Отзывы о Мосавтошине

782 347 条评论

Взял естественно что по дешевле на вид вроде бы хорошая шина ещё не ставил. А кстати отличие у них в дате производства и то разница в пару месяцев.

Резина 2015г а продает по ценам 2025г

сама резина неплохая, гололед держит, не шумит, если не учитывать одно НО - организация, которая их продаёт, корты были замяты (или хранение нарушено или доставка напортачила), доставка больше месяца, продажа только по 4шт, на контакт идут неохотно. как итог, покупка была в середине ноября, получила товар 9.12, через неделю по трассе на скорости бомбануло колесо в 2х местах, после общения с данной конторкой ещё месяц отправлен возврат на их экспертизу, ответ от них пришёл на бумажке, без доказательной базы, только словесное объяснение ("спецы" одним глазом глянули, пальцем в небо ткнули) - механическое повреждение, порез. будем считать предновогодним волшебством поймать 2ной высокий боковой порез с внутренней стороны колеса одновременно по ровной трассовой зимней дороге, спасибо, что никуда не занесло, это ещё морозов не было, всего -15 и такое поведение резины, сомнительное качество продают. как итог - 2 шины в пользовании + 2 старых на машине сейчас, 1 валяется = 2 китайских шины приобрела по цене 2х мишленов, сто раз подумайте, прежде, чем заказывать здесь, ответственность нести не хотят

Заказал через личный кабинет.
4 штампованных диска, 26-го ноября, комфортно думая, что диски уж точно будут в центре на Солнечной к 7-му декабря, когда записался у них же на шиномонтаж. Тем же днем менеджер Пасюта Анастасия подтвердила наличие на складе и бесплатное перемещение дисков для меня. 3-го декабря она пишет о неких технических причинах доставки и заготовленным текстом предлагает отправку транспортной компанией, я уже понимаю, что шиномонтаж со скидкой и удобным субботним днем мне не светит. Я отвечаю, что согласен на бесплатную доставку Байкал-Сервисом. В период доставки накладная на сайте Байкала показывала, что доставка груза не оплачена отправителем, на мой запрос прокомметировать это менеджер Пасюта Анастасия сказала, что уточнит у логистов (в чем же тогда ее работа, если она вела заказ и не указала неким логистам оплатить доставку при сдаче груза). Идут дни - я повторяю запрос почему доставка груза не оплачена - от нее старая песня, что она уточнит у логистов и что они исправят. Никто ничего не исправил, и далее от нее не было ответа в чате в личном кабинете на сайте мосавтошины. Менеджер обманула и по упаковке груза, по её словам он будет "упакован в палетный борт", на фото никакого борта нет, диски пришли в своих картонных коробках, помятых и подпорванных конечно. На этикетке видно 4 места. Диски внутри были пыльные с несколькими разводами на них.
Итог потрачено время на переписку, время забрать диски в рабочий день, запланированный шиномонтаж в удобный субботний день накрылся медным тазом, потраченные деньги на оплату «бесплатной доставки» от Мосавтошина.

Здравствуйте, заказывал диски, номер заказа 3104533, так же бронировал шиномонтаж со скидкой, резина своя, ещё нужно было установить датчики давления которые я привёз, на ресепшне я сказал что вентеля надо поставить мои, они самые простые и устанавливаются точно так же как и самые простые, программной настройки не требуется, в итоге когда начался монтаж шин мастер стал ставить обыкновенный вентиль получилось недоразумение, стали ругаться почему я не сказал сразу это доп работы и они оплачиваются отдельно без скидки 40% и так далее, мой вопрос сколько это стоит проигнорировали, прайса нигде нет, где узнать что это реально цена компании непонятно, если бы мне озвучили цену до монтажа то я отказался бы от таких услуг так как установка датчиков вышла дороже монтажа колёс, к которому тоже появились вопросы, груза балансировочные наклеены криво и отклеиваются, впечатление о компании испортилось хотя заказываю не первый и не второй раз!
Очень хочется написать заявление на таких работников о мошенничестве ! Считаю что деньги мне должны вернуть.

Я заказывала 2 колеса, а пришло одно и очень дорогая пересылка аж 13 . 000 т.Извините конечно, но за такую цену я могу купить 4 колеса. Очень сильно дорого. Я вам рекомендую пересылку сделать поменьше или вообще бесплатно ,как на *** .

27 числа сделан заказ, через 10 дней отправили. То не влезли, то еще что-нибудь. Менеджер отдельная история! Цены и ассортимент хорошие, но работа менеджеров кошмарная просто

Единственный плюс - это стоимость, было снижение цены, успел оформить заказ по низкой цене.
В описании товара нет сроков доставки, о сроках узнал после оформления заказа. Ждал более 3 недель.
Ответы на вопросы от поддержки шаблонные.
Шины пришли 2022 года выпуска, хотя в примечании указал, что нужны шины 2024 года производства.

Полный обман цен на сайте, и информации по характеристикам. Если бы не посмотрел разницу цен, так бы, и заплатил. Так было за первую пару, пишите, что индекс нагрузки 99 и цена выше, а на самом деле индекс нагрузки 95, а цена на них меньше, но молчите

Доставка осуществлялась более 16 дней, хотя было обещано 3-5 дней, скидка 10 процентов отменилась, доставка была обозначена намопределенный день и в этот день тоже не привезли, сослались на сбой . При этом стоимость резины 113 тыс рублей .

ОБМАНУЛИ!!!!! По телефону при оформлении записи на шиномонтаж сказали что он бесплатный ....по акции !! на выходе не отпускали супругу без оплаты! прошу вас вернуть средства и не обманывать людей!!!!тРАЗБЕРИТЕСЬ!!!!
Круто разобрались !!! Безответственная фирма, а так же работники!!!

Заказ отгрузили с задержкой. Должен был быть 05.11 а пришёл 13.11. Всё это время сваливали на Т.К. А сами отправили только 11.11. Т.К. тут совсем ни причём. А теперь ещё и в компенсации части расходов за доставку отказали ( по акции) говорят мол, этот товар не участвовал. Всё ВРУТ. Оценка НЕУД.

При покупке шин,никто не указан,что Цена зависит от региона, ставите свой регион и смотрите актуальные цены!! В Москве шины стоят на 1000 рублей дешевле,чем для Курской области..в итоге переплатили 4000!!

Совершенно отвратительный сервис! Мало того, что за доставку дорогого заказа необходимо платить, да ещё и ехать самостоятельно забирать шины, но бог с ним, ладно! Хуже гораздо, что менеджер тратит тонну дней на оформление заказа, при заказе пишут, что транспортная компания доставит за один день, ты выбираешь этот самый дорогой вариант именно из-за сроков, а по факту оказывается, что доставка осуществляется за 4 дня! Либо не указывайте сроков вообще, либо пишите реальные сроки! Не дай бог ещё и резина не та приедет!!!

На другой торговой площадке существенно дешевле...

Доставка больше месяца. Менеджер сказал, 12 рабочих дней. Заказал 1 октября, заказ пришел 3 ноября. В итоге у нас уже лед на дорогах, а колеса все не едут и не едут. Отвратительно. Разачарован полностью. В этом году купил 4 комплекта шин. Больше не буду. Никакого доверия и невозможно ничего спланировать.

Не очень мне понравился этот магазин , заказал там через интернет шины и диски , так же оплатил все онлайн. Ждал пока привезут мой заказ на этот пункт выдачи 4 дня , но это ладно логистика итд все понимаю. После того как получил уведомление, что заказ готов , на следующий день поехал забирать . на ресепшене очереди нет , сказал код заказа и пароль и после этого еще 40 минут сидел ждал пока мне распечатают 2 бумажки что бы идти получать на склад!! По Акции при покупке 4х шин шел шиномонтаж бесплатный на который попасть не реально так как все расписано на 2 недели вперед. Если не можете сделать такую Акцию физически тогда зачем ее вообще афишировать . забрал свои диски и шины спустя час после приезда и поехал в платный шиномонтаж на котором без всяких записей и ожиданий через 40 минут мне все сделали . Больше в этой конторе колеса покупать не буду.

Указана акция бесплатная доставка, по факту написали, что доставка будет стоить 1400, возместили 1200, а в тк Кит с меня взяли почти 1900. Колеса с ржавыми шипами, дата производства октябрь 23 года, товар залежалый. Больше никогда не буду пользоваться услугами вашей компании и всем знакомым посоветую тоже самое.

Диски были заказаны только из-за их внещнего вида с продолговатыми отвертиями. Пришли диски с круглыми, которых у на в городе пруд пруди и за гораздо меньшую цену. Печально, что продавцы суют все подряд и не видят, что рекламируют.

На первом фото,то что ожидалось, на втором , что пришло по факту.

Уже не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой :(

Что касается заказа и доставки. Мосавтошина "ТА ЕЩЕ КОНТОРА"! Шины ждал две недели,на сайте было указано, что два колеса нет в наличии и их привезут со склада из региона в течении одной недели,по факту привезли через 10 дней,Это нормально,я никуда не спешил. Но за это время мне никто из менеджеров не позвонил и ничего об этом не сказал. Они мне,как потом оказалось писали на эл.почту. Хотя в заказе я четко написал в комментариях ПОЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ!!! И только после того как я сам туда дозвонился, а это не просто, потому что попадаешь постоянно на разных менеджеров, а тем кто заказ обрабатывал они соединять не хотят и пытаются решить твой вопрос сами,а это каждому надо объяснять все сначала... С какими то невероятными усилиями все таки наконец удалось поговорить с менеджером, который занимается моими заказами, произошел разговор "Слепого с глухим"...

-Вы видели в комментарии написано ПОЗВОНИТЕ МНЕ?

-Да

-А почему не позвонили?

-Я вам сообщение отправил

-Куда?

-На эл.почту.

-Я ее не просматриваю,поэтому просил позвонить.Почему не позвонили?

-Ну я же вам написал.

Ладно...Ждем доставку,следим за сообщениями,менеджер сообщает, что водитель за ДЕНЬ позвонит скажет примерно во сколько приедет. По итогу водитель позвонил за 30 минут до приезда. Повезло что случайно был на месте, по адресу доставки...Комуууу повезло? Ну мне наверно. Ладно жду доставку..И вот наконец то привезли..Открывает фургон,а там все колеса в повалку,грязные,мокрые,вода внутри покрышек,наклейки поотлетали искать не стал...Оплата только наличными,ни накладной, ни чека,ни кто привез,ни кому привез...Спрашиваю, "накладная где?". "На эл.почте". "Дайте хоть пакеты","Пакеты за деньги,надо было заказывать" Деньги забрал,сдачу(20р) не дал и даже не сказал почему,сел и уехал.Вот такое отношение к клиентам в этой организации!!! А накладная на эл.почту так и не пришла,Заказ оформил 22.09.2024. Сегодня(Пишу отзыв) 16.10.2024. Заказ доставили 09.10.2024.

Итог: Шины хорошие,цена доступная.

Компанию "Мосавтошина" никому не рекомендую(галочек и звездочек про это не нашел, не смотрите на звездочки которые я поставил,без них отзыв не отправляется)

Пишу отзыв про летние шины,а звездочку надо поставить про управление на льду,поставлю ПЯТЬ.