Отзывы о Мосавтошине

810 729 条评论

Достоинства: Заказ доставили. Проконсультировали по товару.

Недостатки: Доставка. Указал доставить до 4-х. В итоге сам позвонил, перезвонил курьер со словами "А вам критично до 4-х?". Я в Реутов и потом к Вам к 6-ти буду. Отвечаю критично... Хорошо, в итоге перенес место доставки, отменил визит в автосервис, уже забыл про заказ, звонок в 9 вечера со словами "удобно будет приехать?", я хорошо, "Ну тогда я на водный и к Вам...". В итоге заказ привезли к 10 вечера...

Комментарий: К товару претензий нет, но по доставке есть.

Достоинства: Удобный сайт.Сравнение цен на резину и диски в других магазинах- в пользу" Мосавтошины". Весьма быстро и доброжелательно связываются с покупателем менеджеры. С отправкой не затягивают - в обещанный день покупка в выбранной транспортной компании.

Недостатки: Понравилось всё.

Комментарий: Это моя вторая покупка в "Мосавтошине". Первый купленный комплект шин потеряли где-то транспортники. Когда минул обещанный срок доставки, я связался с магазином, и через два дня мне был отправлен новый комплект- с извинениями и без какой-нибудь платы.
Удобно, быстро, качественно- что ещё нужно от торгующей компании?
Отличный магазин.

Достоинства: Хорошие цены,Привезли как и обещали на следующий день к 6.

Недостатки:

Комментарий: 232243

Достоинства: Очень понравилась чёткая работа сотрудников магазина. Оставили заявку на сайте, на следующий день позвонил менеджер, уточнил наличие шин в магазине, какой транспортной компанией доставить, сколько будет стоить. Сказал, что можно оплатить. Оплату произвела по банковской карте. Через день шины отправили из Москвы в Котлас транспортной компанией "Деловые линии". Во вторник отправили, в пятницу шины забрал. Заплатила 750 рублей за доставку 4-х покрышек. Всё проверила. Нареканий нет. Шины оказались такими, какими я их себе и представляла. Уже второй раз заказываю в этом магазине. Слаженная, хороша работа. Спасибо!!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Отличный магазин, оперативно приняли мой заказ , отправили указав сроки, всё выполнили как и договаривались!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Все

Недостатки: Нет

Комментарий: Все привезли в установленные сроки, без ошибок. Отдали зимнюю резину и все документы. Оплату также провёл карточкой с помощью адекватного и вежливого курьера.
Спасибо большое!

Достоинства: Все привезено вовремя. Шиномонтаж сделан быстро, может быть не сезон конечно.

Недостатки: Не нашел

Комментарий: Удобный пункт самовывоза из Подольска. Буду обращаться ещё .

Достоинства: Вежливый персонал, быстрая доставка, всегда нужный товар в наличии

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: На порядок дешевле других магазинов.Порадовала скорость отправки заказа.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Реальное наличие товара на складе. Крупный, известный магазин.

Недостатки: Наплевательское отношение менеджеров, после оплаты
Изменение условий доставки после заказа

Комментарий: Сделал заказ на 4 шины в Москве. заказ 229956

При заказе было указано что доставка до склада Продавца в Санкт-Петербурге 130 руб за шину. Звоню что бы уточнить по наличию для оплаты - налиие подтверждают, но по доставке менеджер сообщает, что я не правильно понял написанное и 130 рублей стоит доставка до ТК по Москве. (хотя на сайте до сих пор доставка до ТК ДЛ бесплатно) После нашего разговора, информация о доставке на склад продавца в Санкт-Петербург по 130руб/шину. с сайта пропала...
Первый заказ оплатил.

На следующий день после оплаты сделал заказ ещё на 4 шины, и просил НЕ отправлять первый заказ до оплаты второго.
Звонил три раза, в 9 утра разговаривал с оператором и она меня уверила, что всю информацию записала и отправила менеджеру. В 10-30 разговаривал с менеджером и он меня уверил что вся информация есть у Эдуарда Казакова и он обязательно выполнит моё пожелание по отправке. "ждите звонка"
Далее разговаривал с менеджером Эдуардом Казаковым, которому устно ещё раз объяснил что именно от него хочу и что оба заказа нужно выслать ОДНОЙ отправкой в адрес ОДНОГО человека. Подчеркнул, что я никуда не тороплюсь и отправку можно сделать через несколько дней - главное правильно.
Эдуард заверил меня что всё понял и подтвердил, что отправка будет как запланировано, можно оплачивать. Я оплатил заказ и ЕЩЁ РАЗ написал своё пожелания Эдуарду на почту. На что получил письменный ответ "хорошо"

Итого - оба заказа приехали в ТК порознь, и оформлены на разных получателей. Как можно НА СТОЛЬКО НАПЛЕВАТЕЛЬСКИ относиться к заказчикам??

Заказы 229956 и 231400

Достоинства: Широкий ассортимент, доступные цены, оперативность доставки.

Недостатки: не заметил

Комментарий: Обошел крупные магазины в своем городе, нужной летней резины не нашел. Заказал резину, которую искал в Мосавтошине. Оплатил банковской картой, через полчаса перезвонил менеджер. Заказ сделал во вторник, в субботу уже получил товар своем городе. В следующий раз буду обращаться к ним. Очень доволен, советую всем.

Достоинства: Обратился в магазин в первые. Приобрел комплект летней резины - Tigar Summer SUV 235/65 R17 108V XL. Машинка Hyundai Santa Fe 2.7. Понравилось оперативность и качество обслуживания менеджеров. Заказал во вторник в пятницу привезли транспортной компанией до пункта выдачи. При этом стоимост доставки намного меньше если заказывать до подъезда дома. Быстро, надежно и качественно. Спасибо за работу.

Недостатки: Нет.

Комментарий:

Достоинства: Полное взаимопонимание. Помощь в выборе и консультация о товаре. Доставка товара в указанные сроки.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Если честно,то я не очень доверчивый человек. Прочитал много информации о разных сайтах по продаже шин, но заказал в Мосавтошине.Не жалею,нисколько.Быстро,конкретно,ответственно.Буду покупать летом зимние шины, здесь же. Цены нормальные.Рекомендую!

Достоинства: искал зимние покрышки континенталь конти айс контакт , у них оказались самые дешевые , да еще и самая быстрая доставка относительно других интернет магазинов . так же после заказа позвонил оператор и с ним поговорил узнал все интересующие вопросы.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Отношение к клиенту, качество, быстрая доставка

Недостатки: Нет

Комментарий: Спасибо огромное!!!отличный магазин!отличнре отношение к клиенту!!!диски мне очень понравились!!!

Достоинства: Приобретал литые диски. Все вовремя, без лишних телодвижений и препонов. И что самое интересное относительно не дорого. Крепеж шел в комплекте.

Недостатки: Доставка через ТК "Энергия" оказалась чуть дороже, чем было указано в калькуляторе доставки. Причина не понятна, в ТК сказали - что все по прейскуранту согласно весу и объему.

Комментарий: Удобно, что многое в этом интернет-магазине для автомобиля есть все в одном месте.

Достоинства: 1. Адекватная цена на резину (245/45 R19)
2. Четкая работа персонала
3. Наглядный сайт

Недостатки:

Комментарий: Озаботился приобретением резины на лето, наткнулся на сайт данной компании. Цены приятно удивили, сделал заказ. В течение 10 минут перезвонил менеджер и подтвердил наличие на складе. Оплатил картой, после проведения оплаты минут через двадцать опять со мной созвонился менеджер и подтвердил наличие оплаты. Так же, со мною была согласована транспортная компания с наиболее дешевым тарифом, товар отправлен в заявленный срок. Вся информация о движении заказа практически сразу появляется на сайте. Очень доволен работой магазина, сделал и оплатил еще один заказ, ожидаю.

Достоинства: Большой выбор

Недостатки: В такой крупной компании некем заменить "выпавшего" менеджера

Комментарий: Выбрал резину, оплатил, мой менеджер типа заболел и больше до моего оплаченного заказа дела нет. Пришлось долго долго звонить и выяснять, что с моим оплаченным заказом. Через сорок минут переговоров наконец то выяснил, обещали отправить ( через пять дней после оплаты). Самое неприятное, что в компании круговая порука, все косяки прикрываются с большой буквы. Это был мой не первый заказ в этой компании, но думаю, что последний.

Достоинства: Хорошая цена.Быстрая доставка.

Недостатки: Нет

Комментарий: Быстрота доставки.Оплата картой.Понятливые операторы.Цена.Всем спасибо.

Достоинства: заказ 228032. понравилось все. первое это очень большой выбор и нормальные цены. удобство оплаты. оперативность и информирование о состоянии заказа, вежливость и доброжелательность работников.

Недостатки: недостатков нет

Комментарий: Сначала хотел взять комплект резины 205/55/15 этот заказ отменили по согласованию и сделали новый.Оплачивал картой. при отмене заказа как и написано на сайте деньги тут же вернулись на счет. Заказал комплект резины Cooper CS5 Grand Touring 195/60/15. оперативно на е-мейл поступает вся информация о заказе до поступления заказа в транспортную компанию. Если есть вопросы по заказу можно задать на страничке заказа. груз с терминала Деловых линий получил вчера. сервисом Мосавтошина очень доволен, с удовольствием буду рекомендовать своим друзьям и знакомым и в следующий уже не буду лазить в интернете и выискивать варианты покупок. ТК Деловые линии тоже молодцы.