Отзывы о Мосавтошине

781 351 评论

Колл-центр дал не корректную информацию по работе шиномонтажа на Авиамоторной , что не позволило выполнить ремонт колеса. Прошу наладить предоставление информации. Инцындент произошёл 04.03.2026г. Ориентировочно в 9.20

Колл-центром и шиномонтажем не пользовались, с сайта пропала функция скачать счет на оплату, приходится тратить время на дополнительную переписку и ждать счет. Раньше было лучше.

Два раза при оформлении указал, что при отправке необходимо отправить шины по шинному тарифу, естественно ваш ответственный отправляет шины, как обычный груз и мне приходиться переплачивать за доставку почти 5000. Менеджер в ответ врет, что при отправке в Беларусь оформить перевозку товара по тарифу "шины" нет возможности, из-за разных валют, но у других продавцов и магазинов это почему-то без проблем получается. Давно ничего у вас не покупал, теперь и рассматривать даже не буду, потом попадать на доставку из-за наплевательского от ношения к клиенту.

Организация понравилась, широкий ассортимент, приемлемые цены, проконсультировали по телефону и потом плотно опекали по эл. почте.
Заказ отправили быстро.
Мне понравилось, при необходимости обращусь ещё.

Все прошло хорошо.
Выбрал шины на сайте, оплатил.
С менеджером согласовали дату, в назначенный день привезли покрышки.
В целом покупкой доволен, шины пока на диски не ставил, ждем начала летнего сезона.

Менеджеры, которые отвечают по телефону очень невежливые. Отвечают так, как будто я им что-то должен. Неприятно общаться. Очень. Личного менеджера пообщаться по телефону так и не позвали , ни разу. По эл.почте отвечают хорошо, но не сразу. Предыдущий заказ почему-то через 3 дня отменили. Хотя могли бы позвонить и предупредить, что требуется какое-то непонятное подтверждение. Не все, тем более после заказа!!!!, предполагают что им надо еще раз подтвердить заказ. Зачем это нужно, если я и так сделал заказ. Маразм.
К продукции претензий нет ! Спасибо большое за хорошие и качественные шины. Доставка отличная. Спасибо.

Заказываю второй раз шины, первый раз всё прошло отлично, заказал, оплатил, привезли. Заказал на другую машину 14.02 , оплатил в тот же день, заказ подтвердили и предупредили о перемещении 3-5 дней на что я согласился, ближе к дате назначили день доставки, в день доставки не привезли. Назначили другой день, жду целый день, звоню водителю, он говорит не нашли одно колесо, звоню в кол центр, говорят праздники менеджер не работает, жду еще два дня, пишет менеджер что привезут 26.02 думаю ладно. Сегодня опять сообщение от менеджера, привезут 27.00. Они издеваются или что? Думают , что я должен сидеть целыми днями дома и ждать когда мне привезут эти многострадальные шины?

Если бы не менеджер Владимир, при первичной консультации, то я бы точно не вернулась. Только он отработал на отлично.
Мычащие и абсолютно инфантильные девочки-консультанши, грубый и быдловатый колл-центр!
С такими "специалистами" даже враги не нужны!

Заказываю у вас не первый раз. Работает магазин оперативно. Менеджер всегда на связи. Рекомендую ?

26.02.26 в интервале 16:00-17:00 забирал комплект летней резины!
Всё нравится, кроме менеджера (молодой человек со светлыми волосами) сидит ближе всех к кассе!!!
Покупаю у вас уже второй комплект и попадаю на этого менеджера, всегда раздражённый, разговаривает с одолжением и очень высокомерный!
На складе ребята молодцы, всегда помогают!

Была крайняя необходимость отгрузить оч. срочно комплект колес.
Менеджер Алена, оперативно отработала и согласовала выдачу гораздо раньше запланированной даты.
Весьма признателен и благодарен!!!

Спасибо! Удобный сервис, профессиональная работа менеджеров

как-то интересно получается: сообщение о выполненной оплате заказа получаю 12 февраля, а уведомление менеджера о подтверждении оплаты заказа 17 февраля.

Доволен приобретением и консультацией. Спасибо вам!

Шиномонтаж не делал. Сайт : указанное наличие вообще ни как не совпадает с реальным наличием товара . Из 25 заказанных комплектов реально предоставили только 5 ( 20% ). Менеджеру, доставке и колл центру - респект

1. Сайт отличный.
2. Колл-центр отвечает.
3. Просил менеджера ответить по дате выпуска шин и наличию белых надписей, а также написал специально адрес доставки в Щёкино, по дате инфо добился уже прсле отправки, которую сделали не на тот склад, который просил. Вывод: менеджеру плевать на просьбы от клиентов.
4. С момента оплаты /7 фев/ до момента прибытия /17 фев/ прошло десять дней. От Москвы до Пункта 200 км. Вы «едете» со скоростью 20 км/день. А если в Магадан, то в следующем году привезете?
5. О Шиномонтаже объективной оценки нет, но если бы была возможность воспользоваться, то не воспользовался бы, так как в целом работа Мосавтошины на Тройбас, а шиномонтаж на тройку не нужен.

Доброго дня. Долгое время являюсь Вашим клиентом, заказываю много шин,но в этот раз просто столкнулся с отвратительным подходом. Стандартно оформил заказ, ничего не предвещало беды, заказ поступил на склад самовывоза на Огородный проезд 9с1 и здесь начались приключения. Я приехал его забирать ид подмосковья за 100км, впрочем как и всегда, а заказа не оказалось или приехал неполностью. Мой день был потрачен напрасно. Попросил как то компенсировать ошибку компании, менеджер сказал, что укажет инфо когда привезут мой заказ. Радовался недолго, 17.02.26 заказ приехал, скидку никакую не сделали, резина вся 24 г.в. в общем расстроен, что такой стал подход у компании. Нет борьбы за клиента. Будем заказывать в другом месте. Но у компании есть возможность исправиться, жду обратной связи.

Шины отличные! Замена хаки 8. Процесс покупки лёгкий, нашёл на сайте, сделал заказ, доставили быстро, получил! Менеджер и персонал подготовленные, общительные люди! Обращусь повторно!

Спасибо менеджеру!
Складу! Сотрудникам!
Все очень вежливы, быстрая обработка заказа.

Всё Ок Шины хорошие пришли быстро
Менеджер ответили быстро качественно
С оплатой све ок удобно Заказ 4302747