Отзывы о Мосавтошине

781 871 评论

Логистика не работает вообще. Люди безответственные, больше не обращусь!

Заказал 2 комплекта колёс , они пришли , звонил что приеду забирать , приехал и одного комплекта не было !!!

Очень долго! Но дождался.

Очень плохой сервис. Шиномонтаж не смог сделать так как на записанное врем были еще две машины. Отказался.
Не рекомендую к сотрудничеству.

Шины по факту оказались не того года выпуска как было сказано.

Здравствуйте. Ужасная работа с клиентом. Менеджер Косякина Мария абсолютно не клиентоориентирована, и не знает продукцию. Одно перемещение товара заняло 4 рабочих дня, на вопрос какая дата изготовления шины не смогла ответить, глупая отговорка и все, только когда настоял получил дату!!! Прочтите чат. Ни на руки, ни на почту, никуда не получено ни фискального чека, ни накладной, ничего!!! По этому поводу я еще дополнительно обращусь в соответствующие органы. Был лучшего мнения о вас.

Ни разу не позвонили по заказу, я сам звонил просил отправить позже, так как выехал с адреса, данную просьбу проигнорировали!!!! Вынужден буду платить за хранение в ТК!!! Не по рекомендую вашу компанию!!!!

Менеджер сказала по телефону что можно оплатить картой через терминал а по факту терминал на пункте выдачи не работал.

Перед самой отправкой в ТК (черёз 4 дня после оплаты 100% стоимости) "вдруг" выяснилось, что резина произведена в Китае, а не Венгрии (как было указано в каталоге на сайте). Был вынужден взять, ибо был поджат своими сроками. Уверен, что подобного рода введение покупателя в заблуждение заслуживает отдельного внимания ФАС, Роспотребнадзора и Прокуратуры.

Работу склада и шиномонтажа оценить не имею возможности.
Работой доставки не доволен. Здоровый мужик не мог помочь девушке закатить 4 покрышки под навес. Расстояние 5 метров.
Бросил резину на улице возле входа.

Несколько раз написал менеджеру с коллцентра что бы увеличили срок забора товара, ответа так и не получил.
Точка выдачи:
Менеджер где то бродил несколько минут.
Пока стоял ждал орала музыка
Были маты со служебного помещения
Какой то бюст Ленина в зале - зачем он вообще?
Туалет просто кошмарный грязный и вода ржавая!
Было 18 часов, шиномонтаж уже не работал!

Сам менеджер все четко отработал, деловое общение.

Ваш менеджер при контакте указал, что колёса 2024 года производства, но при получении заказа маркировка на колёсах показывает что резина 2023 года производства. Вы меня обманули. Зная это я бы не заказал резину 2023 года. Очень разочарован вашей компанией.

Никаких платёжных документов не выдали при доставке. Пообещали электронный чек, но 3 дня тишина. На сообщения не отвечают.

Повысьте зарплату Невзоровой Екатерине, есть ощущение, что ей не доплачивают и поэтому она не вникает в просьбы и потребности клиентов. Спасибо.

Написали заказ готов к выдаче. Приехал прождал 40. Не хватило терпения уехал. К вам больше ни ногой.

Мне не смогли сообщить иформацию по весу шины, а она мне была очень важна, сообщили только какой-то средний вес, который совершенно не соответствует действительности!

Все бы здорово но проторчать час на оплате и получении без видимой очереди это просто жесть

Привезли три покрышки одного бренда, а четвертую другого, извинились и заставили ждать все выходные!

Мне так и не сообщили дату производства резины.

Заказывал шины !обратная связь с менеджером работает плохо!на сайте обозначено одно время доставки ,по итогу все перенеслось на 7 дней!оперативности обработки заказов нет!приходилось самим звонить менеджерам все уточнять !