Отзывы о Мосавтошине

781 871 评论

Покупал два раза покрышки в вашем магазине с разницей в шесть дней. Второй раз цена стала выше по какой причине непонятно. По скорости все быстро и качественно. В кассе кассир сначала посчитала мне большую сумму, затем нам мой вопрос почему четыре дня назад монтаж был дешевле, она пересчитала сумму. Это чистый воды обман покупателей, поэтому больше двух звёзд я не поставил.

При заказе шин на сайте была указана акция "шиномонтаж бесплатно". По факту шиномонтаж в Ногинском отделении вообще не работает. Менеджер о таком не потрудился сообщить, хотя про шиномонтаж ему вопрос задавался. Было сказано, что можете записаться только тогда, когда шины будут готовы к выдаче. И доставку задержали на день. Или не задержали, а просто не обновляли статус заказа. Потому как статус заказа на "Готово к выдаче" обновили через 15 минут после моего звонка. Данный отзыв оставлю и на Яндексе.

- Задержали заказ 2 раза переносили сроки.
- Шиномонтаж был со скидкой, хорошо что не поведся и не купил вообще с бесплатным шиномонтажом так как на момент выполнения заказа, мне непредложили ниоднооо окошка не на один день - т е оказалась по факту просто заманухой.
- Перед приездом за самовывозом звонил и уточнал можно ли оплатить картой по терминалу, сказали что да любым удобным способом. По приезду было отказано и как сейчас везде стоит табличка «по техническим причинам» - сказали либо наличкой либо по QR - РАЗБЕРИТЬСЬ С ЭТИМ!

Очень удобно , что можно заказать доставку за абсолютно вменяемую сумму. Цена за резину самая выгодная на рынке.

При приобретении резины и дисков я рассчитывал на бесплатный шиномонтаж, так как данная акция распространялась на мой заказ. То что шиномонтаж не работает я узнал только тогда когда приехал забирать товар.

В принципе все ок. Пришел отметился оплатил. Забрал и уехал. Шины на газель китайские хранят видимо не особо напрягаясь. Внутри лёд. И сжаты очень сильно, на шинке ребята мучались сильно. Накачать их очень большая проблема. Сами колеса это супер сочетание низкой цены и высокого качества. По снежному накату тащат без пробуксовок. И с перегрузом надеюсь небольшим справятся. Нокия хакапелита прожила 2 месяца и пустила Корд. Хотя перегруз минимальный. Больше 1.5 не беру. Машина соболь 4216 форевер

Получал оплаченный заказ. На ресепшене отсутствует элементарное ЗДРАВСТВУЙТЕ, ДОССВИДАНИЯ, не говоря уже о СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ И ЖДЁМ ВАС СНОВА. Небыли предложены пакеты для колёс, хотя были нужны. Короче впечатление, будто клиент мешает заниматься более важными делами.
Скидка 40% на шиномонтаж, тоже фикция. Запись только по приходу товара, хранение 5 дней, очередь две недели. Где логика, увезти колёса домой, потом приехать через две недели?
Краснодар, Солнечная.

шины привезли раньше срока. отбалансировались нормально. очень долгое оформление продавцом 2 недели. доставка дорогая

Заказал шины на сайте из наличия(указана была хорошая скидка), пришло подтверждение и ссылка на оплату, как оплатил, тут же выяснилось, что шин нет таких, пришлось брать другие. Не первый раз у них покупаю, все было хорошо, а теперь испортились.

Впервые увидел , что после шиномонтажа клиент должен сам поковать снятую резину по пакетам и сам грузить в авто. И пакеты для резины сделайте бесплатными, с учетом , что у вас не дешевый шиномонтаж.

Добрый день коллеги!
Сделал заказ на разноширокие липучки 245/35 и 285/30/20, заказы 3068932 и 3068937. Спасибо что отправили одной накладной. Только зачем писать мне на мой вопрос, что отправка данного комплекта участвует в акции Бесплатная доставка по России, если вы не можете этого сделать? При получении шин в Перми ТК КИТ запросила с меня 2746р.? Ведь я задал вопрос менеджеру про бесплатную доставку, вот наша переписка:
"Прошу объединить с заказом 3068937. Прошу уточнить куплен разноширокий комплект шин одного производителя. На такой комплект распространяются условия акции по бесплатной доставке по России?"
Исиков Александр
19.11.2024 10:40
"Здравствуйте, Роман.
Укажем получателя, да акция будет."

Если менеджер Исиков Александр, ведущий мой заказ 3068932 и Деброва Наталья, за которой был закреплен заказ 3068937, работают в совершенно разных ведомствах и сидят в разных городах России и ни разу друг друга не видели и не знают про существование друг друга, тогда да я понимаю, что Мосавтошина настолько большой гигант и ответ одного менеджера совершенно не означает, что другой менеджер в курсе про бесплатную доставку.

Что можно пожелать уважаемой Мосавтошине, работайте одной командой, выполняйте обещанное и люди будут вам благодарны. Если не уверены в чем-то, то просто не обещайте.
Всех благ.

С уважением,
Алов Роман
ООО Колесамания
Пермь
89026446262
89824810383

Так как я покупал зимние шины в Мосавтошин, решил сделать шиномонтаж, была 40 % скидка. Когда оплачивал шиномонтаж никто не сообщил что у меня 40% скидка. А на колёса не накрутили обратно колпачки ( фирменные ) после замены шин.

Дорога ужасная до Вас…..

По сайту наверное норм, не проверял)) Кол центр и менеджер сначала пообещали по телефону доставку шины до меня и скидку в 40% на шиномонтаж, затем доставку отменили и я поехал сам за шиной (ничего страшного в этом нет, просто сначала пообещали). Попросил перебортовать одно колесо, т.к. мне обещали скидку в 40% на шиномонтаж и раз уж я приехал)) Менеджер сказал, что не успеем, т.к. заканчивается рабочий день, но после моей просьбы, посчитал стоимость, оказалось 600р. со скидкой за одно колесо (((((......( в соседнем шиномонтаже без скидки мне сделали за 320р.) Мастер шиномонтажа, сказал, что сделает без проблем, хоть уже у него заканчивался рабочий день, но тут уже отказался я)).

Просьба передать отзыв ко вниманию руководства. Уже второй год меняем у вас резину и в этот раз думал, что-то изменилось, но увы. Очень удобно, что можно приобрести и тут же поменять. Однако, организация сервиса шиномонтажа оставляет желать лучшего. Абсолютно отсутствует навигация.По первости не знаешь, куда подъезжать и какой порядок действий. Как и откуда занимать очередь ( и вообще, какая может быть очередь, если существует предварительная запись). Персонал консультирует неохотно, все заняты, естественно. Чувствуешь себя приставалой, хотя платишь за это деньги). Уважаемое руководство, клиент не ездит к вам как на работу и не обязан знать что, где и как. Клиент обращается к вам ради комфорта, иначе вы были бы не нужны. Наладьте процесс обслуживания и цены вам не будет.)

К сожалению, на второй день вышел к машине, одно колесо спущено в ноль, второе до 1,5. Ехать 40 км, (по гарантии) за неизвестным результатом, не стал рисковать. По тому что проверить на герметичность у вас нет возможности. (Отсутствует купель - корыто с водой, для контроля.)
Отсутствие возможности такого контроля, это что то, с чем то !!!
Что в итоге - лишняя покатушка в Оскол (шиномантаж не действовал на момент получения шин), приезжал ещё раз, когда открылся.
Пришлось ехать на месте на шиномонтаж, что бы устранить утечки. Замена вентилей.
В итоге, 700р., и масса потерянного времени, с учётом повторной поездки.
А ещё, МЕШОК МАТЮКОВ, за всё это и испорченное настроение, доставленное неудобство, за искусственно полученные хлопоты, мне, инвалиду, очень "приятно" было.
Такова оказалась цена бонуса в 30% скидки на шиномонтаж, на которую меня купили.

Юлия доброго вечера сегодня отвезли диски на шиномонтаж и вуаля-один кривой. Это просто кошмар. Сначала не привезли то, что хотели потом доставить не вернулся для доставки дисков. Теперь вот ещё хуже диск кривой-бомба. И ещё и возврат в 640 рублей, это в щет неудобств или в замену бесплатного монтажа? Если вы оговариваете скидку или бесплатный шиномонтаж, то и возврат должен быть сризмерин шиномонтажу. А тут 640 рублей завтра муж забрал кривой диск обратно, надеюсь с заменой не будет проблем, так же вручила ему шину так де очень надеюсь, что сразу забортируете. Вообщем очень хотелось бы ответ о решении данной проблемы. Ждём ответа 89117756579 Галина +79218738527Сергей

Шиноматожом не пользовался как и колл-центром , оценить не могу. Доставка долго но за такую цену подождать готов.

Месяц ждал заказ. В целом цена и качество хорошая

Выбор пал на неё конечно из-за цены, гудрич не при подъемный по деньгам. Внешний вид достойный, смотрится борзо. Балансировка на троечку, два груз от 35 до 45, а вот одно аж 75 навестили, четвёртое тоже примерно так. А вот обучать её, пипец... Пришлось денег дополнительных дать чтобы взялись на шиномонтаже. Я с китайской резиной не сталкивался, в конце понял, почему не берутся. Четвёртая шина не садилась на диск. В итоге пришлось самому помогать, в итоге минут сорок на него потратили. Показывает пока в деле себя хорошо, мягкая, вообще не шумная, даже на скорости 140км/ч, по грязи нормально, на льду ещё не пробовал. А теперь почему снял две звезды. Доставка это конечно треш(это очень мягко). Во первых, почему продавец не указывает, что цена без доставки? Понятно, что юрлицо имеет договор с транспортной и с ней работает. Деловые Линии это полная жопа. За доставку до Саратова около 6т. Выбрал в Озоне ближайший пункт, в итоге привезли в пункт на другой конец города! что делать? Заказываю доставку по городу, ещё 1т, откладываю все дела, в итоге не привезли по причине того, что адрес неправильно указали. в конечном итоге привезли ещё через два дня. Общее время доставки оказалось около 10 дней! Просто жесть.