Отзывы о Мосавтошине

781 830 条评论

Достоинства: Быстрая доставка, низкие цены, хороший ассортимент, возможность оплаты банковской картой онлайн, программы скидок, хороший сервис

Недостатки: Пока нет

Комментарий: Искал себе резину Nitto NT830 в размере 205/55 R16. В Мосавтошине нашел по самой низкой цене. Даже с учетом доставки получалось ниже, чем купить в соседнем городе (в своем, к сожалению, не было такой в наличии). После размещения заказа в интернет-магазине позвонили на следующий день, уточнили заказ, и через день шины были отправлены ТК ПЭК. Пришли быстро и без повреждений.
Ставлю оценку 4, потому что пока это только первый опыт. Но намерен в дальнейшем пользоваться услугами данного магазина, т.к. есть очень хорошая скидочная программа в добавок к и без того хорошим ценам, а также приятный сервис.

Достоинства: Хорошие цены, все точно, без сбоев в оговоренные сроки, общение доброжилательное, вежливое и по делу.

Недостатки: Немного великоваты сроки исполнения заказа. Не собирают колеса без присутствия клиента и теряется смысл доставки.

Комментарий: Могу рекомендовать тем кто заранее планирует покупку и хочет гарантированно получить то что заказал. В идеале, при покупке комплекта колеса+диски, монтаж неплохо бы делать в подарок как у конкурентов ;)

Достоинства: всё хорошо!

Недостатки: зимний комплект колёс с дисками не помыли:(

Комментарий: Перед тем как сделать заказ, почитал отзывы о мосавтошине, они оказались 50 на 50, но цена на диски вне конкуренции и я решился на заказ. Заказал диски в субботу, мне перезвонили в понедельник, я подтвердил заказ . Заказ пришёл во вторник со склада в магазин, сразу смснул менеджер, на среду записался на шиномонтаж в 17.20. В среду приехал в магазин в 17.00, посмотрел диски, пока оплачивал заказ, их уже отвезли на шиномонтаж. В шиномантаже в 17.20 !!! мастера собрали колёсики и поставили их на машину, а зимний комплет упоковали в мешки и положили в багажник(правда их не помыли) и 17.45. я уехал довольный как слоняра!!! Молодцы!!! Огромное спасибо вам!!!

Достоинства: Разумные цены,хороший шиномонтаж

Недостатки: Не авторизированный дилер "NOKIAN",могут быть проблемы с расширенной гарантией на этот бренд.

Комментарий: Всё хорошо: быстро,качественно и не дорого. Хорошее оборудование на шиномонтаже.

Достоинства: Платил безналом, быстро выставили счет, быстро подтвердили оплату. Все грамотно и аккуратно, все быстро и вежливо.

Недостатки: Некорректно работает корзина, при возврате к покупкам слетает вся введенная информация.

Комментарий: Понравился большой ассортимент шин и дисков.

Достоинства: Обслуживание, общение, доставка отличные

Недостатки: Хотел взять колёса в кредит, но банк заломил космические проценты. Я бы посоветовал магазину выбрать другого кредитующего партнёра. Клиентов будет больше.
Расстроило качество резины, хотя этот вопрос скорее к производителю. Из четырёх колёс у трёх сильный дисбаланс и "яйцом". Я понимаю, что цена 2100р., но тем не менее!

Комментарий: О самом магазине впечатления только положительные!

Достоинства: оперативность, четкость, профессионализм, ну и конечно же лояльные цены

Недостатки: недостаток один - необходимость несколько раз обращаться в кассу, хотелось бы сразу оплатить, заказанный товар и услугу шиномонтажа

Комментарий:

Достоинства: широкий выбор и цены приемлемые, в отличии от сетевых магазинов (в которых есть только ходовые размеры и модели) .пришло то что заказывал, спасибо!

Недостатки: заказывал в первый раз. пока не встречал недостатков

Комментарий: спасибо транспортной компании. пришло быстрее чем обещали.

Достоинства: Все очень быстро и корректно

Недостатки:

Комментарий: Хорошие менеджеры. Доносят хорошо и корректно информацию. Низкие цены и качественное обслуживание. Покупал покрышки. Всем очень даволен

Достоинства: Один из самых дешевых интернет магазинов

Недостатки: Как и любой интернет магазин, дата выпуска резины стает известна только после покупки

Комментарий:

Достоинства: Магазин именитый, все цены реальны, операторы отзывчивы и готовы помочь с вопросами и заказом

Недостатки: По заказу я просил доставить в определенную ТК, на определенный адрес. В итоге ТК оказалась верной, а вот склад нет. Испытал неудобства при получении заказа.

Комментарий: Заказывал в Мосавтошине BFGoodrich All Terrain T/A KO2 265/70 R16 121/118S
По порядку: Шины отличные, не повреждены, отлично прошли балансировку. Срок доставки был около 5 дней, включая выходные. Но здесь причина только в транспортной компании. Сами шины, после оплаты на следующий день уже были у перевозчика.
Теперь по поводу оценки, почему 4. По заказу я просил доставить в определенную ТК, на определенный адрес. В итоге ТК оказалась верной, а вот склад нет. Испытал неудобства при получении заказа, хотя на самом деле это скорее всего вина ТК, но в любом случае я плачу и заказываю, и хотел бы не испытывать сложностей с получением своего товара. Ещё один минус - заказывал как анонимное лицо, без регистрации, после оплаты зарегистрировался и увидел что есть акция по бесплатной доставке. Обратился к менеджеру с вопросом по этой акции, и ничего вразумительного мне не сказали, только отказ.
ИТОГ: Магазин в целом отличный! Товар отличный! Не хватает лояльности к клиентам. Есть куда расти ;)

Достоинства: Оперативность менеджеров . Быстрое оформление. Низкая цена.

Недостатки: Стоимость доставки не соответствует калькулятору.

Комментарий: Заказ #423054
Все бы хорошо но доставка в регионы дорогая. учитывая небольшую разницу у конкурентов .
сделайте ее бесплатной !!!

Достоинства: сроки соблюдены, коммуникация нормальная (своевременно, вежливо), помогают загрузить в машину, возможна оплата картой при получении

Недостатки: Обещали, но не выполнили пожелание, чтобы все 4 шины были из одной партии - 3 из одной, 1 из другой. Четвертый раз беру здесь шины - три раза так. По телефону "да, будут из одной", де-факто - не так. В прошлый раз из-за этого перезаказывала. На этот раз забрала как есть, т.к. различались на одну неделю. Пожелание: согласовывать с клиентом, устроит его комплект из разных партий или нет.

Комментарий:

Достоинства: Грамотное обслуживание менеджеров. Хорошее качество товара, и быстрая доставка!

Недостатки: Пока к счастью невидно!

Комментарий:

Достоинства: Вежливые и оперативные менеджеры

Недостатки: Не работают с ТК Энергия, в моем городе только эта ТК. Когда мне продали бракованный диск ,то решения по замене ждал больше месяца! Не порядок!

Комментарий: Не мог дождаться пока мне продадут колпак для диска на Тойоту ЛК200, хотя сказали что они есть. Видимо заморачиваться неохота с мелочевкой, а как мне ездить без колпака???

Достоинства: профессиональные монтажники, приветливые менеджеры.

Недостатки: маленький ассортимент освежителей для машины.

Комментарий: убранная территория. Из перечисленного сервиса на сайте, в Подольском магазине нет бесплатного WIFI, кафе, горячих напитков и свежей прессы.

Достоинства: Вежливые, доброжелательные менеджеры

Недостатки: Покупал комплект 4 шины Bontyre Stalker M/T.Заказ с доставкой. Изначально сформировали неправильно - прислали 4 шины на ПРАВУЮ СТОРОНУ! ТРИ ДНЯ НЕ ПРИЗНАВАЛИ СВОЙ "КОСЯК"!!! Пришлось присылать фотографии, звонить на фирму BONTYRE с просьбой прислать экспертное заключение о левых и правых шинах. Но потом как-будто опомнились, ошибку признали и все очень быстро исправили за свой счет. Вывод: если покупаете через интернет - не поленитесь созвониться с менеджером и согласовать подробности заказа! Вообще странно, что хороший в общем-то магазин допускает такие досадные ляпы.

Комментарий:

Достоинства: Быстро и без долгих ожиданий заказ выполнен

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: цена, организация работы - всё продумано..от захода клиента до выдачи товара ! Информация удобная и полезная. Нашёл сразу. Удобный подъезд, парковка.

Недостатки: Не понятно где очередь :) пришло 5 человек и не понятно было кто первый к консультанту. + Оплата картой неудобна. Девушка за темным стеклом кассы подала терминал так , что ввести пин было очень затруднительно.

Комментарий: Отношение персонала к пришедшему клиенту может быть по-дружелюбнее. Даже если надо быстро что-то делать.
На выдаче возможно было бы хорошо упаковать шины в пакеты, которые я купил. А не положить их в шину.
Вообщем твердая четверка по качеству.

Достоинства: Большой выбор товара , удобная навигация по сайту, приемлемые цены и акции на товары .

Недостатки: Недостатки только запись на шиномонтаж, на одну машину дается только 25 минут и как показывает опыт этого времени не хватает , так что учитывайте очередь может сдвигаться на целый час от вашего запланированного.

Комментарий: