Отзывы о Мосавтошине

781 351 评论

Товар ещё не получил, но отдельно хотелось бы отметить работу менеджера Титову Елену за ее оперативность и отзывчивость.

Хочу выразить благодарность персонально менеджеру магазина Мосавтошина Елене Титовой. Хороший и отзывчивый профессионал своего дела. Всегда подскажет что нужно. И что лучше. Уже два заказа получил с её помощью. Буду обращаться еще в будущем. Спасибо Елена что вы есть.

Шиномонтаж авансом. Ни разу не пользовался. Менеджер только шлёт сообщения в почту, мне это не удобно, больше интерактивности было бы лечше.

Доставка четко в указанные сроки. Шины свежие , маркировка 3625. По оплате была задержка, что было оговорено кассиром, поэтому оценку не снижаю. На шиномонтаж,мне заезжал, потому как не сезон. Скидка действует год со слов менеджера. Буду приобретать шины здесь. Рекомендую

Всё четко, по делу. Менеджер на сообщения быстро отвечал. Спасибо!
Надеюсь обойдется без брака)

Всё супер быстро, отличные менеджеры

В ходе обращения, оператор колл-центра сообщим о возможности выдачи шин по платежному поручению и шиномонтаже оперативно. Счет оплатили, выехали к пункту выдачи, по итогу на месте сообщили, что по платежке не выдаем и вопросы не к нам, также сообщили, что шиномонтаж уже не работает как неделю, что-то сломано, проблемы не наши и идите пишите заявление на возврат, на просьбу вызвать руководителя пункта выдачи на ул.Авиамоторная, сказали, что ничего нового Вам не скажет. Предложили обратиться по телефону горячей линии, в итоге так и не дождались соединения с менеджером, через кого был оформлен заказ. По итогу пришло сообщение о готовности выдачи, забрали и поехали искать сторонний шиномонтаж. Являемся частыми клиентами, но после такого обслуживания, обращаться не будем. Лучше найти что-то другое, а не смотреть на недовольные лица сотрудников и ответами, что это не к нам это к колл-центр.

Елена - очень грамотный и отзывчивый менеджер. Оперативно ответила на все вопросы. Спасибо!

Колл-центр и шиномонтаж оценить не могу, единственное нарекание -доставка заняла больше времени чем заявлено.. В остальном все гуд

Долгая доставка, менеджеры по доставке ничего не говорят конкретно как придёт так придет

Заказал резину на авиамоторную с дальнейшим шиномонтажном, менеджер ни разу не связался, хотя ему пытались дозвониться, что тоже оказалось тщетным. Кол-центр предупредил о том, что шиномонтаж временно не работает и поменял адрес на угрешскую. В день получения на угрешской заказа не оказалось, его переместили на авиамоторную.

Отвратительные операторы , неадекватные и агрессивные

На неоднократные звонки менеджерам меня вежливо отшивали,вводили в заблуждение и не давали нужную мне информацию.В итоге,шины подорожали и я купил их по более высокой цене

Долгая доставка, менеджер не звонил

Шиномонтаж не оцению, не проводился.
А в остальном крайне недоволен работой компании!!!!
Даже одной звезды много.
Просрочены все указанные сроки доставки.
На сайте указан срок доставки до транспортной компании от 1 до 3 рабочих дней. Фактически до транспортной компании доставили только на 6 день.
Складывается полное ощущение, что менеджер просто забыл о заказе.
При этом специалисты колл-центра пытаются убедить, что все молодцы.
Кроме того оповещение в выполнении заказа пришло после доставки заказа до транспортной компании в пункте отправки.
У вас что транспортная компания заказывает? Вы перед ней несете обязательства?

Удобный сайт. Удобная оплата. Удобное общение с менеджером. Я доволен.

Всё понравилось! Менеджер Корнилов Антон оперативно отвечал на мои вопросы. Подсказал какой компанией доставка будет дешевле. По моей просьбе шины отправили из Краснодара, доставка получилась вообще за копейки. Спасибо!

Заказывал эти покрышки и был задан вопрос менеджеру , какого года придет резина , ответ был 2025, по факту резина пришла начало 2024 !!! Перезаказывать не стал из за того что , от фактического места жительства до магазина мне ехать 70км в одну сторону?

Не доволен, менеджер абсолютно либо не компетентный, либо ему по фиг на клиента, потому как и сообщения и звонки в кол центр чтобы связались со мною ни к каким результатам не привели. И те перь по вашей вине, ме ещё банк выставит проценты за пользование кредитной картой, так как льготный период по ней закончился, транзакция в банке Газпромбанк висит статус в процессе, хотя назначенный менеджер ответил что всё хорошо, оплата поступила, транзакция у вас прошла, деньги поступили. Какой смысл тогда заказывать у вас товар? Если по оплате выходит со всеми расходами та же цена что и в магазине пр месту проживания.

хамское отношение колл-центра ,операторов. Если не нравится работа,уйдите и не хамите людям. Очень долгая доставка. Если бы знал что так долго,купил бы в другом месте. Все праздники просидел без машины. Ответы менеджера были односоставные.