Отзывы о Мосавтошине

811 499 条评论

Достоинства: Цена, выполнение условий.

Недостатки: От оплаты до передачи транспортной компании прошло 4 дня. Хотелось бы более короткого срока.

Комментарий: Заказ #185601

Купил резину на мосавтошине. Вчера (5.10.15г) получил в деловых линиях, без нареканий. Я из Иркутска, естественно, сначала посмотрел резину в местных магазинах. Выбранной ханкук в419 225/45/18 по адекватной цене не было в наличии, была только в байкалшине по цене около 39т.р. (цена вызвала отвисание челюсти :-D ). Решил заказать через интернет, максимально дешевую при условии приличных отзывов о магазине. Читал много отзывов, понял главное - не кидалово. Кто-то писал, что цена по доставке отличалась в большую сторону от заявленной на сайте, взял побольше денег, когда поехал забирать резину, нет, сказали 400 за колесо, так и есть. Комплект с доставкой Москва-Иркутск получился 32т.р. Хорошая разница.
Позвонил им 22.09.15г, сделал заказ, оплатил. Было слегка напряженное состояние, т.к. оплату подтвердили только 24.09.15г., а в транспортную передали 26.09.15г., но на сайте изначально были указаны сроки доставки 14-16 дней, а мне привезли за 13, так что зачет магазину!))

Достоинства:

Недостатки: В день доставки позвонили сообщить, что сломался кассовый аппарат (не могут выбить чек) и привезти не могут. Перенести на следующий день на другой адрес - не удалось, так как у водителя маршрут другой. В третий день, наконец-то, привезли и выяснилось, что цена счета, отправленного для информации по электронной почте после подтверждения заказа, изменилась, естественно, в большую сторону. Не, ну, конечно, это прикольно - с третьей попытки наконец-то получить товар, чтобы выяснить, что цена увеличилась. Оказалось, что они не указывают в счете доставку, хотя при заказе она была бесплатной. Так честно признался менеджер, когда я при водителе перезвонила в офис. Свинское отношение к клиентам - ничего другого добавить не могу. И дело не в тех 5% от стоимости товара, на которую можно было сразу увеличить общую стоимость счета, а в том, что клиентов держат за дураков. Никогда больше не обращусь в этом магазин и всем друзьям расскажу о нем, как об интернет-магазине, где обманывают.

Комментарий:

Достоинства: Заказывала с сайта 22.09. Менеджеры перезвонили через несколько минут,, оплачивала через он-лайн банк, отправили быстро, 05.10 привезли ТК Деловые линии, цена ниже, чем в магазинах Новосибирска, даже с учетом транспортных затрат.

Недостатки: Не могла узнать дату производства шин, находящихся в продаже

Комментарий:

Достоинства: Оперативность доставки. оформления на высоте.26.09.10.15 сделал заказ 27.09.15 выслали счет. 28.10.15 я оплатил, 04.10 смс пришла что в транспортной компании в Белгороде. 05.10.15 забрал, сижу радуюсь покупке.

Недостатки: При первом общении недостатки отсутствуют.

Комментарий: Боялся за деньги. Перечислять пришлось всю сумму целиком. Напрасно волновался.Теперь буду советовать родственника, знакомым. А еще один + доставка по Москве до транспортной компании 0 (ноль) рублей. у других где-то сами шины дешевле, но за счет доставки до транспортной компании (от 350 до 500) выходит на копейки, но дороже ). Рекомендую.

Достоинства: Отличный выбор резины. Подберете что именно сами того желаете. Лично я нашёл для себя резину размер которой у меня в городе проблематично купить, разве что на заказ, а здесь оказалось ещё и дешевле, даже с учётом доставки транспортной компании до моего города. Заказ был обработан быстро, сотрудники мосавтошина оказалась отзывчивыми ребятами и даже смогли мне подсказать и помочь с возникшими у меня вопросами как по товару так и по доставке. Рекомендую этот сайт поверьте здесь проверенно без кидалова, я не первый и не последний.не забываем про скидки.

Недостатки: нет

Комментарий: всех благ и процветания вашей компании

Достоинства: 1. Возможность приобрести необходимое мне количество (два), по сравнению с почти всеми остальными (только четыре).
2. Возможность сразу при заказе через интернет оплатить пластиковой картой.
3. Товар "в наличии".
4. Собственный шиномонтаж на итальянском оборудовании, четко обозначенный тариф.
5. Страна производства: ФИНЛЯНДИЯ (анонсировано на сайте).
6. Ценовой диапазон незначительно выше среднего.
И, наконец, достаточно удобное расположение склада выдачи заказа.

Недостатки: Все как обычно:
- резину везли из Ярославля, со слов менеджера, обещавшего завтра к 12 часам дня, что, естественно, "увы, не сбылось", звонок девушки-робота поступил только в 18-30, пятница, пробки, не актуально, к сожалению, хотя и не особенно критично, за исключением того, что маршрут и график был жестко привязан ко времени-месту. Всего-то пришлось слегонца попастись на стороне, а как известно: "Самый ценный подарок, который ты можешь преподнести кому-либо - это твое время, потому что ты отдаешь то, что никогда не сможешь вернуть."
- нигде не смог найти на сайте время работы пункта выдачи, только график работы кол-центра и службы доставки, с 13 до 02 ч., суббота, выходной, планы. В итоге пришлось ждать до 13 ч., звонить и двигаться уже совсем в другую сторону от своей цели. Хотя склад работал с 10 ч. утра. Вопрос: почему бы не указать на сайте магазина время работы склада выдачи? Опять всплывает фраза о невозможности вернуть свое время.
- за шиномонтаж двух колес вместо 1300 рублей, обещанных менеджером, с которым оговаривали конкретное время, при получении документов было объявлено уже 1700 рублей. На вопрос с чем это связано, был ответ: у Вас резина усиленная. Опять же не совсем понятно: на сайте и по телефону - одно, по факту на месте - другое? Что это? Неправильная работа сайта? Невнимательность менеджера, принимавшего заявку, хотя номер заказа он уточнял? Пришлось отказаться, доступа к нефтяной трубе, увы и, ах как хотелось бы!, к сожалению, не имею.
- и последнее: Страна производства: ФИНЛЯНДИЯ - "Ну что Вы, даже в Финляндии уже очень давно вся Хаккапелитта только российская", типа такой большой мальчик и до сих веришь в сказки ?!

Комментарий: Судите сами. Конечно к двум баллам в качестве 50-ти процентного бонуса можно было бы добавить еще один, люди работали, везли резину из Ярославля , и вдруг что-нибудь можно исправить-улучшить, НО...! Свое время уже не вернуть, отзывы про Нашу Хакку весьма неоднозначные, 70 к 30 покупать бы не стал, пришлось изыскивать место в машине, чтобы возить с собой, т.к. летнюю по-любому планировал утилизировать.
Так что прошу прощения, господа, только два балла, без бонусов, еще раз извиняюсь, если чем-то Вас огорчил.

Достоинства: Оперативно отгрузили. Бесплатная доставка до ТК. Оплата картой. С момента заказа до получения в Новосибе прошла неделя. С учётом доставки комплект получается дешевле любого предложения в Новосибе.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Скорость отправки с момента поступления оплаты. В течении 20-ти минут отправили, ближайшей к ним и для меня удобной транспортной компанией. Цена наименьшая в сети, да и ассортимент огромный.

Недостатки: Долго оплату не могли увидеть - 3(три) дня.

Комментарий: Всё зер - гуд, только карту дисконтную не прислали (.
Для компании :
В Астрахани склад откройте, конкурентов по цене и ассортименту нет.

Достоинства: Ассортимент, обслуживание.

Недостатки:

Комментарий: В Москве не было, привезли из Питера, правда забыли предупредить, что эта доставка платная :-) Да ничего страшного, я и без этого догадалась :-)

Достоинства: Купил зимние шины с дисками, Сэкономил около шести тыс. р.с учётом доставки, по сравнению с другими магазинами в Мурманске и с другими интернет магазинами. Заказ доставили даже раньше оговоренного срока на 2 дня. Работой менеджера доволен. Оплачивал банковской картой, поэтому были некоторые сомнения в чесности компании, но обошлось без обмана. Шины и диски оказались качественными в полном комплекте, поэтому опыта по возврату и предъявлению претензий не имею.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Низкие цены. Большой выбор. Быстрая доставка

Недостатки: После оплаты счета пропадает заинтересованность к клиенту

Комментарий: Сделали заказ через сайт, в течении часа позвонил персональный менеджер, уточнила заказ, рассказала о способах доставки и ответила на другие вопросы. После оплаты счета менеджер позвонила и подтвердила оплату и сказала, что отправят груз на следующий день, а номер ТТН на эл.почту. Через день ни информации об отправке ни номера ТТН не предоставили. На звонок на горячую линии ответели, что персонального менеджера нет на месте, но груз отправили и номер ТТН скинут в течении дня. В течении дня номер ТТН так и не прислали. На следующий день опять пришлось звонить на горячую линию, персонального менеджера опять нет на месте, но номер ТТН наконец выдали.

Достоинства: Легко найти нужный товар, фактическое наличие совпадает с размещенным на сайте (быстро обновляется).

Перезвонили сразу (заказ через сайт), отправили транспортной компанией без задержек.

Недостатки: Нет

Комментарий: Не испытал никаких затруднений при удаленном заказе, процедуры понятны. Четко и оперативно.

Достоинства: Широкий ассортимент, низкие цены, выское качество обслуживания порадовали;шины качественные, привезли их оперативно. Осталась всем довольна!

Недостатки: Не было

Комментарий: Рекомендую

Достоинства: Быстро,качественно

Недостатки:

Комментарий: Профессиональный подход менеджеров,быстрая доставка помощь менеджеров при выборе товара

Достоинства: Удобный поиск по сайту,большой ассортимент,приемлемые цены,
выбор способа доставки и вариантов оплаты.

Недостатки: Менеджер

Комментарий: Заказываю в этом магазине не первый раз,быстро обрабатывали заказ,быстро подтверждали наличие на складе,в этот раз не очень понравилось отношение менеджера,сказали что отправили в пятницу,
в итоге выяснилось что только в понедельник планируется отправка в транспортную,при звонке в магазин,не мог попасть на менеджера по заказу,обещали что перезвонят,но так и не дождался,так что магазину ставлю твердую четверку.

Достоинства: Достаточно адекватная стоимость, срок доставки, возможность оплаты по карте, информированность менеджеров по продажам.

Недостатки: Пока не настолько существенные, чтобы покупать в другом месте. Хотелось бы более гибкой системы скидок и вариантов по доставке.

Комментарий: Покупаю уже третий комплект в данном магазине, а это уже говорит о лояльности. А лояльность всегда должна быть завоёвана как интересными ценами, так и достойным обслуживанием в целом. Желаю магазину процветания и большой прибыли в наступающем зимнем сезоне!

Достоинства: Вежливый персонал, низкие цены, быстроя доставка.....

Недостатки: Не достатков нет!!!!!

Комментарий: Всё супер. Получил во время. Цены самые низкие. Очень доволен, спасибо Вам.

Достоинства: хочу отметить, что груз пришел быстро в Симферополь, цена на товар дешевле, чем у остальных продавцов.

Недостатки: Все было бы замечательно, если бы Мосавтошина не ошиблась бы в написании моей фамилии. Транспортная компания отказывалась мне выдать груз из-за этого.
Было уже поздно, 17.30, но я позвонила в офис Мосавтошины и попросила как-той срочно решить этот вопрос, так как мне надо было уезжать и у меня нет возможности ждать до понедельника.( Дело было в пятницу). На том конце провода сидел робот, заученным механическим голосом он повторял: Ждите до понедельника. Никакого усилия мне помочь не было даже предпринято.

Комментарий: Было бы лучше, если бы продавец сразу назвал стоимость доставки в разных компаниях.
То, что высчитывается калькулятором на сайте транспортной компании не соответствует действительности.

Достоинства: Оперативность обработки заказа, низкие цены, качественный товар

Недостатки: Долго отправляли заказ из МСК, около 2-3 дней. Если бы отправка была на следующий день после оплаты то было бы просто великолепно

Комментарий: Заказ № #181712, очень доволен магазином, на внедорожник огромный выбор резины, в ближайшее время буду тут же покупать резину на марч

Достоинства: Хороший сервис, богатый ассортимент моторезины для наших магазинов. Брал комплект Pirelli Angel GT. Резина пришла свежая (май 15го года), по качеству нареканий нет. Весь путь резины от момента заказа до получения в Екатеринбурге составил неделю, что приятно порадовало.

Недостаки: Заказ через сайт отправил в субботу, но перезвонили о подтверждении только в понедельник.

Комментарий: