Отзывы о Мосавтошине

781 849 条评论

Достоинства: Огромный ассортимент, скорость обработки и отправки заказа, компетентный персонал

Недостатки: Единственным недостатком можно считать только срок выполнения заказа в сезоны шиномонтажа. Но это проблемы заказчика, потому что сани готовят летом, а телегу зимой.

Комментарий: Отличный магазин. Заказываю у них с 2011 года. только в этом году сделал 10 заказов. Всегда всё чётко, ясно и понятно. Адекватные, вежливые и тактичные менеджеры.

Достоинства: Большой выбор шин разных типоразмеров.

Недостатки: Дисков могло быть и больше фирм производителей. Не очень оперативная отправка в ТК.

Комментарий: Цена/ качество как говорится на твердую 4ку.

Достоинства: Большой ассортимент. Хорошие цены. Удобный сайт.

Недостатки: Не предупредили за 1 час до доставки. Нет возможности посмотреть товар вживую до оплаты.

Комментарий:

Достоинства: Цена вне конкуренции

Недостатки: Неквалифицированный персонал

Комментарий: На сайте акция «- Бесплатная доставка по России до городов, где есть филиалы ТК "ПЭК",ТК "Байкал", ТК "Кит" и "Деловые Линии" до терминала.» на деле не надейтесь и никто из менеджеров вам не объяснит и даже не перезвонит, сколько не обещают. Хорошие цены против невежественного обслуживания.

Достоинства: Менеджер всегда на связи. Подробная информация о товаре, о покупке, способе оплаты и доставке. Хороший магазин.

Недостатки: Прислали покрышки 2019 года выпуска.

Комментарий: Покупал покрышки в конце летнего сезона 2020. Прислали покрышки 2019 года выпуска. О таком надо предупреждать. Надеюсь что хранились они правильно и шины не деформированы. В целом, работой магазина доволен. С оплатой, доставкой не возникло проблем. Заказ поступил в транспортную компанию в указанный день.

Достоинства: ничего

Недостатки: По телефону обнадежили что шины есть в наличии и доставка будет в течение двух дней. Обещали что свяжется менеджер. Однако так он и не связался а когда я в третий раз позвонил на линию мне сказали что в наличии шин в Москве нет. Оказались в наличии в Ростове и доставка будет за мой счет, с предоплатой и в течение 2 недель. Это просто нонсенс! Ужасно!

Комментарий:

Достоинства: Собственно говоря я их не нашёл

Недостатки: Заказал комплект резины по 6к за штуку. Перезвонили, договорились о дне доставки (г.Москва) в день доставки приходит письмо что доставка перенесена на следующий день. Дозвонится менеджеру не возможно, повезло что трубку взяли через 10 минут На горячей линии. Итог: ни чем помочь не можем. И пофигу им что с работы отпросился, что на шиномонтаж записался... не серьезные ребята. Поеду в магазин выбирать((( хотя 21 век на дворе и сервис должен быть на 5+. Как оказывается не везде... понимаю что разница в день мелочь, но как то печально.

Комментарий: Досада и огорчение

Достоинства: Работа операторов, Ассортимент, Цены

Недостатки: Бывает долгая отправка

Комментарий: В целом очень неплохой интернет-магазин. Цены, Ассортимент, Обслуживание, Интерфейс сайта

Достоинства: Цена, сроки доставки

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстрота обработки, большой ассортимент на любой кошелёк, оперативная доставка.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Скорость доставки

Недостатки: Не предупредили о дате производства резины

Комментарий:

Достоинства: Понравился очень большой выбор автомобильных покрышек и дисков.

Недостатки: Ожидание когда менеджер перезвонит что бы подтвердить наличие товара....но правда все зависит о менеджера

Комментарий: Первый заказ сделал в 2018 году (зимние покрышки шип. Yokohama)самовывоз*увидел объёмы с какими данная компания работает и потом заказывал в 2020 году на две другие машины тоже (зимние покрышки шип. Yokohama)доставкой в другой регион менеджер Корнилов Антов выполнил сделку на отлично все рассказал,прислал расчётный счёт потом когда загружали прислал фото колес.Доставка была компанией ПЭК. И четвёртый заказ были диски всё понравилось! Буду и дальше там все заказывать!

Достоинства: Заказывал в августе 2020 шины в Nitto NT830 215/60 R16 99W XL, с просьбой перед отправкой товара связаться с заказчиком, что и было сделано. Очень остался доволен как шинами, так и общением со стороны персонала!

Недостатки: Недостатков нет!

Комментарий: Впредь с удовольствием буду пользоваться услугами данного магазина!

Достоинства: скорость доставки

Недостатки: балансировка на шиномонтаже

Комментарий:

Достоинства: ничего

Недостатки: мелкие (а может и крупные) жулики

Комментарий: Сделал заказ на 2 комплекта шин, сразу прислали ссылку для оплаты - было указано, что товар в наличии, + именно по этим двум комплектам была акция о бесплатной доставкой транспортной компанией. Через некоторое время пишут, что одного комплекта нет в наличии и предлагают отправить только один комплект (летний). Захожу на сайт и вижу, что они тупо поменяли цену, на вопрос, почему после оплаты меняете цену, получил ответ "Видимо был распродажный комплект и его уже нет". Вруны раз. Ок, через день опять появляется по старой цене - пишу им, соглашаются выслать, но предупреждают, что они из Краснодара. Мне в принципе, все равно с какого склада. Но самое интересное случилось потом: звонит менеджер и говорит, чтобы я оплатил доставку. Объясняю про акцию, на что ответ: "ее нет". Говорю, что на момент заказа была, ответ: "этот разговор ни на что не влияет, будет покупать?" Все, разговор окончен. Вруны два. Создаю на сайте заявку 19727, присылают письмо, что со мной свяжутся. Через день вижу ее статус "закрыто". Просто забили. Создаю новую заявку 19785 - опять меняют статус на закрыто. Позвонил на горячую линию - статус заявок не знаем, к кому обращаться не знаем. Если что не устраивает - пишите ПИСЬМА! Вруны три. Искренне желаю им разориться.
ps прочитал на этом сайте отзывы о них. Все их ответы "мы с вами свяжемся". Ага, ага - где-то я такое видел))

Достоинства: Быстрое оформление и отправка заказа в транспортную компанию, качество товара.

Недостатки:

Комментарий: Хороший магазин. Рекомендую.

Достоинства: Большой ассортимент товара

Недостатки: Обещают бесплатный шиномонтаж, но он действует только если покупаешь товар в магазине, а если хочешь купить колеса в сборе с доставкой в регион, то такую услугу не оказывают. Не понятно почему. Лично мне это не удобно было.
Компания огородила себя от всех рисков, чтобы максимально снять с себя ответственность. В итоге купил диски, которые доставили с повреждением. Лично мне без разницы где возникли повреждения у продавца или у транспортной компании, но я считаю, что товар должен быть в целостности. У меня получилось так, что в темноте в ТК не смог увидеть мелкое повреждение коробки, которое оказалось приличным повреждением диска. Не могу сказать где это произошло у Мосавтошина или у ТК, у меня нет доказательств и магазин мне их тоже не предоставил. В итоге Мосавтошина формально сослались на пункты в своих правилах, где покупатель обязан все проверить. Может оно и так, но очень не лояльно. Я то все проверил, но уже на шиномонтаже, после чего сняли видео и сделали фото. Но это теперь не аргумент. Есть примеры когда заказывал датчики в Словакии, так там продавец без лишних вопросов выслал новые датчики в замен поврежденных. Спорить с продавцом нет желания, это их решение, но я для себя вывод сделал. Вряд ли закажу у них снова и не буду больше советовать другим.

Комментарий: Цены в принципе как и везде, может за счет скидок и более привлекательно, но учитывая, что доставка в регионы платная, то вся выгода на скидке съедается.

Достоинства: Очень быстрая работа менеджера магазина. Буквально через пару минут получил счет для оплаты заказа по безналичному расчету.
На следующий день после поступления средств товар был отправлен транспортной компанией.

Недостатки: Недостатков нет.

Комментарий: Рекомендую магазин. Огромный ассортимент шин, хорошая цена.

Достоинства: Низкая цена на данный товар.

Недостатки: Один из 4 дисков оказался с заводским браком хотя было видно что коробки вскрывались и диски были вынуты из целлофана видимо для проверки при отправки.

Комментарий: Заказ пришел в вовремя 31.10.20. При получение осмотрел и механических повреждений не обнаружил. На шиномонтаже работник обнаружил заводской брак. Я сразу написал в одел гарантии письмо по эл. почте "Заказ1385872 получил сегодня 31.10.20.. Один из 4 дисков имеет заводской брак.Прошу срочно зарезервировать 1 такой же диск и произвести обмен.Так же прошу разъяснить порядок возврата и обмена товара.Как и какой компанией высылать бракованный диск.Какие компенсации по транспортным расходам.".Так же выслал фото диска с дефектом С мной связались только 03.11. и сказали что надо новые фото согласно образца высланного мне. 03.11 я выслал фото согласно образца и после этого тишина. Не однократно звонил на горячею линию. Там говорят ждите. У меня три диска на зимней резине а зима не за горами.

Достоинства: Качественный товар

Недостатки: Нет

Комментарий: Во первых очень довольна оперативностью и работой интернет магазина. Это единственный магазин,который согласился привезти только 1 диск. Цены очень адекватные. Диск идеально подошёл на Ford c-max