Отзывы о Мосавтошине

781 849 条评论

Достоинства: Быстрое и грамотное обслуживание, вежливые менеджеры. Пунктуальная доставка.

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Шиномонтажнику респект ,видно знает свою работу,даже проконсультировал

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Заказывал колеса не первый раз. Понравилось то, что всё сделано просто и понятно. Выбрал резину и/или диски по типоразмеру или в соответствии с моделью машины, заказал, дождался звонка менеджера, решил с ним все проблемные вопросы, подтвердил заказ, получил по e-mail счет или ссылку для оплаты картой (кому как нравится), оплатил (на следующий день груз был уже в транспортной компании), дождался груз и получил в терминале траспортной. На всё это ушло не больше недели, тогда как все местные магазины исполняют заказ со сроками две-три недели.

Недостатки: Честно говоря, с недостатками работы магазина по сути не столкнулся.

Комментарий:

Достоинства: Дешевле, чем у других, работа организована, обработка заказа быстрая, большой выбор.

Недостатки: Особых не вижу

Комментарий: Можно было бы добавить онлайн консультанта на сайт

Достоинства:

Недостатки: 1. В Петербурге точка самовывоза находится очень неудобно - после путепровода на выезде на Талинское шоссе. Там постоянно пробки. Сейчас вообще там ремонт. В итоге я простоял 40 минут в пробке. опоздал на 9 минут. Звонил менеджеру - он обещал перезвонить в магазин/пункт самовывоза и что они меня подождут. Не подождали - приехал к закрытым дверям. Из центра городе, не говоря уже о севере ехать больше часа в одну сторону. 2. менеджеры вроде любезные, но на встречу не идут. Я два раза попал в затруднительное положение и оба раза мне навстречу не пошли. Типа - сам виноват.

Комментарий: Почему я отказался от покупки заказа? Я живу в Петербурге.
Я искал вариант, который бы меня устраивал по размеру, рисунку протектора, по отзывам и недорогой цене с учетом того, что я собираюсь ездить на текущей машине еще два года. Мне было очень важно, чтобы машину тут же переодели и забрали старые колеса.
Нашел все что нужно и заказал в здесь. Мне быстро сообщили, что заказ готов к самовывозу - перезвонила девушка Юля и мы обговорили детали. Мне ехать от дома до точки в одну сторону без пробок больше часа. В пятницу с работы, зная, что магазин работает до 19, я выехал в 17-15. Однако, оказалось, что путепровод из города до поселка, где сервис, на ремонте. Я опоздал на 9 минут. Мне пришлось уехать. О ремонте подъездов меня никто не предупредил и очень удивились, когда я сказал, что это вообще то надо было сделать.
Второй раз поехал с запасом. Приехал вовремя. Какого же было мое удивления, когда девушка жестко сказала, что замена покрышек у них только по записи, и поэтому, замена невозможна. Обалдеть! За три разговора по деталям заказа я этого не услышал......
Менеджер Юля теперь утверждает, что она мне о необходимости записи говорила, что у нее есть телефонный разговор. Возможно, но я точно этого не услышал. И навстречу мне не пошли. Разумеется я развернулся и уехал не солоно хлебавши.
В минусе 5 часов за два дня в пути и не менее 500 рублей бензин.
Считаю это явным проколом сервиса магазина.
С уважением, Михаил. 20.06.20

Достоинства: Оператор перезвонила очень быстро и предупредила, что из-за оплаты онлайн мой заказ не попадает под акцию "бесплатная доставка". Обидно, но мне критичнее были сроки, так как предыдущий магазин заказ отменил. Сроки Мосавтошины устроили, сроки были соблюдены.

Недостатки: Нельзя оплатить картой курьеру.

Комментарий:

Достоинства: Оперативность, ведение заказа

Недостатки: Проблемы с логистикой, при получении в ПЭК, что не выдадут заказ т.к. получатель мосавтошина. После звонка своему менеджеру решился вопрос в течении 15 минут.
Забрал, все отлично. Но звонят из ПЭК и просят оплатить доставку, хотя заказ подпадал под акцию Бесплатная доставка по России. Пишу менеджеру. Пока этот вопрос решается

Комментарий: В общем доволен. Уже не первый раз заказываю.
Отличные цены. Хорошие акции. Но... Есть над чем поработать

Достоинства: Заказывал комплект шин вечером. На следующий день менеджер позвонила для подтверждения заказа. После чего съездил в магазин за шинами, т.е. с момента заказа прошло менее 1 сутки.

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказываю не впервые. Буду пользоваться и впредь. Так что всем рекомендую

Достоинства: Быстрота обработки заказа, описание товара соответствует реальности.

Недостатки: нет

Комментарий: Хорошая работа менеджера (быстро ответил на заказ, все объяснил четко и понятно)

Достоинства: Сайт информативен и прост в использовании.
Цены вполне демократичные!
Оплата он-лайн на сайте.
Менеджеры реагируют профессионально и быстро!

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: Отзывчивые и доброжелательные операторы - приятно. Менеджер, сопровождавший мой заказ, оперативно выполнил свою работу. На следующий день после оплаты шины были переданы в транспортную компанию. Цены ниже средних.

Недостатки: Не выявил.

Комментарий:

Достоинства: Цена, скорость обработки и отправки заказа. Грамотные консультанты. Отличное качество.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Заказывал Kumho MT KL71 235x75x15 и диски. Цены самые низкие, доставили за 3 дня. Внимательные операторы, письма звонки на каждом этапе. Резина бомба, в грязи еще не испытал. Магазину "5". Буду обращаться снова.

Достоинства: Вежливы и приятные в общении менеджеры. Заказывал летнюю резину, ответили на все вопросы, подсказали по доставке, вплоть до стоимости доставки на дом.

Недостатки: Жаль нет в списке транспортных компаний СДЭКа.

Комментарий:

Достоинства: Качество обслуживание отличное, индивидуальный подход к клиенту, грамотные он-лайн консультанты.

Недостатки:

Комментарий: Очень доволен.

Достоинства: Заказ оформил без проблем. Общение с менеджерами происходит достаточно быстро. Все доставили в срок. Спасибо.

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Надёжная фирма.
Отличная работа менеджеров.
Быстрое реагирование.
Удобный, информационный для заказа сайт
Скидки постоянным клиентам!

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: ДОВОЛЕН ПОКУПКОЙ.

Достоинства: Грамотные, приятные в общении продавцы консультанты, быстрое обслуживание, замечательный мастер шиномонтажа

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Очень вежливый персонал. Очень быстро работают и менеджеры и отправка.

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Брал несколько раз и буду продолжать дальше. Одни из самых лучших цен на рынке

Достоинства: Много очень купил у них комплектов шин, всегда все на высоте. Практически всегда лучшее предложение на рынке.

Недостатки: Один раз была заминка с заказом, потерялись мои деньги. Но менеджер все решил в короткие сроки, так что однозначно советую магазин.

Комментарий: Всех знакомых уже подсадил на этот магазин ))

Достоинства: Отличный сервис и не далеко

Недостатки: Простоял в очереди 2,5 часа, так как на одно время по шиномонтажу записали 8 человек

Комментарий: Отличный коллектив, профессиональные сотрудники, дружелюбные менеджеры
Всё отлично!