и вручил под подпись сотруднице официальную претензию. На претензию компания опять никак не отреагировала! Отправляю жалобу в Роспотребнадзор!!!
К стати гарантия на шиномонтаж в это конторе 7 дней! По закону неисправность возникшую по их вине они обязаны устранить или оплатить устранение в течении 2 лет.
Представьте ситуацию, вам сделали шиномонтаж, посрывали болты, ничего об этом не сказали, на трассе на скорости вы теряете колесо со всеми вытекающими. И никто не виноват так как шиномонтаж вам делали 8 ней назад!!!
В общем очень безответственная компания не дрожащаая своими клиентами и репутацией!!!
Номер заказа 3506068.

Купите пожалуйста шины только у нас их нет но если вы оплотите доставку до нашего магазина мы вам их с удовольствием в парим!

Расскажу вам замечательную историю про шиномонтаж в этом филиале. Фрод чистой воды, будьте внимательны. Вечер перед свадьбой, я пробиваю колесо и еду туда, чтобы купить два новых и поменять на месте. Естественно, у меня куча дел, я на нервах, что не укрылось от внимания замечательных мастеров этого шиномонтажа, которые, видимо, решили этим воспользоваться. Мне меняют два колеса (пробитое и хорошее на той же оси, соответственно)и задают вопрос: «утилизировать?» само собой, я полагаю, что речь о пробитом колесе, так как кто в здравом уме будет утилизировать целое и практически новое колесо (на нем ездили не более полугода)… далее я не проконтролировала, что мне (не) положили в авто и уехала. Далее свадьба, отпуск, и спустя две недели я понимаю, что мне не вернули то второе колесо, которое было целым. Звоню, и выясняется (хочу, кстати, отметить безукоризненно вежливого оператора), что по документам утилизировали оба колеса. Вот такая занимательная история. К слову, у меня это не первый опыт подобной замены колеса, и больше нигде никому не приходило в голову «утилизировать» целое колесо