Отзывы о Мосавтошине

781 755 条评论

Могли бы предоставить пакеты для покрышек бесплатно, включили бы сразу в стоимость резины эти 140 руб., чтобы не позориться. На шиномонтаж записаться не смог, все занято, хотя при заказе указывал, что хотел бы сразу сменить резину при получении. Доставка была дольше, чем предупреждали при заказе. Вобщем сервис на троечку, надеюсь сама резина не подведёт.

Добрый день. В этот раз остался сильно разочарован процессом покупки шин в целом и Компанией.
Изначально заказал Continental, но шины были 2022 года (ну такое себе). Попросил у менеджера бесплатный шиномонтаж при таком раскладе, получил отказ. Ну ок.
Далее решил заказать Yokohama Ice Guard IG65 215/65 R17 103T XL. ВАЖНО, уточнил у менеджера какой год, получил ответ 24-25.
По итоге резина оказалась 23 года, зачем обманывать? Я же не просто так спрашивал, для меня это важный аспект.
Несколько раз звонил в колл-центр пытался пообщаться со своим менеджером, задать интересующие вопросы. Так в итоге и не созвонился.

Да и вообще общение менеджера странное, как будто он совсем не заинтересован. Не понял почему так.
К шиномонтажу и ребятам в Подольске вопросов нет, тут все прошло быстро, отлично! Для объективности отзыва.
О шиномонтаже я оставил отдельный отзыв (там все понравилось).

Мне также необходимы летние шины и теперь у меня большой вопрос, буду ли я опять обращаться в эту Компанию.
Когда в принципе есть альтернативы на рынке.

Иностранцы на складе не порадовали.

Половина заказов отменяется через день в связи с отсутствием товара

Непонятная клиентоориентированность. Доставка только в один диапазон - с 9 до 22 часов, это вообще как? пришлось делать самовывоз, но даже тут менеджер всё забыла и пришлось самому выяснять сроки.

Пришло уведомление,что заказ готов к выдаче.приехал на склад, оформил у менеджера платёжку,просидел возле кассы 40 минут в очереди чтобы оплатить, снова обратился к менеджеру т.к люди пришедшие после меня оплатили и получили,а по итогу оказалось что моего заказа нет в наличии.

Не знаю, чья недоработка, но пока я сам не написал менеджер что с моим заказом, статус был в пути. После моего обращения сразу выяснилось, что заказ готов к выдаче. И при первом звонке менеджеру, когда я пытался выяснить наличие товара, мне сказали товар в наличии, оформляете, и только после того как я, оформил заказ, выяснилось, что в наличии это на каком то складе, а не в моём городе, хотя я прямо задавал вопрос девушке, есть эта резина в конкретном городе, или нет. Просто я порвал одну шину, и хотел решить вопрос быстро.

Менеджер топ?

Складу 5 доставке 2.

Шиномонтаж не был сделан . " Специалисты" , доиграв партию в карты не особо хотели выполнять свою работу. А когда узнали , что оплата безналом и с меня ни каких доплат не стрясти , вовсе отказались делать монтаж .

Колл центр и менеджер не знают нагрузку на диски. Хотя эти данные прямо на них написаны. Полной информацией про шины и их разницу не знают, просто читают текст с сайта. На шиномонтаж большая очередь по записи. По фатку забору товара сделать нельзя. Сайт супер.

Шины не моют, пакетики для шин платные, даже шины в пакеты самому нужно убирать. Я ничего не говорю, но когда узнал, обратился в другой шиномонтаж, который сам все делает. А самое главное - моет шины. Это важно

При условии, что колёсные диски продаются с акцией бесплатная доставка по России, сделали скидку 900р. Хотя доставка стоила 1700р. К этому всему попросил чтобы для перевозки диски упаковали в палетный борт. При получении ни палетного борта, ни даже в стрейч плёнку колеса завернуты не были. Отношение к покупателям такое себе...

Самые плохой шиномонтаж!!!!!

Самый худший сервис в плане поддержки, менеджер отвечает раз в день, хотя я выбирал резину «забрать сегодня», забрал через 3 дня:) Обращусь к вам, только в самом крайнем случае.

Получил резину с деформацией, написал в гарантийный отдел, жду реакцию и комментарии.

Не первый раз покупаю шины, но в этот раз менеджер отработал плохо.
Изначально заказал в Ногинск, отправили в Москву..
Переместили в Ногинск, спросил можно ли доставить до адреса? (Указана бесплатная доставка) И тут без всякого согласования и звонка мне ставят доставку с оплатой при получении!!!
Это правильно?

Добрый день. Вместо 4 колес, приехало одно.
Внимание вопрос - где еще 3 колеса

Продают шины которым 2 года!!!

С момента оплаты заказа до отгрузки прошло 16 дней…. Это ни каким комментариям не подлежит….