Отзывы о Мосавтошине

782 359 条评论

С доставкой протянули на два дня, в итого вышло в более двух раз дороже, в итоге потраченные нервы, вообщем работайте лучше и Крым-Россия, надеюсь в следующий раз доставку осуществите не только по Московской области! А так спасибо, хоть за это!

Очень длительная отправка, попросил оперативно, отправляли неделю

Большая претензия по доставке оплатил 8.06.2024 отправка 15.06.2024

Ничего не понятно, что происходит на сайте: написано :бесплатная доставка по всей России". В итоге просто вычитается стоимость какой-то доставки, назначается какая-то другая служба доставк, по какой-то непонятной цене. Оплатил в первый день и были ожидания что получу шины за 2-4 дня. В итоге получу их в лучшем случае 17 числа через 6 рабочих дней после оплаты, с учетом праздников. И еще хер знает, какая будет итоговая стоимость доставки. Пока мне насчитали 1,900р вместо 1,200р, которые были изначально. Имея опыт с деловыми линиями, будет больше.
Это был мой 4й опыт покупки шин на мосшине. Опыт сильно ухудшился в моем регионе. В следующий раз предпочту заказать в virbackauto, у которых все под ключ, быстрее и еще цена меньше на те же позиции.

просили доставку с утра.привезли вечером последними

Заказ 2738377
Заказывал разноширокие Континентал 6, 275/40/22 и 315/35/22
Прислали счет, оплатил
Уведомили что заказ укомплектован
Послал водителя из Владимира в Москву на склад
В итоге только 2 колеса задних выдали, передние не пришли или другие пришли, что то такое.
В итоге пытался дозвониться до менеджера, оператор несколько раз обещал что менеджер перезвонит, но так никто не позвонил.
Пришло уведомление на почту что заказ снова скомплектован.
Отправил еще раз водителя, выдали передние колеса, но резина не свежая 22 года и балоны разных партий (разные недели производства).
В целом от работы компании отрицательные эмоции.

Доставили в срок. Но изменилась работа центра, а информации в сети нет. Не получилось забрать самим, хотя спец ехали из другого города и пришлось заказывать платную доставку. Опять же без шиномонтажа остались

Обещали отправить на 3 дня раньше фактической отправки.

Резина вроде хорошая, но почему то доставка очень плохая , заказал разом 4 покрышки а приходят только по 2 ужас

Работа специалиста колл-центра, и менеджера 0.Произвел заказ оплатил, уточнил могут ли отправить другой ТК на что сказали услуга доставки заказа до ТК платное 500р,хорошо оплатил. Все было сделано 20.05.2024 груз отправили 24.05.2024 груз пришёл 27.05. 2024 звонит представитель ТК называет сумму доставки, сумма отличается от расчёта. Уточняю почему расчёт и фактическая сумма расходится, на что получаю ответ у вас был забор груза. Вопрос за что я оплачивал доставку, от магазина до ТК. Позвонил в колл-центра оставил заявку, прошло 3 часа ответа нету, спрашиваю как узнать где моя ТТН ответа на вопрос ждите от менеджера. Хотя менеджер обещал что ТТН пришлют 24.05.2024

Шины доставили, оплатил наличными, но ни чека на покупку, ни паспортов или др. документов на шины не получил. Курьер сказал, что у него ничего нет и все это пришлют на е-майл. По почте ничего не прислали. Написал менеджеру на электронную почту - ни ответа ни привета. Хотя на сайте продекларировано: "Все необходимые документы, включая кассовый или товарный чеки гарантию, курьер вручит вам вместе с заказом.
Если в вашем заказе не оказалось каких-либо необходимых документов, свяжитесь с нами по электронной почте или по контактному телефону."

Обещали за неделю привезти. везли 2. Резина приехала старая один баллон 22 года другой 21. Знал бы ни за что бы не заказал. Но ждать еще уже нет времени.

Надо указывать конкретный срок доставки , было написано что 22 мая получу свой заказ , а транспортная компания написала что мой заказ будет доставлен только 28 мая . Заказ я сделала 17 мая.

При звонке в колл центр уверили что шины импортного производства. Когда они пришли, то стоят клейма отечественного(((. Доставка конская, почти 4000р. похоже делится транспортная с отправителем

9 дней отправка в транспортную компанию!!!

Крайне долгая обработка и отправка заказа, нигде не написано, что нужно столько ждать

Заказ оплачен 29 апреля, а передан в доставку 7 мая, ума не приложу, что можно было делать 9 дней

Очень долго отправляли, отправили не то что заказал. Итог две недели прождал, сейчас вместо того что бы обуть на новые диски резину обул на другие диски сняв зимнюю резину -2700 если, если решится вопрос и пришлют нужный диск нужно будет опять снять, одеть зиму, на новые диски лето перекину итог ещё минус 3500. Такое себе приключение.

диски заказали 6 апреля, привезли их 24 апреля

Менеджером было озвучено, что доставка в течении 7 рабочих дней. Мало того, что доставили позже, так менеджер даже не удосужилась позвонить и сообщить о дате планируемой доставке…. Она просто на сайте к заказу оставила комментарий не убедившись о том, что клиент вообще ознакомился с данным комментарием!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!