Отзывы о Мосавтошине

781 749 条评论

Достоинства: Брал комплект резины на огородном, в принципе все устроило от заказа до самовывоза за исключением одного

Недостатки: Заказал резину GT Radial Savero SUV 215/65 R16 98H. Подтвердили наличие. Привезли в пункт самовывоза. При звонке подтвердили что моя резина доставлена. Приехал. Оплатил. Пошел на склад получать. И как мне ее подкатили к машине сказали ты заказывал с индексом 98Н а у нас 98S и другой нет. Но S типа лучше - бери. Они даже не знают, что индекс S по скорости хуже. Так вот вопрос магазину: 1. Почему вы не предупредили за ранее при оформлении заказа или доставки резины на пункт самовывоза? 2. Почему ставите перед фактом после оплаты товара о несоответствии его? 3. Никто даже не извинился за ошибку, не говоря уже о какой-то скидки. Ведь товар по сути не тот, который заявлен и оплачен.

Комментарий: В итоге магазин продал товар по бумагам один, по факту другой, скажем не совсем то, что я хотел. А цена осталась прежней. Обман?

Достоинства: Цены. Качество товаров. Вежливые и компетентные сотрудники.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Являюсь постоянным покупателем Мосавтошины. Покупаем здесь шины и моторное масло. Цены ниже конкурентов, что не сказывается на качестве товара. Вежливые специалисты в офисе и на складе. Так держать, молодцы! Дальнейшего вам процветания, всем рекомендую!

Достоинства: Всё. Покупаю в этом магазине шины уже во второй раз

Недостатки: пока не обнаружил

Комментарий: быстро очень удобный для меня самовывоз в подольске

Достоинства: Цены, скорость доставки, коммуникация с сотрудниками.

Недостатки: Политика рассмотрения заявок на возврат товара. Мало того, что положили в комплект 2 диска другой разболтовки, дак 1 еще и цвета другого. Заявку на возврат средств рассматривают неохотно, запросили фото, скинул, уже полторы суток ни ответа ни привета.

Комментарий: Проверяйте все тщательно на складе ТК. Информация на коробках может не соответствовать действительности.

Достоинства: Цена шин

Недостатки: читайте комментарий

Комментарий: Заказали шины через сайт-https://mosautoshina.ru в комментарии указал что будет самовывоз- приеду 13.04 в субботу. (заказ делал в четверг). Пришло письмо на почту, что товар зарезервирован.
На сл. день позвонил оператор сказал, что товар перемещается, ожидайте смс, как только он поступит на склад мы вам пришлем смс.
- я уточнил, он будет 13.04 на складе? мне ответили да точно будет!
13.04.19 Я в 15:53 позвонил на горячую линию и спросил, где мой заказ?
(Мосавтошина = Ма)
Ма: ну вам же смс еще не пришла? значит товар еще перемещается
Я: во сколько обычно приходит товар на склад, мне ответили
Ма: в первой половине дня
Я: вы время видели ? уже четвертый час.
Ма: ну да так бывает, ожидайте смс.

В итоге подумал ну до 18:00 точно переместиться поехал к ним на пункт выдачи, где мне рассказали очередную историю про то, что сегодня выходной день, вы же отдыхаете вот и у нас не все хотят работать поэтому так случается, что товар не перемещается.

Сегодня понедельник 15.04.19, а СМС так и нет!!! я попытался отменить заказ так как купил уже шины в другом месте, где было сразу же в наличии и без проблем, но подтверждение об отмене заказа так же не получил)))
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!!!!
НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ И САМ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ К НИМ!

Достоинства: Расторопные менеджеры, много вариантов по самовывозу, нормально организовали очередь на шиномонтаж. Наконец-то открыли больше пунктов по шиномонтажу

Недостатки: Сложно найти место где запарковаться рядом с магазином.

Комментарий: Одни из самых низких цен на рынке

Достоинства: Все супер.заказал,приехал забрал..все в наличии ,приятная девушка менеджер удивляет знанием про автопокрышки.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстро, удобно, рядом с домом..

Недостатки: незаметил

Комментарий: покупал колеса на квадроцикл, заказ обработали очень быстро, на следующий день поехал забрал, сейчас хочу там же купить резину на машину у них скидка 50% на шиномонтаж.

Достоинства: Оперативная обработка заказа. Отслеживание хода выполнения заказа через почту и ВК-сеть.
Доступные цены. Удобный самовывоз со скидкой на переобувку при покупке 4-х шин.
Профессиональная команда: менеджеры и персонал склада. Отличные специалисты на шиномонтаже!

Недостатки: Хотелось бы пожелать немного благоустроить территорию, на парковке наблюдается некий хаос из клиентских машин и машин доставки. На мойке работали 2 бокса из 3-х, причем, похоже, что обслуживал их всего один человек. Очень долго.
Очень бы пришлась к месту кофейня, как место ожидания шиномонтажа для клиентов.

Комментарий: Когда у делового человека появляется время заняться своей машиной?
-Правильно: или поздно вечером или в выходные. Многие интернет-магазины работают только в будни. Вот тут-то МОСАВТОШИНА всех и "делает"!!!)))
В выходные, да ещё до 22-х часов можно спокойно приобрести и замонтировать прекрасные шины и диски ведущих брэндов, по вполне приемлемым ценам! Спасибо, ребята !

Достоинства: Большой выбор продукции.
Скидка на шиномонтаж при покупке комплекта шин.
Размещение "все в одном месте" - магазин, склад, шиномонтаж.
Общение и отзывчивость менеджера.

Недостатки: Менеджер не предупредила о необходимости отдельно записываться на шиномонтаж, пришлось потерять 1,5 часа на стояние в живой очереди.

Комментарий: Быстро реагируют на звонок.
Вежливо общаются.
Пошли на встречу при оформлении заказа и доставке продукции в пункт самовывоза - я находился в Москве проездом и имел ограниченное время.

Достоинства: Большой выбор товаров на сайте, вежливое общение менеджера.

Недостатки: Обманывают покупателей.

Комментарий: Заказал на данном сайте диски в субботу. В понедельник позвонили, сказали что заказ приедет в пункт самовывоза в пятницу. Сегодня, в пятницу получил звонок. Мне сообщили что данного товара нет, и не будет.
Неделю назад спланировал посещение данного магазина и шиномонтаж в нем. Просто обманывают клиентов.

Достоинства: Менеджер который занимался моим заказом оперативно со мной связался и ответил на все вопросы. Забрал товар через день после заказа. Все этапы перемещения заказа описывались на почте и СМС.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Заказ обработан быстро. Место выдачи найти легко. Забрал самовывозом. Персонал приветливый. Цены адекватные

Недостатки:

Комментарий: В следующий раз буду там же заказывать.

Достоинства: Хороший ассортимент, быстро заказал и забрал в этот же день.

Недостатки: Не увидел.

Комментарий: Единственное что не было нужных шин в ближайшем ко мне магазине, на минеральной 6, пришлось ехать на рабочую 7.

Достоинства: Очень удобный каталог;
Большой выбор;
Доступные цены в сравнении с конкурентами;
Шиномонтаж на самовывозах;
Скидка на шиномонтаж при покупке резины.

Недостатки: Очень долгая обработка заказа;
Резина шла до пункта самовывоза ровно 1 неделю, приходилось постоянно пинать менеджеров самому, никто не звонил даже пока сам не позвонил.

Комментарий: Если бы менеджеры созванивались с клиентом, после формирования заказа и проговаривали бы все, проблем и негатива не было бы.

Достоинства: Очень быстро. В среду заказал, в четверг забрал. Очень недорого. Доволен, Спасибо!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Всё быстро и чётко

Недостатки: Пока нет

Комментарий: Хорошо работают быстро связываются доставили в пункт самовывоза на следующий день.

Достоинства: Цена

Недостатки: Продают лежалый товар.

Комментарий: Решил помощь отцу и заказал подешевле покрышки Мишлен Энерджи на данном сайте, самовывозом с пункта выдачи СДЭК. По итогу, покрышки пришли без упаковки все в пыли... Дата выпуска шин середина ОКТЯБРЯ 2016 ГОДА.!!!! Заказывал в марте 2019... Вот так сэкономил 400 рублей!!!

Достоинства: Хорошая парковка, милый персонал, выдали быстро, помогли погрузить в авто.

Недостатки: нет

Комментарий: Помогли при выборе шин, после заказа позвонили и уточнили, при прибытии пришло смс. Перед оплатой на пункте самовывоза предложили сначала осмотреть товар.

Достоинства: Прозрачно. Нормальные цены. Есть из чего выбрать. Вроде скидка должна быть какая то на следующие заказы.
8 заказов, из них всего один отменен, по причине скоропостижной кончины резины на складе. Менеджеры оперативно перезвонили и предложили выбрать похожую модель, которая не хуже но еще и дешевле вышла. Без претензий, даже наоборот благодарен.

Недостатки: Да вобщем то все норм. Не самый богатый выбор МТ и ЕТ резины. Однако всёже, этими покрышками должны заниматься специализированные магазины. Приятно что и в Мосавтошине они есть.

Комментарий: первый заказ оформил в агусте 2015года. Рискнул купить диски. И не прогадал, после этого много раз еще заказывал в Мосавтошине. Сайт простой, менеджеры грамотные, уступчивые, оперативные. В моей местности своя ТК с неразвитой сетью, но менеджер грамотно и быстро решил вопрос отправки. Цены на уровне, иногда удачно натыкаюсь на скидки.
В интернет магазине, на некоторые позиции, вместо скидки видимо, могу ощибатся, бонусом идет бесплатный шиномонтаж... в Москве... немножко обидно получать такое за 1500км от магазина))
Удачи вам, ребят, успеха и процветания, только не зажирайтесь, до сих пор с вами было очень приятно работать. Спасибо!