Отзывы о Мосавтошине

782 347 条评论

Всё отлично! Но очередь на шинку убивает! Запись дней на 10-15 очень не удобно! С скидка на шинку сгорает когда нет времени!

Беру шины здесь второй раз, оба раза всё отлично! Спасибо! Цена супер, сервис отлично!

Только благодаря сайту получилось сделать заказ.
В колл-центре ничем помочь не могут, для чего он существует - непонятно.
Менеджер не соизволила перезвонить по заказу после нескольких просьб в письмах и в колл-центре.
Доставка была запланирована очень долгая, быстрее было забрать самому, но по дороге до вашего склада черт ногу сломит!
Шиномонтажом не пользовался и слава Богу, он сомнительный.
Бабы, сидящие на складе с выражением лица и речью будто им говном под носом намазали.
Пакеты для шин продаются только за наличные - вообще непонятно почему.

К шинам вопросов нет.

Всё супер, быстро (за два дня с Москвы привезли, тут местные иногда не успевают за это время), качественно, информационные письма приходили на каждом этапе движения шин ну и цены порадовали!

Шиномонтаж не знаю не делал. ПВЗ находится в заднице мира , дорог на подъезде нет от слова совсем. Диски вынесли в бокс подъехать ближе не разрешили, помочь носить не предложили не говоря о помощи в переносе, очень негативное впечатление.

Ну что сказать.. Простите конечно, но в 2025 году такая работа неприемлема. Давайте прям по пунктам:
1. Сайт конечно красивый, но объясните мне пожалуйста, почему на сайте шины в наличии, а по факту их нету??? Какая такая технология не позволяет вам своевременно отражать наличие продукции на сайте. Что значит "Есть задержка в обновлении информации"? Почему гораздо более крупные сайты с гораздо большей номенклатурой корректно отражают наличие, а у Мосавтошины с этим проблемы?
2. Колл центр. Вообще непонятно зачем нужен, если актуальное наличие они также не видят, на вопросы отвечают максимально разбавляя водой и на менеджера перевести не могут.
3. Менеджер. Ну тут уж не знаю. Скорость ответа на заказ около суток. Дозвониться невозможно. Как альтернативу предлагают резину, которой также нет в наличии, но ты выясняешь это опять через сутки. Таким образом мы понимаем, что менеджер ТОЖЕ не знает что есть на складе.
4. Склад. Я туда пришел, я пришел один, кроме меня никого не было. Обратился на ресепшн, мне там распечатали две бумажки и сказали присесть и ждать пока "заказ будет готов и отобразится зеленым на экране". 15 минут я чего-то ждал. Очень интересно чего. Мне нужно было просто оплатить заказ. Видимо кассир 15 минут собиралась с мыслями как же взять с меня денег.
5. Шиномонтаж оценить не могу, т.к. по состоянию на 17 ноября понедельник, до воскресенья все расписано и попасть туда невозможно. Может быть вы в сезон еще пару сотрудников наймете, которые будут колеса менять? Ну это же странно, что в любой шиномонтаж я могу записаться день в день, а в божественный шиномонтаж Мосавтошины надо неделю ждать. Какой-то это позор для компании, которая занимается колесами.

Вывод. По итогу на заказ резины в Мосавтошине ушло чуть больше недели. Сначала оказалось что по выходным компания не работает, потом в наличии не оказалось колес, потом заменил на другие колеса, которых тоже не оказалось, третьи колеса наконец то были в наличии, но три дня пришлось ждать пока их переместят на нужный мне склад. Я понятия не имею на чем они их три дня доставляли внутри Москвы, но ТРИ дня. Вишенкой на торте оказалось то, что я не могу воспользоваться скидкой на шиномонтаж, потому что шиномонтаж не доступен. В бесплатную поликлинику Москвы записаться проще, чем на шиномонтаж.
Крайне не понравилось покупать колеса в Мосавтошине, больше никогда в жизни не воспользуюсь их услугами и всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать обходить стороной. Нервы дороже.

P.S. Колеса еще не поставил. Буду надеяться, что они ровные и я спокойно проезжу зиму)

В прошлые годы я находил Мосавтошину по рекламе. В этом году искал уже просто "по пямяти". Спасибо команде МосАвтоШин за взятую на себя функцию наполнения рынка очень вменяемым китаем. За такое сочетание цена/качество не лень и в пригород за покрышками сгонять.
пс: поставьте вендинг-автомат по продаже пакетов для колес. Влупите на них цену +50р к средней. Или добавьте к цене покрышки 50р и грузите покрышки принудительно с пакетами сразу.

Склад оцениваю не очень из-за подъезда, дорога по территории разбита вся в ямах. Припарковаться не так легко чтобы загрузиться, потому ,что там же стоят машины на шинмонтаж. Но работники на оформлении очень хорошие.

Всё прошло просто замечательно, колёса что надо и цена порадовала. Взял два колеса триангл для коммерческого транспорта.

Товар супер, цены супер. А вот отношение девочек к покупателям на слабую 3 из 10. Такое ощущение, что я что-то должен был привезти. Осадок так себе.

Все быстро, чётко, по делу. Цены отличные. Курьер вообще лучше всех, привёз все вовремя, аккуратно и куда следовало.

Приобретаю в компании уже второй комплект колес. Все этапы покупки происходят быстро и понятно, с информированием на емэйл. Цена, лучше, чем у конкурентов, доступна любая форма оплаты. Однозначно рекомендую:)))

Доставка не в вами же оговорённый срок.
Три шины новые одна нет.
Оплати qr кодам и посмотри как теряют слух менеджеры - общавшие мешки за данный вид оплаты.
Вишенка на торт - дорога, вернее полоса препятствий для разбития подвески до единственной точки выдачи в СПб...

Кроме цены, ничего.

Всё чётко,быстро.Адекватные цены Спасибо

Ждал доставку в саму магазин. А не где то ехать платить за доставку.
В других магазинах привозят, с других городов не берут доставку, + шиномонтаж и скидки дополнительно...

Вас в Питере реально не найдешь! Указателя нет, GPS врет, т.к. вокруг какие-то базы, дороги нет. С этим надо что-то делать! Сам процесс выдачи заказа шикарен, 5 минут, да нет меньше, на стойке информации и 2 минуты выдача товара на складе. Все вежливые. Приятно!

Большой ассортимент,но клиентский сервис оставляет желать лучшего. Договаривались об одной дате поставки,в итоге перенесли на другую ( при этом без выбора вообще)только потому,что мои колеса не убрались в машину доставки ( и почему именно мои?)))) ). Хотя, изначально, никак не найти компромисс,чтобы можно было получить товар быстрее. Доставка только до подъезда, временной интервал неограничен,самовывозом тоже не забрать,физически просто не успеть до закрытия точки. В общем, работать вам для нормального клиентского сервиса ещё долго,спасает наверное большой ассортимент и цены,поэтому ваши менеджеры непробиваемы. Удачи,в следующий раз учту,какие проблемы возникают при заказе у вас колес.)

Шиномонтажем не пользовался, все остальное без проблем. Цена лучшая на момент покупки, но пришлось недельку подождать.

Много лет заказываю в Мосавто шина
Все нравится
Всем рекомендую
Не одну машину обул, и переобул
Все четко, доступные цены, большой выбор
Так держать