Отзывы о Мосавтошине

811 342 条评论

Достоинства: Большой ассортимент, подробное описание товара, приемлимые цены, оперативность отправки.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Два раза делал заказы в Мурманск, в сотрудничесве с грузоперевозкой "Деловые линии" оформили и доставили всё оперативно и качественно. Магазином остался доволен, рекомендую.

Достоинства: большой выбор товара. Низкие цены

Недостатки: Покупал шины в Питере, но не оказалось на местном складе, пришлось везти с Мск и дополнительно оплачивать доставку 600р

Комментарий: В целом магазин хороший, доставили оперативно. Шины даже с учетом доставки получились дешевле чем в большинстве магазинов что я видел.

Достоинства: Огромный ассортимент шин и дисков. Пунктуальность. Заказ делал вечером в пятницу (приблизительно в 17-30), через 5 минут позвонил менеджер, согласовал срок доставки. Доставили на следующий день, в субботу, точно в согласованное время.

Недостатки: Немного дороговата доставка в Подмосковье.

Комментарий: Доставляют на своем транспорте.Помогли перегрузить шины в мой автомобиль. На грузовичке - забавный стишок-реклама, поднял настроение.

Достоинства: Привлекательная цена. Вежливые.

Недостатки:

Комментарий: Заказал диски в среду,доставку согласовали на пятницу с 19:00 до 01:00. Естественно привезли почти в час ночи, ладно! Вскрыл коробку, оно) тока одно! Из 4 дисков 3 замяты! А что не 4...?
И как?!

Достоинства: Большой выбор, хорошее качество и самое главное оперативность.

Недостатки:

Комментарий: Самые низкие цены. Спасибо за очень быструю доставку. Мгновенный ответ.

Достоинства: Нет

Недостатки: Вопросы сотрудникам задавать бессмысленно. Девочки ( видимо call-центр) предлагают поискать ответы в интернете. Впрочем и заказы тоже лучше не делать. Вам его просто не доставят. Тихо, без объяснения причин.

Комментарий: Заказ 202015. Заказал резину в субботу, обещали доставить на понедельник. И всё. Никаких объяснений. Судя по отзывам, такое отношение к клиентам мосавтошина активно практикует. Сэкономить здесь не получится. Стоимость доставки доведет заказ до уровня цен конкурентов. Заказывайте в других местах. Не тратьте время:)

Достоинства: Общительный продавец, низкие цены, быстрая доставка. Товар соответствует описанию.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Буду пользоваться этим магазином, буду рекомендовать друзьям и знакомым и незнакомым.

Достоинства: Большой выбор шин на складе, низкая цена, быстрое и вежливое обслуживание (причем в горячий сезон), аккуратная и недорогая доставка (Деловые Линии). Качество полученного товара соответствовало изначальным надеждам.

Недостатки: Не замечено

Комментарий: Все понравилось, спасибо!

Достоинства: Широкий ассортимент, приятные цены, работают быстро (также консультируют), разные способы оплаты, товар качественный!

Недостатки: хм... Доставка до ТК 500 руб.
До некоторых ТК, правда, бесплатно, но можно было и до всех ее бесплатной сделать. Ну надо же мне к чему-то придраться?!))))

Комментарий: В общем, магазин, которому я доверяю. Заказывал не 1 раз. Имеются 2 комплекта шин и диски. Товар хорошего качества. Проблем при покупке и доставке товара у меня не возникло. Оплачивал и безналичкой и картой.
Советую!

Достоинства: Возможность оплаты пластиковой картой.доставка до транспортной компании бесплатно.

Недостатки: не выявил

Комментарий: Молодцы так держать!

Достоинства: Серьёзный магазин приятные цены, оперативная работа , вежливые менеджеры , хороший качественный товар

Недостатки: Разные менеджеры по разному работают бывают и без ответственные

Комментарий: Заказывал два раза и летние и зимние шины, качеством товара вполне доволен, а вот менеджеры разные попались , первый и быстро позвонил и постоянно на связи и тактичный , а второй раз девочка попалась хотела на 500 (рябчиков) кинуть, типо за доставку до ТК. Но я ж ни вася пришлось звонить по бесплатному телефону обьяснять мол не порядочно ето довай переделывай заказ , но в общем все хорошо закончилось быстренько переделала, быстренько шины отправила и в итоге я доволен как слон ;)

Достоинства: сразу отзвонились, уточнили наличие, доставку, удобно оплата, посе быстро отправили

Недостатки: Доставка должна быть бесплатной!!!!!

Комментарий:

Достоинства: Прислали все что заказал, резина Good year 2656517,на сумму 31600 р, новая, красивая! Доставка КИТом в Пермский край 1300р. Спасибо всем кто участвовал!

Недостатки: После оплаты магазин долго собирался, неделю не могли отправить.

Комментарий: Рекомендую магазин!

Достоинства: Оформление заказа, быстрая доставка

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Цены ниже, чем у конкурентов, оперативное оформление заказа в онлайне и в офисе

Недостатки: Организация выдачи товара и процесс обработки обращения по гарантии

Комментарий: Купил четыре шины Nokia, монтировал в известном мне, 'проверенном" шиномонтаже, в том числе для объективного и беспристрастного выявления возможных недостатков шин. Одно колесо оказалось кривое - с "восьмеркой", биение было заметно на глаз. На колесе не ездил, шина осталась новой, с наклейкой. После обращения с просьбой заменить по гарантии в шиномонтаже мне сначала "прокачали" колесо и сказали, что все стало замечательно. После того, как я обратил внимание что колесо все равно бъет заметно на глаз, монтажники стали убеждать меня, что это просто диск кривой, на глаз, не проверяли. В итоге еще раз проверил диск в своем шиномонтаже - прибор показал, что диск ровный, как и все остальные, на которые остальные купленные колеса встали без претензий. Решил плюнуть и оставить колесо как есть - еще три дня ждать доставки, потом в третий раз ехать в офис, для меня нецелесообразно, тк для этой машины кривое колесо не очень критично, ездим мало и медленно. Кроме того, нарекания на качество Nokia в последнее время слишком часты - был риск, что замененное колесо также окажется кривым. Доказать что-либо при таком отношении довольно сложно. К сожалению, увидел нежелание выполнять заявленные при покупке гарантийные обязательства (2 недели на обмен при условии сохранения товарного вида) и старание оставить не вполне качественный товар покупателю всеми доступными способами, включая попытки "вешания лапши на уши", хотя новое некатанное колесо заменить вообще должны были без лишних слов и негативных эмоций.
Вывод: Хватит с меня Нокиа. Да и Мосавтошины, пожалуй, тоже...

Достоинства:

Недостатки: обманули с наличием

Комментарий: позвонили, что резина есть в наличии - Goodyear UltraGrip Ice Arctic SUV 235/65 R17 108T, приехав по пробкам на огородный проезд , оплатив товар выяснилось что товара нет в наличии, в просьбе о срочной доставке отказали, предложили привести только через ПЯТЬ!!!! дней - вот так они любят своих клиентов

Достоинства: Ассортимент и цены

Недостатки: Качество обработки заказов и обслуживание

Комментарий: отвратительно работает сотрудник, занимавшийся моим заказом 200966. Заказ сделан в четверг ( 22.10.15), в обед , сразу после зпоказа , мы позвонили подтвердить его , после чего оператор сказал, что перезвонит нам , звонков не поступало, хотя все телефоны были в зоне действия сети , после чего вечером в почте видим сообщение, что до нас не могли дозвониться. Полный бред , причём перезвонив сразу после получения письма мы продиктовали дополнительные номера и предпочтительное время для связи -с утра 23.10.15 , но ни в указанное время , ни позже никто не перезвонил, а при самостоятельном звонке 23.10.15 уже около 14 часов узнали, что наш заказ перенесён на СРЕДУ, потому что до нас не могли дозвониться !!!! Когда мы сказали, что нам критично получить заказ самовывозом где угодно , главное, до конца этой недели, нам сказали: что, отменять заказ? Если ваши сотрудники так относятся к работе и к клиентам, не заинтересованы в продажах , то это очень печально , в первую очередь для руководства магазина. Мы, естественно, сделали заказ в другом магазине с доставкой на эту субботу. Вот так вы теряете клиентов.

Достоинства: Четкость,понятность,оперативность

Недостатки: нет таких

Комментарий: Заказ #196306 успешно выполнен! Заказаны были шины Bridgestone Ice Cruiser 7000 185/65 R14.подтвердили сразу,ждать не пришлось.Удобно расплачиваться картой через сайт.быстро отправлены на терминал транспортной компании.Всё четко и слаженно,как говорят ,так и делают

Достоинства: Низкие цены, быстрая доставка, оперативность сотрудников.

Недостатки: Нет минусов.

Комментарий: Второй раз заказываю в этом магазине шины. Самые дешевые цены и очень большой выбор. Рекомендую всем.

Достоинства: Грамотные и отзывчивые менеджеры! Цены порадовали, дешевле цены не нашёл!

Недостатки: Не выявил!

Комментарий: Заказывал зимнюю резину на Smart Fortwo редкий размер, мало где есть! У них нашёл самую маленькую цену! Причём спарку(2 колеса одного размера, 2 другог) и ни каких проблем! Отправили в Новосибирск на следующий день после оплаты! Да ещё и скидка в транспортной есть! Вообщем я доволен!!!