Отзывы о Мосавтошине

781 372 条评论

С оформлением и перемещением заказа на склад в СПб вопросов не было. На складе оформили бухгалтерские документы довольно быстро (покупал как юр. лицо). На выдаче резины обнаружил, что 3 покрышки производства Ikon, 1 покрышка Nokian. Я понимаю, что это один завод, но разница в дате выпуска 1 год. Обратил внимание сотрудника склада (невысокий, с короткой стрижкой) на этот момент, на что он ответил "И чо? Резина одинаковая, год без разницы". Учитывая сроки доставки (о них менеджер предупредила, я согласился подождать 10 дней, но еще 10 ждать из-за одной покрышки точно не готов), а особенно, работу и расположение склада - это был мой последний заказ в вашей организации.

Организация на высоте. Заказал то, что нужно, отследил заказ, обратная связь от персональноно менеджера, приехал, оплатил, забрал, нигде не ждал.

Никогда не буду обращаться в компанию и никому не буду советовать, отвратительная работа менеджера Варгановой Юлии. Оплата в моем случае была возможна только наличными, при этом несколько дней требую чек и документы на колесо. Заказ от 16.11.2024. Доставку назначила на 20.11.Перенесли на следующий день: якобы ошибка на складе, на следующий день период доставки с 10:00 до18:00. Фактически привезли в восемь часов вечера. Дозвониться водителю не возможно. Менеджеры /операторы выслушивают и все..... Получение компанией оплаты наличными без предоставления документов это отдельная тема и статья. Елена

День добрый. Мне кажется ваша менеджер затягивала отправку покрышек. Может быть не было в наличии покрышек, но был смс что всё есть на складе. Хорошего вам дня и отличных выходных

покупка, заказ, оплата, самовывоз. все четко на всех этапах.

Было бы не плохо если при забирании покрышек былоб окно для переобувки шин. Кто заказывает самовывозом. Приехал забирать места нет. На сайте всё занято.

Отвратительный сервис не понимаю как можно отправлять четыре покрышки почти две недели , если у вас их нет на складе и вы ждете их от поставщика зачем пишите наличие на складе. А если они есть на складе что можно подготавливать так долго не понимаю. Или вы людей считаете тупыми и не понимающими как работает логистика то ошибаетесь.
Я уговорил механиков двух предприятий на покупку этих шин и они должны были у вас купить 41 комплект то есть 164 шины но после такой длительной обработки и отправки все отказались. И я их понимаю , в современных реалиях такие сроки не допустимы мы не из Китая покупаем а из России.

Всё отлично, заказал, оплатил на месте выдачи, при получении. Доволен вполне.
Единственное, пункт выдачи на Огородный проезд работает до 20.00, а не до 21.00

Юлия доброго вечера сегодня отвезли диски на шиномонтаж и вуаля-один кривой. Это просто кошмар. Сначала не привезли то, что хотели потом доставить не вернулся для доставки дисков. Теперь вот ещё хуже диск кривой-бомба. И ещё и возврат в 640 рублей, это в щет неудобств или в замену бесплатного монтажа? Если вы оговариваете скидку или бесплатный шиномонтаж, то и возврат должен быть сризмерин шиномонтажу. А тут 640 рублей завтра муж забрал кривой диск обратно, надеюсь с заменой не будет проблем, так же вручила ему шину так де очень надеюсь, что сразу забортируете. Вообщем очень хотелось бы ответ о решении данной проблемы. Ждём ответа 89117756579 Галина +79218738527Сергей

Заказывал резину, когда приехал забирать по адресу, менеджер работает один и весь процесс очень долгий, а так резина свежая
Минус что не пишут есть ли в наличии на складе в Москве, информация дошла только на третий день после заказа, что резина в наличие только в другом городе, пришлось ждать еще неделю, было бы уточнение, где именно в наличие резина, можно было бы строить свои планы нормально, а из-за того что не понятно где она, пришлось сдвигать свои планы

Доставка не состоялась, 3 часа пробыл на указанном адресе, в итоге пришлось ехать на пункт выдачи самостоятельно, 10 раз пытался выяснить номер телефона водителя, менеджер так и не вышел на связь, все остальные диспетчеры аналогично не решили вопрос, в закрывающих документах некорректна сумма, меньше на 500?, просьба исправить также без внимания.
Самый ужасный «сервис» из всех!

Заказала через сайт резину на машину, заказ быстро обработали и через два дня я уже забрала. Очень удобно и быстро. Ещё порадовала цена в отличии от других площадок. Рекомендую!

На сайте при заказе написано,что шины есть в наличии,а после заказа выясняется,что их нет в магазине. И началось,то они в Ростове на удалённом складе и доставка будет в течение 4-7 рабочих дней,а в итоге оказалось,что их и в Ростове на складе нет и заказ шёл с Москвы. Время доставки товара с момента заказа составило 10 дней. Пишите в описании товара достоверную информацию о наличии товара в магазине!

Обманули о наличии товара на складе. Взяли деньги, а потом начали сдвигать сроки доставки

Самый хамский сотрудник склада ! Так сложно объяснить спокойным голосом что такое код самовывоза !

Заказ так и не доставили туда куда нужно, пришлось ехать в другой пункт выдачи и самой забирать их оттуда. По телефону ничего толком не объясняли а менеджер со мной не связывался только писал на почту. И позвонил только один раз когда я уже настоятельно попросила со мной связаться по телефону а не на почту писать. Заказ должны были привезти в понедельник на огородный проезд но в итоге в среду только я смогла их забрать с Авиамоторной. Даже скидку не сделали за свой косяк. Больше не буду сюда обращаться.

Спасибо большое за доставку товара к пункту самовывоза.

Спасибо, приехал забрал вс? удобно, хочу заказать ещё комплект зимних шин для авто Сына 205/55/16 Roudstone

Написали что заказ готов к самовывозу, по факту приехал и прождал около часу, потом выяснилось что мои шины отсутствуют на складе

Забрал колеса всё чётко