Отзывы о Мосавтошине

804 666 条评论

Спасибо Анастасии за помощь и терпение! Оценки колл-центру и за шиномонтаж условны (не звонил и монтаж не делал). Обязательно порекомендую к обращению. Отзыв о шинах и дисках будет после получения в Минске.

Спасибо Анастасии за помощь и терпение! Оценки колл-центру и за шиномонтаж условны (не звонил и монтаж не делал). Обязательно порекомендую к обращению. Отзыв о шинах и дисках будет после получения в Минске.

Все быстро и в указанные сроки, если буду покупать резину на зиму уже знаю в каком магазине, отдельная благодарность моему менеджеру Лебедевой Виктории, на все вопросы получал ответы четко и по существу без проволочек и недопониманий, спасибо.
Теперь зависит все от тк которую я выбрал для доставки своей резины, надеюсь неподведет.

Очень доволен полученной услугой, менеджер очень внимательно подошла к выполнению заказа, просьбы и пожелания все были услышаны и решены! Спасибо.

Отличный ассортимент. Хорошие цены. Вежливые консультанты, помогли, посоветовали. Варганова Юлия отдельно спасибо!!!

Спасибо большое Вам.Особенно менеджеру Козырскому Андрею,он очень помог мне.Отвечал на все мои вопросы.Ещё раз Спасибо большое.Так держать.

Отличный менеджер! Не первый раз с ним работаю. Спасибо.

Огромное спасибо менеджеру Лебедевой Веронике. Доходчиво получил информацию как приобрести ваш товар в регион без лишних затрат. На сайте сложновато было понять куда прийдет заказ. Жаль что в ближайших регионах нет таких центров. Шиномонтажом не пришлось воспользоваться. Оформление и получение заказа заняло несколько минут, дольше добирался из региона. Нет ни каких проволочек. Повторюсь, жаль, что нет таких центров в Калуге. Большой выбор, щадящие цены.

Была договоренность с менеджером, что перед отправкой мне озвучат дату производства резины, если меня не устроит, то я доплачиваю и беру другую марку, товар отправили без согласования.
Менеджер отписалась по дате производства, всё ок.

Менеджер связался только через несколько дней, было желание отказаться даже от заказа. Хотя до этого менеджеры были на высоте , покупал уже не раз в Мосавтошине. Товарный чек дали без печати. Доставка на 5+. Разочарован.

На момент заказа сайт выдал при оформлении информацию, что доставка до Ноябрьска будет бесплатной, что послужило решающим решением! В итоге Ваш менеджер сказал в переписка, что якобы именно данная модель не попадает под акцию!!!! Далее я оплатил картой он-Лайн с Вашего сайта сразу после заказа, а резину мне решили отправить только после моих сообщений! Оцениваю работу Вашего сайта и менеджера крайне отрицательно, раньше проблем с Вами не возникало!

Менеджер, Гончарук Наталья, не брала трубку и отвратительно выходила на связь.

Неоднократно покупаю шины в МосАвтоШине,Нравится-и цены,и общение с менеджерами,и выдача на складе,Не нравится какие то нереальные очереди на Шиномонтаж!Такое ощущение,что шиномонтаж при покупке комплекта шин предлагается для галочки,в целях рекламы!

История такая прочитал в отзовике про компанию почти все отзывы плохие,думаю не буду с ними работать,тут звонит мой менеджер и говорит вы отзывы не там читаете. Одним словом убедили ну я заказал и очень был рад что все отзывы были лживые а фирма окозалась очень достойная всё чётко сработано придраться не к чему. Поэтому спасибо буду советовать и сам заказывать.

Добрый день. Разочарован работой вашей команды. Всё началось с замены менеджера. Сначала был один, потом другой. Очень долгий отклик на запрос о состоянии товара(вариант исполнения шины выясняли 2 дня, дату производства шины 2 дня). С момента оплаты до момента отгрузки прошла НЕДЕЛЯ!!!!!!! Анонсированная стоимость доставки не соответствует действительной. Анонсировали 1600р, а по факту получилось 2200р.

Все хорошо но менеджер долго не мог сказать год выпуска шин которые собирался я заказать у вас . Уже думал заказывать в другом месте. Но у них не оказалось нужных шин Шиномонтажом не пользовался Нужно на стадии заказа знать год выпуска шин а не какой год выпуска отправит склад Шины пока не получил Заказ в пути Как получу шины напишу

Изначально был заказ 866458.
При попытке забрать 12.01 выяснилось, что привезли не те шины.
Каких либо извинений или эмпатии я не увидел даже близко.
Сотрудник на ресепшене сказал, что перезаказал шины ожидайте...
17.01 позвонил уточнить, что с заказом.
После сразу пришла смс, что сделан заказ.
Как я понимаю, до этого никто ничего не сделал.
21.01 получил письмо от менеджера, что шины готовы к самовывоз.
В ответном письме попросил проверить его те ли шины привезли т. К. Ездить каждый раз за другими шинами не хочется.
Ответа не получил. 23.01 продублировал запрос на почту и снова тишина. Ответа нет до сих пор.
26.01 приехал забирать шины...
Когда я зашёл в помещение и возомнил себя клиентом,
Сотрудник который на ресепшене стал делать вид, что очень занят в компьютере. Постояв немного, в надежде, что на меня обратят внимание, т. К. Я был единственным клиентом в зале... Мне пришлось самому обратить на себя внимание. Отличный пример стандартов сеовиса.
В тоже время сотрудники в кассе и на складе вежливы и доброжелательны.

Резюме: если очень захотеть купить у вас шины и постараться, то это может быть успешной авантюрой.

Отличное отношение менеджеров и сотрудников склада. Быстро аперативно и удобно. Советую всем.

Ставлю оценку отлично! Менеджеры работают оперативно и грамотно, все понятно и доступно по сайту????????????????

Заказ обработан оперативно. Менеджер вежлив и внимателен. Спасибо.