Отзывы о Мосавтошине

804 124 条评论

Не однократные звонки не доходили до менеджера и ни кто не перезванивал , срок поставки просрочен

Андрюха менеджер - красавчик. 10 звёзд.
Шиномонтажем не пользовался, не могу оценить, но уверен, что вы молодцы

Оператор ни какой информацией не владеет. Любой вопрос, сразу к менеджерам. А менеджер забыла отправить. Выходные менеджер не работает.

Здравствуйте. Не первый год покупаю шины в Мосавтошине. Работа Ваших менеджеров на отлично. Молодцы. Если есть вопросы, то все подробно объяснит и расскажут. Доставка на отлично. Все оперативно и быстро. Советую Вас своим друзьям и знакомым. Спасибо Вам.

Отличный магазин! Менеджеры просто шикардос! Постоянно заказываю шины и другим советую! Так держать!!

Плохая работа менеджера!пока сам не позвонил никто не связывается!номер из тк отправели только через 4 дня после отправки груза!

Менеджеры очень вежливые, сообщения о статусе заказа ваще ништяк(не приходится названивать и узнавать. Моя Наталья Гончарук ваще огонь, умница и красавица. Второй год "обуваюсь" в "Мосавтошине", не одной претензии (работаю механиком в ООО).

Шиномонтаж не нужен был! Был только заказ шин! Очень порадовала менеджер Лебедева Вероника! С такими работниками хочется вернуться, а ещё всем посоветовать. Спасибо!

Спасибо , менеджер только не перезванивала , когда сделала заявку на сайте

ОЧЕНЬ ПЛОХО! Заказал два диска, мне позвонили и потребовали, что бы я забрал их в течении пяти дней, в результате приезда ( мне ехать в один конец 54км) дисков на складе не оказалось. НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ , МЕНЕДЖЕР СОВРАЛ, ЧТО ДИСКИ МЯТЫЕ И ОНИ ОТПРАВЛЕНЫ ХЗ КУДА, перезаказал, обещали что привезут в течении трех дней, в результате через неделю, опять звонил менеджер, уверял что диски пришли. Я приехал, оплатил, ПРОЖДАЛ ПОЛТОРА ЧАСА, в результате опять выяснилось что ДИСКОВ НЕТ!
НАХРЕНА ПИСАТЬ НА ПОЧТУ ТОРЖЕСТВЕННОЕ СООБЩЕНИЕ ЧТО ЗАКАЗ ВЫПОЛНЕН?.?.?
Если хоть кто то читает отзывы, и хочет сохранить доброе имя фирмы, должен мне ответить с извинениями, и придоставить диски БЕСПЛАТНО!а

Доставили на 1 день позже. Сорвался шиномонтаж и продажа старых дисков. Стоимость доставки увеличилась, хотя оговаривали с менеджером иную.

Менеджер не сообщил о поздней дате доставки, по всем вопросам пришлось звонить самому в колл-центр. Просил перезвонить менеджера, а он прозвон мне просто кидает, супер. На просьбу уточнить дату производства сказал шины 2017 года, а по факту 3 шины 17 года, одна 15. В следующий раз выберу другой сервис. Шиномонтаж не делал.

Большое спасибо менеджеру за оперативное выполнение заказа, за внимательное и вежливое отношение к клиенту (покупателю).

При доставке было бы хорошо, если бы пакеты для колес предлагались по умолчанию , что соответствует уровню такой крупной компании. В остальном все хорошо. Менеджер по телефону проконсультировала, доставили оперативно. p/s шиномонтажа еще не было

Доброго времени суток!не первый раз заказываю Колеса на вашем сайте,всегда оставался доволен кроме этого раза!менеджер Наталья Гончарук справилась со своей задачей на все 100%!до Натальи я разговаривал с парнем(забыл его имя) менеджером,у которого 5 дней заняло время отдать мой заказ в транспортную компанию,при чем моя просьба к нему была что мне нужно очень срочно,но это на него ни каким образом не повлияло!из за такого отношения я не получил в запланированный срок шины!!!!!!!!!!!!
НАТАЛЬЯ ГОНЧАРУК ВАМ СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ,ОТДАЧУ И УВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!))))

Очень долго ждал звонка, Позвонили только через почти сутки , причем всего 1 раз и то после 18:00 когда я ехал с работы и был в метро. Не ответил т.к. не было связи. И сразу статус "Не отвечает". Я перезвонил сам. уже после 19:00. У менеджера закончился раб день. ( Абсолютная незаинтересованость продавать.
Доставка сработала отлично! - вопросо ноль. Только благодарность!!

Деньги получили, заказ клиент не получил спустя неделю, на сайте написано 2,3 дня оплата за доставку примерно 400 рублей ответили 600, зато заказ выполнен, молодцы какой отзыв Вы ждёте как вы думаете? Написал менеджеру Анастасии пасюта позвоните игнорирует, бардак

Доставка с вашего склада после оплаты до авто-транспортной компании составила 6 дней (просто жесть) доставка в регион России (Заполярье) три дня ...вот и думайте логисты на сколько вы в дер..........е если за МКАД вы везете в два раза дольше чем транспортники по России.... Причем вы позиционируете выполнение заказа (статус заявка выполнена) в тот момент как выпнули товар со своего склада...а не в тот момент когда должны оповестить клиента что груз доставлен заказчику. Плюс ко всему вводите людей в заблуждение что доставка по России бесплатная... я просил менеджера что мне не нужна скидка или компенсация за доставку..... просто отправьте груз в мой адрес за цену указанную в счете на товар.... по крайней мере это честно.... одним словом нет особого желания повторно с Вами сотрудничать и уш тем более рекомендовать вас как приличных поставщиков.
С уважением В.

Все хорошо, работа менеджеров пропасть.

Конкретно, к этому заказу претензий нет, единственное ждал звонка менеджера, для возможного обсуждения цен, звонка не последовало.Но этот заказ сформировался лишь с третьей попытки, после того, как сформировал заказ на сайте. Прежде написал несколько писем с просьбой выставить счет, менеджеру (сотрудничаем с 2016 года) и один раз на moscow@... по совету колл-центра. Трижды звонил в колл-центр, что бы выяснить судьбу и результат по письмам. В результате шиномонтаж в организации сдвинулся на 7 дней.