Отзывы о Мосавтошине

810 881 评论

Достоинства: Оперативно обработали заказ, доставили до транспортной компании и отправили.
Все понравилось. Рекомендую.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Цена на интересующую меня модель шин была лучшей в Москве

Недостатки: доставки в нужный мне магазин ждал 2 дня, на шиномантаже провел в очереди 2,5 часа, хотя записывался на конкретное время

Комментарий: Можно покупать, но на монтаж советую ехать в другое место

Достоинства: Удобный интерфейс сайта, Отлично налаженная система отслеживания от момента покупки до момента получения товара, поддержка клиента менеджером на всех этапах начиная от продажи, до момента получения товара.

Недостатки: Отправка товара на 5 день, в пятницу я оплатил товар, отправка в терминал только по вторникам и четвергам, т.е. мой оплаченный товар был отправлен на 5 день. Возможно рассмотреть вопрос с уменьшением промежутка отправки, например дополнительный день к вторнинку и четвергу, это суббота (в случае работы сотрудников в выходные дни)

Комментарий: В целом все очень понравилось, начиная от цены шины, аналог в г.Барнаул на 600 руб. дороже. (стоимость доставки одного колеса обошлась 253 руб.), до контроля операции на каждом этапе отправки. Ребята отличная работа магазина, многим стоит у Вас поучиться! Летнюю резину однозначно буду покупать у Вас, всем знакомым аналогично буду советовать Ваш магазин.

Достоинства: все просто и удобно,выбрал необходимый товар ,оплатил картой без всяких комиссий и все отправлено по адресу.

Недостатки: все хорошо организованно.

Комментарий: скорость заказа ,как для себя работает коллектив .

Достоинства: Хорошая цена, официальная гарантия Гудьер, и акция по расширенной гарантии с бесплатным ремонтом в случае прокола. Возможность сразу сделать шиномонтаж за вменяемую цену (и при покупке резины на него скидка 10%)

Недостатки: Заказ делал в четверг в 10 утра. Через пару часов сам звонил в компанию, чтоб узнать что с заказом. Сказали менеджер занят и перезвонит. Перезвонил он в итоге в 15 часов, и выяснилось, что резину могут привезти со склада на Огородный только в субботу, а на Болотниковскую только во второй половине дня в понедельник. В итоге записался на монтаж на Болотниковскую на вторник, т.е. получается не очень оперативно.

Комментарий: В целом все хорошо. Приехав в назначенное время быстро оплатил покупку - при этом меня сначала попросили посмотреть на резину и только потом оплачивать. Тут же достаточно оперативно переобулся. Внимание владельцам высоких автомобилей (больших или лифтованых джипов) - въезд в шиномонтаж достаточно низкий, уточняйте возможность въезда вашего автомобиля.

Достоинства: Хорошие цены , пунктуальные менеджеры (контролируют состояние заказа на всех стадиях ) отличный интернет-магазин ,мне понравилось,всем советую.

Недостатки: не заметил

Комментарий: Покупал шины Maxxis 205/65 r16c ,позвонил ,сделал заявку по телефону. позже перезвонил менеджер ,подтвердил заявку и наличие на складе .Оплатил картой ,через пару часов снова перезвонил менеджер подтвердил приход денег ,отослали транспортной ,получил -все нормально.

Достоинства: Выбор не плохой практически всегда, не зависимо от сезона.

Недостатки: Иногда проблемы с наличием на складе

Комментарий: Все устраивает, достаточно оперативно работают, удобно для юр. лица возможность отправки в регионы

Достоинства: 1.Удобный сервис оформления заказа, всё логично и понятно
2.Консультант связался и пояснил возможные способы оплаты и доставки в регион (Архангельск)
3.Надежный проверенный магазин.

Недостатки: Не выявлены

Комментарий: Рекомендую. Заказывал зимние шины в октябре. Цены приемлемые, огромный выбор, при желании можно подобрать шины со скидками.

Достоинства: Заказ был выполнен в короткие сроки. Сумма оговоренная неизменна. Доставка до ТК бесплатно.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: оперативность

Недостатки: нет скидок на шиномонтаж в моем городе

Комментарий: В целом доволен, резина свежего изготовления 22-2015 (покупал в конце октября). Доставка деловыми линиями почти в срок (сезон, всетаки). После заказа, менеджер связался уже на следующий день. Это мой первый заказ в этом магазине, всем рекомендую.

Достоинства: Оставил заказ, оплатил, со мной быстро связался менеджер, согласовал мой заказ, в целом в отлично, заказ получил. Спасибо большое.

Недостатки: Единственное что в пятницу утром всё было оплачено и согласовано, а заказ мой передали в транспортную компанию только в понеДельник после обеда, хотелось бы по быстрее.

Комментарий:

Достоинства: Вежливые ребята. Отработали заказ оперативно. Прикреплённый к моему заказу консультант рассказал о вариантах доставки, а после того, как я выбрал ТК "Деловые линии", вернул на мою карту 500 рублей, т.к. доставка до этой транспортной компании бесплатно

Недостатки: Всё нормуль:) Сам товар ещё предстоит проверить в эксплуатации (зимние шины брал)

Комментарий:

Достоинства: Мне все нравится: ассортимент, цены, быстрая отправка. Покупала шины на разные автомобили, как себе лично, так и друзьям. Все в действительности соответствует тому, что заказывала.

Недостатки: Недостатков вообще нет.

Комментарий: Буду заказывать данную группу товара только здесь.

Достоинства: Оперативность выполнения заказа, и гибкость ценовой политики, большой выбор новых моделей(в других магазинах такие модели даже под заказ не могут привезти). Сотрудничество с большим количеством транспортных компаний. Через неделю колеса после заказа были в Краснодарском крае.

Недостатки: Продавались бы еще фирменные чехлы для хранения колес

Комментарий: Фирма которой важно её репутация!

Достоинства:

Недостатки: Обещали доставку через 3 дня. Говорили, что шина в наличии и зарезервирована. В назначенный день на связь не вышли. На следующий день (в воскресенье) дежурный менеджер ответил мне, что все в силе и мой менеджер перезвонит мне в понедельник. В понедельник, не дождавшись звонка, перезвонил сам. Со своим менеджером не разговаривал, но подошедший к телефону сказал, что такой шины нет и заказ аннулирован. Т.е. в назначенный срок - не судьба была сказать. Я потерял несколько дней. За это отвратительное обслуживание - "спасибо".

Комментарий:

Достоинства: Грамотное , непрерывное сопровождение заказа от оформления корзины до получения заказа транспортной компании, уже третий раз !!!

Недостатки: не выявил !!!

Комментарий: один заказ забирал из магазина. Очередей нет, все сами погрузили, можно оплатить картой.

Достоинства: заказ подтвердили быстро, цена как на сайте, сроки доставки в офис выполнили,
без напоминаний и просьб погрузили резину на тележку и подвезли к машине

Недостатки: было бы неплохо чтобы менеджеры давали объективную оценку запрашиваемых марок, достоинства/недостатки, а не говорили что просто продавцы.

Комментарий: без напоминаний и просьб погрузили резину на тележку и подвезли к машине

Достоинства: Оперативно и все ясно!
Вот, наверное как хочется кратко написать о заказе в "Мосавтошина".
После заказа в воскресенье, на следующий день связался менеджер. Все обговорили. В четверг заказ поступил в пункт выдачи. Менеджер снова связался со мной и уточнил точку самовывоза и условия со скидкой по шиномантажу. Все согласовали. Приехал на Огородный пр. 9АС1. В порядке живой очереди оперативно оформили документы на оплату, переместили шины в монтаж и выдали уже готовые колеса. На все про все ушло около 30 мин.

Персонал как на пункте выдачи , так и в шиномонтаже вежливый.

СПАСИБО!

Недостатки: Единственное что немного вызвало маленькое разочарование, это к шинам не шли мешки. Когда ехал, то понимал это как естественную принадлежность при покупке шин (ведь 2-а колеса, как минимум точно пойдут на заднее сидение). В других местах, где ранее покупал шины, такой "аксессуар" всегда присутствовал. Подошел к специалисту за стойкой и он мне пояснил, что мешки идут комплектом только при доставке, а при самовывозе - нет! Платите! Мммм, простите руководство "Мосавтошина" - это ерунда какая-то. Не разоритесь Вы, если колеса будут выдаваться с мешками. ЭТО НОРМАЛЬНО!
Добавьте вы эти мешки. В конце концов уточните у Клиента, нужны, или нет. Если нужны, то отдайте бесплатно. Поверьте, из мелочей складывается общее впечатление о КАЧЕСТВЕ!

С уважением!

Комментарий: Огородный пр. 9АС1.
Внешняя территория нормальная и в принципе просторная. Фасад здания со стороны въезда раздолбанный ремонтом (или разрухой). Со стороны входа на пункт выдачи/склад/шиномонтаж - все опрятно. На пункте выдачи все опрятно и чисто. Атмосфера приятная - шинная (запах резины)!!!

Достоинства: Четкое непрерывное сопровождение заказа от оформления корзины до получения заказа транспортной компании, даже за 3000 км от магазина

Недостатки: нет

Комментарий: Оформил заказ, в течении следующего дня позвонили и уточнили детали заказа и способа доставки. После оплаты тутже отправили в ТК и вот, через неделю у меня новая зимняя резина, гораздо дешевле, чем я ее купил бы в моем городе. Самые низкие цены из тех, что нашел. Все открыто и прозрачно. Огромный выбор. Большое вам спасибо, летнюю резину буду брать у Вас!

Достоинства: Оперативность
Точность
Вежливость менеджеров
Сроки доставки
Цена

Недостатки: Ну разве что менеджеры работают не круглосуточно:))

Комментарий: Оперативно сработали, вышло даже немного дешевле, чем рассчитывал изначально потратить. Вообщем, честно замечательный магазин, делают всё, как и обещали.
Заказ 202677