Отзывы о Мосавтошине

804 075 条评论

Заказ сделал 5 июля 10 должны были приехать потом все началось перенесли на 13 число менеджер разговаривал совершенно не понятно (так и не понял причину задержки) потом перенесли на 16-17, я разозлился и отменил заказ. Через день или два сделал новый заказ который пришёл быстро! Шиномонтаж отвратительный дорогой и не хороший пришлось балансировать колеса заново!!! На этот шиномонтаж больше не ногой !!! После балансировки на трассе на 110 сильные биения после балансировки в другом месте биения исчезли!!!

Сайт удобный. Но...
При телефонном разговоре менеджер Денис Усачёв сказал, что покрышки 2016 года выпуска. Когда получил покрышки в ПЭК , они по факту- 2014 года выпуска. Нехорошо как то обманывать. Думаю. что больше к вам обращаться не буду.

Непонятно почему нет в списке транспортных компаний таких как СДЭК, тк Энергия,в имеющихся компаниях до которых доставка бесплатна не предлагается выбор авиа или стандарт к примеру ПЭК, отправили стандартной доставкой в Южно-Сахалинск, срок доставки 1 месяц, для транспортной компании это очень долго, В остальном всё понравилось и быстрая обработка и доставка в тк, грамотный менеджер, Спасибо.

Заказывал литье X-Race AF-07 6x15 4x98 ET35 Dia 58.6 BKF прибыли очень быстро. Стоят своих денег. Менеджер очень быстро и оперативно все сделал и отправил. Один минус который мне не понравился в доставки это упаковка. На одном диски был только надет чехол чтоб не царапался но не поставлен ободок на кантик диска. Во второй коробке с диском был просто брошен этот чехольчик сверху, но зато надет ободок на кантик, и брошен ещё один ободок сверху но не по размеру диска. А в двух остальных коробках с литьём не было не чехлов не ободков. Это значительное недовольствие в отправки. А в остальном все устраивает. Надеюсь будете исправляться и продвигаться в наилучшую сторону. Спасибо за оперативность!!!

Просил доставить до 18.07,менеджер услышал просьбу,за что ему огромное спасибо! Шиномонтажа нет-поэтому 1.

Лебедева Вероника самый лучший менеджер!!! Попросил отправить шины комплект (BFGoodrich G-Force Studded 205/50 R17 93Q XL) из одной партии 2019 года и диски (КиК Flanker 6.5x17 4x100 ET 43 Dia 60.1 дарк платинум) для LADA Vesta Cross. Получил 4 шины 21 неделя 2019 года и 4 диска с указанными мною параметрами при заказе. Спасибо команде Мосавтошина и Лебедевой Веронике.

Исправте форму отзыва.
Я не пользовался ни коллцентром (весь заказ произведён через сайт, в дальнейшем общался только с менеджером)
Также я не пользовался услугами шиномонтажа

Соответственно, я не могу оценить данные параметры, однако для завершения отзыва мне пришлось оставить оценку

Заказывал из региона, менеджер сработала на отлично. Шины 19 года, пришли вовремя.приятно что в комплекте положили пакеты для шин. Шиномонтажем не пользовплся. Комплект зимней буду покупать тут же

Менеджер обрабатывающий завки не очень подробно объяснила алгоритм оплаты через интернет, ушло два дня чтобы понять как оплачивать!

Есть рассинхронизация в получении смс-сообщения, эл. писем и звонка менеджера об изменении статуса заказа.
Например: пришло смс о доставке товара, затем звонок из колл-центра, через день пришло письмо по эл. почте. Это не очень удобно и дезинформирует....
Срок доставки и работа менеджера на высоте. Уделяйте больше времени работе с корпоративными клиентами...
Спасибо.

Менеджер при переписке пропадала, доставку на день задержали, для чего просят выслать платежные документы? В прошлые разы четка было сработано, в этот раз плохо.

Покупал 4-е диска на 18 и 4-е шины к ним. Всё очень понравилось. Цены выгодные. Дешевле найти не смог. Заказывал из командировки. Менеджер общительный, понравилось доверие: оплата при получении. Были небольшие и не критичные царапки на одном из 4-х дисков, но договорились на бесплатный шиномонтаж. Сделали всё аккуратно на современном оборудовании в Северодвинске. Жалко, что ещё нет отдела шиномонтажа в Архангельске. Обслуживанием доволен. Успеха.

Заказала зимнюю резину шип на сайте, сразу оплатила. В Личном кабинете всё удобно и чётко отображается. Менеджер позвонила на следующий день, сообщила ориентировочно дату доставки и наименование Транспортной компании. На переписку отвечала быстро. Очень удобно заказывать. Цены шик! Спасибо.

Менеджер не связался со мной, т.к. задержали доставку на 3-е суток. Пришёл комплект дисков другого цвета(заказ не соответствует). Менеджер перенаправил мой заказ на другой офис выдачи, неудобно было добираться на другой конец города (13км.) Не работает шиномонтаж ( и не предоставили скидку на шиномонтаж при покупке комплекта дисков 4х штуки.)

Не верно было указанно на сайте страна производитель шины , и доставка в мой город ( была указана возможность доставки в г.Фролово) ввела меня в заблуждение . К работе моего персонального менеджера вопросов нет , отработал парень хорошо !

Дёшево и сердито.Я очень доволен менеджер отличный все внятно и подробно объясняет.Спасибо большое рекомендую

Менеджеры явно перегружены

Покрышка доставлена в неприглядно-грязном виде, поначалу возникло ощущение того, что покрышка уже использовалась. Приобретение товара подразумевает также и товарный вид. Просьба это учесть. В остальном, информирование менеджером, визуализация сайта на отличном уровне. Услуга шиномонтажа не предоставлялась, не учитывайте эту оценку.

Сотрудники Мосавтошины молодцы, а сотрудники колл центра банка Тиньков вводят в заблуждение относительно полной стоимости кредита на покупку.

отличная компания,по заказу вопросов нет.менеджер, Герасимов Антон,общение без проблем,всё рассказал подробно,подобрал удобную для меня ТК. 25,06, заказал 01,07, забрал. это с двумя выходными днями. всё отлично.рекомендую.