Отзывы о Мосавтошине

812 296 条评论

После утверждения заказа менеджер не связался для уточнения подробностей.А в остальном все хорошо.

Про шиномонтаж и его адрес хотелось бы узнать ;))

5 раз делал заказ, и по причине отсутствия товара отменяли заказ (по наличию на сайте товар числился), на 6 раз все удачно.
рекомендации: улучшить базу по наличию товара на сайте и по факту

Оператор колл-центра не хотела общаться

Шиномонтажом не пользовался

Счёт оплатили с доставкой, менеджер не отследила и поставила заказ в самовывоз, на письмо не ответила, в итоге заказ был выполнен с опозданием

Купил шины, были по акции Бесплатная доставка, заплатил полную сумму плюс за доставку. Чтобы теперь вернуть деньги, необходимо писать заявление. Зачем тогда писать, что акция?

По телефону не дозвониться. Мессенджера нет. Шнм нет

Шиномонтаж не заказывался.

Один из факторов покупки резины на данном сайте была акция "бесплатная доставка по России". По телефону я уточнил, что доставка до Воркуты будет бесплатной. По факту оказалось, что бесплатная доставка будет из Краснодара, что сильно дальше, чем из Москвы за три с лишним тысячи. Ну да ладно. Товар должен быть отправлен в транспортную доставку еще вчера, но мне об этом неизвестно. Подождем, надеюсь резина будет хотя бы относительно свежей.

г.Архангельск.ул.Дачная 59.Шиномонтаж отсутствует.

Отличная работа, спасибо!

Попросил у менеджера написать дату изготовления резины, ответ не получил...

Указали чужой номер телефона и паспорт при доставке.

Заявлена бесплатная доставка. Оказалось платная. Менеджер написала надо оплатить и прислать чек.
Как только оплатил, перестала выходить на связь

Все хорошо. Нет бесплатной доставки ) но в прочем борьба за цену..., цена норм. по рынку. На сайте не сразу нашел тел. Офиса в СПб, заходишь в контакты и что, куча картинок, прочего и тел. Где-то далеко в низу. Шинкой не пользовался.

К работе сотрудников претензий нет - всё сделано отлично и организованно, доставка выполнена оперативно.
К внешнему виду товара и упаковки есть серьёзные замечания: коробки дисков были сильно помяты, а покрышки - без упаковочных пакетов, грязные и сильно потёртые со всех сторон, включая протекторы - внешний вид как у какого-то товара, бывшего в употреблении. По факту вроде бы и можно пользоваться, но внешний вид автомобиля из-за этого явно многое теряет - очень неприятно. По хранению товара на складе явно следует провести огромнейшую работу. Второй раз покупаю покрышки в мосавтошине - второй раз такая же ситуация (думал, что это не норма для крупной компании). Третьего раза не будет.
Шиномонтаж делал в другом месте.

Все было замечательно, и сама покупка, и доставка! Заказывал только шины, поэтому шиномонтаж не нужен был!

Ребята, у вас конечно ассортимент и цены, но вот эти перемещения по складам с размытыми сроками, невозможностью дозвониться- для Москвы нужен лучший сервис, чем вы можете пока дать. На складе гордые представители Кавказа, которые тупо выкатывают шины на улицу, а мне нужно было сразу убрать их в пакеты. Вроде мелочь, но диван же вы и зал ожидания отличный придумали, значит и тут можно немного доработать.
В целом я постараюсь в следующий раз найти компанию, где будет прогнозируемое "наличие" сразу, и только если не найду, вернусь к вашим "перемещениям по складам"
Шиномонтаж - по записи и дорогой. Ну есть и ладно, я им не пользуюсь. Даже со скидкой, это надо что-то подгадывать под непонятный срок поставки шин.

'Отзыв по Огородному проезду.

Немного "тормозил" выезд товара из Ростова, менеджер объяснила это "обычными задержками из регионов". Ну может так оно и есть, да, нагрузка весной большая. Но вот как-то стоит наверное проработать ускорение этого процесса (отправки не из Москвы). Несколько дней везти шины со своего склада до пункта "ПЭК".. хм, немного несерьёзно ;)
Ну да ладно. Всё приехало, вы меня ничуть не задержали столь долгой доставкой. Спасибо! В следующий раз всё равно у вас буду резину покупать, а может и диски опять :)