Отзывы о Мосавтошине

781 830 条评论

Достоинства: Хорошая компания, оперативно работает сервис! Качество колёс хорошее! Всё понравилось!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Цена-качество! Скорость выполнения заказа!
Удобство отслеживания заказа! Спасибо! Обращусь снова!

Недостатки: Нет!

Комментарий: Работает обратная связь. Менеджер всегда на связи, и отвечает на все интересующие вопросы!

Достоинства: 100 % соответствие товара описанию. Качество товара. Езжу действительно много, примерно 130000-150000 тыс. км. в год. Заказывал уже четвёртый раз, никаких нареканий по обработке заказа и оплате нет. Были у меня вопросы, но достаточно оперативно решили и всё доходчиво объяснили.

Недостатки: Не быстро реагировали на сообщения, но в сезон в принципе это даже более чем нормально ????

Комментарий: От пункта выдачи остались только положительные эмоции (Ховрино). Перед оплатой вывезли резину попросили убедиться во внешнем виде, и после просьбы показать дату изготовления перевернули все колеса и убедились, что все одной даты и причём совсем свежей даты выпуска. Подвезли до самой машины. Вообще 5+.

Достоинства: Большой ассортимент

Недостатки:

Комментарий: Все круто: быстро, качественно. Плюс попал под акцию бесплатной доставки. Единственный минус что резина пришла сентябрь 18 года.

Достоинства: Во-первых цены отличные. Выбор также разнообразный.
Взял себе китайские покрышки на рабочую машину. 235/65/17.
Отбалансировались идеально. Резина свежая.
Заказал утром, на следующий день уже написали, что можете забирать.
Все оповещения по смс и почте. Удобно.
Короче говоря, толковый магазин.

Недостатки: Не скажу, чтобы недостаток, но я не сразу записался на шиномонтаж. При получении товара мест не было. Предложили записаться на следующий день. Но так как рядом была сторонняя шиномонтажка, то сделал там.
По цене на шиномонтаж тоже адекватная цена кстати предлагалась

Комментарий:

Достоинства: Быстрое доставка товара, качественная установка

Недостатки: оплата по карте

Комментарий: Покупал 4 колеса, на сайте указано: монтаж бесплатно, но оператор ( уже в точке выдачи г. Ростов на Дону, улица проспект Королёва 5/2) предупредил: оплата только наличкой т.к. при безналичной оплате за монтаж прийдется дополнительно платить 700р. На сайте данной информации не обнаружил. Хотел поинтересоваться это обман покупателя?

Достоинства: быстрое и хорошее обслуживание, качественная и не дорогая резина.

Недостатки: можно было положить пакеты

Комментарий: хороший магазин, заказываю второй раз, рекомендую!

Достоинства: Отличное качество товара, цена, скорость исполнения заказа и обслуживающий персонал.

Недостатки: Не заметил

Комментарий: Буду покупать ещё.

Достоинства: Сработали оперативно. Созвонились, уточнили заказ, отправили. Все вежливо и быстро.

Недостатки: Шины отправили, мягко говоря, не совсем свежие. 2017год, 17-18 неделя выпуск. Но самое ужасное - упаковка. Вернее, её отсутствие. Полоса скотча поперёк шины - и всё. Итог - ободранные боковины шин, и никакого товарного вида. ТК претензий не принимает - не они упаковывают. Почти 30 т.р. стоят, а вид колес - как-будто все бордюры в городе притер. Неужели, так дорого завернуть шины в копеечные целлофановые пакеты?

Комментарий: Из-за упаковки испортили товар и всё впечатление от покупки.

Достоинства: Покупал в магазине первый раз.цены приятно удивили.После роста доллара,заметил,что Мосавтошина держали цену максимально долго низкую на рынке.перемещение резины заняло до двух дней.Резина свежая!Приятное общение с менеджерами.Плюсом к покупке идёт бесплатный шиномонтаж!

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий: Обязательно обращусь в магазин ещё не раз и буду советовать друзьям и знакомым!Покупкой доволен!

Достоинства: Приятное обслуживание. Соотношение цены и качества.

Недостатки: Нет

Комментарий: Шиномонтаж по предварительной записи, - качественно в срок. Информация о статусе заказа своевременна.

Достоинства: Отличная цена, даже с доставкой в Тамбовскую область обошлось на 2 000 руб. дешевле, чем в местных магазинах.
Очень быстро и просто оформить заказ. Доволен. Буду заказывать снова в ближайшее время, так купил второй автомобиль ;)

Недостатки: Cтрана-производитель отличалась от заявленной на сайте.

Комментарий: Быстрая и качественная работа. Респект :)

Достоинства: Нужные колеса были в наличии и по отличной цене. Что не маловажно резина свежая. Ставил на не на их шиномонтаже специально. С балансировкой проблем не было.

Недостатки: При моей покупке проблем не было вообще.

Комментарий: Номальный магазин

Достоинства:

Недостатки: Да, цены в мосавтошине весьма приемлемые, даже с учётом доставки из Москвы в Рязань вышло дешевле чем где-либо. Но, как это обычно и бывает, дешево не всегда хорошо. Шины приехали грязные в "хлам"! Нет, очевидно они не эксплуатировались, но их хранили в не соответствующих условиях: забрызганы грязью словно из грязной лужи, следовательно хранились они как минимум во влажном, а точнее мокром, помещении, если вобще не на улице. Грязь не только снаружи, но и внутри шин, в добавок ко всему все 4 колеса в каком-то липком налёте, к которому прилипла пыль и грязь (внутри шин тоже), отмыть не реально. Как известно влажность, ультрафиолет и грязь пагубно сказываются на сохранении свойств резины при хранении и уменьшают срок дальнейшей эксплуатации. Это точно не косяк грузоперевозчика, так как загрязнения не свежие. Было обидно получить новую не самую дешёвую резину в нетоварном виде. Советую запрашивать фото перед отправкой чтобы не разочаровываться при получении. Пользуясь положением донесу о халатном отношении к продукту правообладателю товарного знака, думаю ему не безразлично отношение продавца к продукту. Надеюсь что шины прослужат мне необходимый срок не смотря на непрофессионализм магазина. Оставлю номер заказа, если представителям магазина интересно связаться: 1175659.

Комментарий: Дополняю отзыв спустя время. Нужно отдать должное сотрудникам мосавтошина. Они оперативно отреагировали на мой отзыв, проявили инициативу: сначала написали на почту, затем позвонили. Объяснили что шины, которые были мне отправлены, на своем складе они не хранили, а были заказаны у диллера под мой заказ и затем отправлены мне. Молодцы конечно, что адекватно реагируют на обратную связь, но это не снимает с них ответственности как с продавца. В моём конкретном случае должны были самостоятельно, до отправки мне товара, отработать претензию со своим поставщиком прежде чем отправлять мне шины в нетоварном виде. Также объяснили что нет возможности предоставлять фотоматериалы заказчику перед отправкой, но может быть это действительно лишнее. По фото не всегда поймешь состояние товара. Если такие случаи, как мой происходят, то организации нужно усовершенствовать входной контроль товара. Мосавтошина, желаю чтобы в вашей истории мой случай был последним благодаря тому, что вы примете все необходимые меры для предотвращения подобных. При необходимости обращусь к вам снова. Удачи вам!

Достоинства: Все четко, аккуратно и ненавязчиво. Постоянное отслеживание и напоминание о грузе. Груз прибыл в наличии и отличного качества!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Скорость обработки заказа, максимальная информативность о товаре, ровно как и сделки-покупки.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Спасибо магазину! Все понравилось! Может быть только то, что до Ульяновска заказ ехал долго - неделю! Другими ТК дня 3, если не ошибаюсь, и это с учетом доставки товара магазином до склада отправителя. Но менеджер Артём, по телефону, предложил самый дешевый вариант, априори - надежный... я сам и согласился, не знал, что эта ТК КИТ долго везёт... так что - всё в порядке, шины пришли в красивом виде и надлежащего качества... уже переобулся, езжу наслаждаюсь!

Достоинства: Резина оригинал. Дата выпуска свежая. Доставка быстрая несмотря на праздники и выходные дни.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Хороший сервис !

Недостатки: Не выяаил!

Комментарий: Не первый раз заказываю колеса у Мосавтошина!
Хорошие ребята качественный сервис!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Сотрудники обслужили качественно и профессионально. Благодарность всему коллективу филиала на Болотниковской!

Достоинства: Заказал сначала не тот размер по ошибке, когда спохватился. привез резину назад. возврат денег без проблем сразу же. Сделал другой заказ, пришла через 2 дня. Резина свежая, шиномонаж делал там же . Попросил старую оставить, некуда было класть.сказал что заберу после выходных. Тоже без проблем

Недостатки: резина балансировалась не очень ровно, но это не к Мосавтошине, а к производителю резины...

Комментарий: Менеджеры охотно идут на контакт, удобно что шиномонтаж тут же