- Покупки на сайте 101 515 · 4,5
- 轮胎店 51 723 · 4,7
- Wildberries 604 317 · 4,9
- Ozon 31 351 · 4,8
- Yandex 市场 11 905 · 4,6
- Яндекс Карты 4 972 · 4,0
- 2ГИС 4 889 · 4,7
- Google Карты 3 583 · 4,4
- Сайт
- 4,7
- Колл-центр
- 4,6
- Менеджер
- 4,7
- Склад/Доставка
- 4,6
- Шиномонтаж
- 4,5
- Цена
- 4,6
- Качество
- 4,7
- Скорость
- 4,7
- Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
- Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
- Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 480 704 条评论. Посмотреть
-
Василина Блинова 2ГИС
- Оценка
Спасибо, очень быстро отработали. Доставили мой заказ и подняли прямо в квартиру, купила новые шины зимние!
-
Александр Втюрин 2ГИС
- Оценка
Отличная компания. От заказа до получения 2 дня. Цены ниже, чем искал у других компаний.
Сотрудники вежливые,работают быстро!
Рекомендую! -
Равиль Шамаров 2ГИС
- Оценка
Купил комплект дисков(4штуки) Replay 18 радиус через интернет магазин в 2019 году осенью. Прислали мне трансп. комп. в Казань. При осмотре ничего из дефектов не обнаружил. Когда приехал в шиномонтаж обуваться, то есть бортировать шины на диски, мастер при балансировке обнаружил дефект при кручении(они прыгали). Затем я начинаю звонить в магазин мосавтошин, они сказали, что вам перезвонят в течение несколько рабочих дней, а в ноябре там праздничные выходные начались и прошла целая неделя пока я сам не перезвонил. В ответ услышал ждите вам перезвонят, у нас сейчас сезон и много возвратов и мы не успеваем. Прошло две недели со дня первого звонка. Обратился с претензией, но они мне ответили пришлите нам диски за ваш счёт, если они будут ровные мы вам вернём обратно также за мой счёт. Тут мне подсказ., что они могут сделать правку и даже не заметишь. И я не стал после этой информ. отправлять им обратно. В итоге дело дошло до Суда, суд. экспертиза показала, что диски бракованные.
Ответ МосавтошиныРавиль, добрый день! Прежде всего приносим наши извинения за то, что обращение в нашу компанию обернулось столь длительной и хлопотной историей! Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа - тогда я смогу ознакомиться с деталями и более подробно ответить на ваш отзыв, за написание которого мы вам очень благодарны!
С уважением,
Виктория Агуреева
Отдел клиентского сервиса -
Пётр Сазонов 2ГИС
- Оценка
было приятно тут покупать, сначала наобщался по телефону, а за покупкой поехал в магазин. что по телефону, что в аочую сервис отличный. купил комплект зимней резины nokian
-
Кирилл Афинский 2ГИС
- Оценка
Yokohama Ice Guard отличная резина по доступной цене. в мосавтошине именно эта резина по лучшей цене в городе. резину приобрел доставкой.
-
Инесса Озерова 2ГИС
- Оценка
Скорость обработки заказа просто молниеносная! вечером поздно заказала, на следующий день привезли, молодцы! Цена на зимнюю резинку была самая выгодная у них.
-
Кирилл Льдов 2ГИС
- Оценка
Отличный интернет-магазин с большим выбором шин, дисков и всего другого полезного.Доставка удобная, также есть самовывоз. Шиномонтаж тоже хочу похвалить, быстро работают.
-
Константин Березов 2ГИС
- Оценка
Понравилось все. Доставка быстрая, приятно пообщался с консультантом, также недавно заезжал в шиномонтаж, тоже прошло все отлично. Я доволен, буду еще обращаться!
-
Максим Гурьев 2ГИС
- Оценка
Хуже сервиса по отношению к клиенту я не видел. Брал резину одного русского производителя.
"Резина вся оказалась кривая, колеса нормально не отбалансировать"-сообщили мне при установке на шиномонтаже (не шиномонтаж "Мосавтошина", так как его нет в Архангельске). Менеджеры магазина сказали ехать в Северодвинск филиал "Мосавтошина" для подтверждения проблемы.
Съездил - признали только одно колесо дефектным(хотя мастера до прихода менеджера, который начал отрицать кривизну резины, говорили что 3 из 4 кривые). Также в Северодвинске, видимо по невнимательности, в чек запихали балансировку колес, хотя ее никто не делал. Я вовремя заметил и попросил убрать.
Отправил покрышку через Архангельский филиал производителю 25 июня 2020г. Сотрудники "Мосавтошины" обещали срок ожидания - месяц. Итог: игнорируют уже третий месяц, ни одного вразумительного ответа.P.S: колесо заменили, пришло 07.10.2020г. Деньги, которые обещала вернуть менеджер в Северодвинске за шиномонтаж в случае подтверждения брака резины, так и не поступили обратно на карту.
От 07.10.2020г. висит заявка, созданная через менеджера, на возврат денежных средств, также было написано заявление на возврат в Архангельском филиале от 10.10.2020г.
На дворе 27.10.2020г. так никто и не откликнулся.Ответ МосавтошиныДобрый день, Максим! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
-
Максим Гурьев 2ГИС
- Оценка
Хуже сервиса по отношению к клиенту я не видел. Брал резину одного русского производителя.
"Резина вся оказалась кривая, колеса нормально не отбалансировать"-сообщили мне при установке на шиномонтаже (не шиномонтаж "Мосавтошина", так как его нет в Архангельске). Менеджеры магазина сказали ехать в Северодвинск филиал "Мосавтошина" для подтверждения проблемы.
Съездил - признали только одно колесо дефектным(хотя мастера до прихода менеджера, который начал отрицать кривизну резины, говорили что 3 из 4 кривые). Также в Северодвинске, видимо по невнимательности, в чек запихали балансировку колес, хотя ее никто не делал. Я вовремя заметил и попросил убрать.
Отправил покрышку через Архангельский филиал производителю 25 июня 2020г. Сотрудники "Мосавтошины" обещали срок ожидания - месяц. Итог: игнорируют уже третий месяц, ни одного вразумительного ответа.P.S: колесо заменили, пришло 07.10.2020г. Деньги, которые обещала вернуть менеджер в Северодвинске за шиномонтаж в случае подтверждения брака резины, так и не поступили обратно на карту.
От 07.10.2020г. висит заявка, созданная через менеджера, на возврат денежных средств, также было написано заявление на возврат в Архангельском филиале от 10.10.2020г.
На дворе 27.10.2020г. так никто и не откликнулся.Ответ МосавтошиныМаксим, пожалуйста, простите нас за потраченное по нашей вине драгоценное время и причиненные многочисленные неудобства! Нам очень жаль, что решение сложившейся ситуации так затянулось! Будьте так добры, напишите номер своего заказа, чтобы мы могли исправиться и как можно скорее разобраться с этим инцидентом.
С уважением,
Виктория Агуреева
Отдел клиентского сервиса -
Сергей 29rus 2ГИС
- Оценка
Сайт интуитивно понятен. Подобрать, купить без проблем и доставка бесплатно.
Шиномонтаж есть, всё по записи.
- нет клиентской зоны ожидания. -
Константин Багиров 2ГИС
- Оценка
Проездил на резине Kormoran Road весь сезон и сейчас езжу. Впечатление от нее хорошие, за свою цену она отличный вариант. Советую резину и данный магазин.
-
Петр Градов 2ГИС
- Оценка
Ставлю 5 звезд. Теперь кратко почему. Случилось так что порезал колесо, да та серьезно, что ремонт космических денег выходит. Дешевле гораздо купить такое же новое колесо, но не все магазины так делают, их единицы. В их числе и мосавтошина,купил тут, потому что моя резина была в наличии и по наилучшей цене.
-
Лиза Русакова 2ГИС
- Оценка
Удобное расположение! Вежливый персонал Очень выгодно купила комплект летних шин
-
Елена Исхакова 2ГИС
- Оценка
Отличный магазин! Работают быстро, подробно рассказывают о резине, за ценой не гонятся,ниже чем у других, подбирают по требованиям покупателя.Большая Вам благодарность!
-
Анна Максимова 2ГИС
- Оценка
Цена=качество, обслуживание, доставка удобная.Компания полностью устроила, муж посоветовал к вам обратиться.
-
Екатерина Афанасьева 2ГИС
- Оценка
Самый удобный сервис по подбору шин и дисков в городе. Доставка бесплатная, также отличный шиномонтаж!
-
Глеб Шереметев 2ГИС
- Оценка
Большой ассортимент и адекватные цены позволили мне сделать выбор в пользу магазина. Привезли резину точно в назначенное время и не ничего не перепутали. Год выпуска резины соответствовал моему заказу.
-
Владислав Градов 2ГИС
- Оценка
Отличный сервис, правильный подход к покупателю, оперативная работа. Купил резину с доставкой,привезли что заказывал. Оплатил наличными.
-
azon-fox 2ГИС
- Оценка
При заказе указал свой номер, на который позвонили чтобы подтвердить заказ. Заказ три дня как пришёл, ни звонка, ни смс. На email пришло оповещение. Спрашивается зачем нужно указывать телефон если на него не приходит оповещение. Смс пришло уже после того как в офисе сделал замечание об отсутствии оповещения о статусе заказа. На шиномонтаж заезжать неудобно, но зато работник с юмором... Я ожидал большего от магазина такого уровня... Ассортимент шин хороший, а сервис на тройку.