Отзывы о Мосавтошине

781 749 条评论

Шины привезли апрель 2026, отправили тк через 2 дня после заказа.

Диски прислали замятые. 2 штуки с дефектами. Проблема не в доставке. Упаковка целая, товар с дефектами.

Шиномонтажом не пользовался, а в остальном все отлично. Благодарю. Пользуюсь вашими услугами не первый раз, и цены адекватные. Одна проблема, нет доставки в Углич!!!, а ездить специально в Ярославль, нет смысла, это хорошо что была запланированная поездка.

Менеджер отвечал на все вопросы. Доставка прошла быстро. Шина 02.2025. Тайвань. Плохо ,что нет мото шиномонтажа

Все отлично. Выбрал шины. Заказал. Через два дня привезли в область. Шины ровные и свежие. На балансе вышло максимум 40 грамм. Рекомендую всем!!!

Заказ привезли в указанный срок, нареканий нет , будем заказывать еще.

Работать начинают только когда проходит оплата онлайн (при отметки оплата по факту, полный игнор) не понятная доставка и очень не удобная и долгая доставка. Если пропустишь звонок(а у всех разная занятость и работа) доставки не будет!!! 9дней ждать шины это слишком много. Полное разочарование и первый и последний заказ в этом магазине!!!

Спасибо за отличную работу , единственная компания, которая подобрала мне зимнюю резину Yokohama , у остальных или нет, хотя заявлены на сайте ,или молчат после заявки , у вас все грамотно и профессионально ,прозрачно от момента заявки до доставки .

Быстро, оперативно отреагировали на заказ и отправку.

быстро обработали и отправили заказ, всё понравилось

Склад /доставка - звезду снял за угрюмые лица и невнятное общение. Где улыбка, позитив, радость при общении с клиентом? Ощущение, что они ненавидят свою работу.
Шиномонтаж - вроде быстро, и за скидку спасибо, но как-то небрежно. Ещё колесо не положил на пол, а уронил. Аж удар диском об бетонный пол хорошо и отчётливо был слышен. А у меня 18 диски Sebring VW. А не ржавая штамповка вообще то!
Можно было поаккуратней.
А в целом, я постоянный клиент без особых привелегий. Кучу всего у вас купил. Могли бы и дисконт побольше сделать! Удачи вам и всего доброго!

Отвратительный персонал, хамско говорят на месте выдачи, ни диспетчеру ни менджеру по заказу невозможно дозвониться, смысла в колл-центре нет совсем ибо они ни чем помочь не могут и информацией не владеют. ссылаются на закрепленного менеджера но переключить на него нельзя и поговорить с ним тоже. менеджер у нас был назначен с номером 821, а смысла в этой информации ноль! больше к вам обращаться не будем. хотя у меня транспортное предприятия и я мог бы на весь транспорт заказывать колеса!!!

хотелось бы расширить доставку по ЛО

У меня с Мосавтошиной сбоев не было, цены приемлемы, доставка вовремя, с качеством порядок ???

Обещают в течение пяти дней обработать и отправить заказ, отправляют заказ только через неделю. Я бы мог понять, если бы сейчас был у сезон переобувки машин. Пообщаться с менеджером нереально, автоответчики боты и другие электронные сервисы. Три раза отвечал куда мне нужна доставка и какой компанией, не могли то ли увидеть то ли обработать информацию. Реклама везде а работы никакой.

В заказе было Michelin Pilot Sport PS4 225/55 R19 103Y XL в количестве четырёх штук, по факту прислали 3 шины Michelin Pilot Sport PS4 225/55 R19 103Y XL и одну шину Michelin Pilot Sport PS4 SUV 225/55 R19 99V. Кол-центр и операторы оперативно вопрос решить не могут, все через рекламацию. До менеджера дозвонится не возможно, ни кто ни чего не знает. Потеряв стоимость шины + стоимость за доставку + за шина монтаж, оформил заказ на новую покрышку и ту вовремя доставить не смогли и перенесли срок поставки на + 4 дня. Если бы не нужно было докупать шину которую мне отправили не правильно, в компанию как покупатель больше бы не пришел.

заказал, оповестили о доставке, приехал, оплатил, забрал. все четко

Я не общалась с колл-центром и не ездила в шиномонтаж. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности - при согласовании времени доставки оно было не соблюдено. Как с гуся вода! Обещаем одно, делаем другое, и пропадите все клиенты пропадом! Нам не важно, что вы работаете, чтоб оплачивать эти шины!

Шиномонтаж не пригодился. Почему я весь день должен ждать доставку, не ужели нельзя согласовать доставку? Кол центр тоже так себе. Водитель нормальный, в остальном сервис говно. Резина разной даты выпуска, по деньгам есть дешевле.

До «своего» менеджера так и не дозвонился. Но это неважно.
Важно сделать несколько слотов на доставку в течение дня.
А не с 9 до 22. Пришлось несколько раз требовать чтобы привезли заказ в рабочее время. В итоге так и вышло.
В целом всё терпимо.