Отзывы о Мосавтошине

791 220 条评论

Заказывал через сайт несколько раз, выбор хороший, цена тоже.

Приемлемые, рыночные цены. Доставили раньше срока.
Остался доволен!
Большая запись на шиномонтаж, забрал шины со склада.
Выдали быстро, без задержек.

отвратительная организация!!! Пишу от имени юридического лица, руководителем которого я являюсь!!!! Несколько раз пытались делать заказ, все происходит следующим образом:
я выбрал шины на сайте, при том в большом количестве (у нас парк такси), оформил заказ, далее мне менеджер подтверждает, что заказ в наличии и выставляет счет на юр лицо, мы на следующий день оплачиваем заказ, с нами согласовывают дату доставки, а потом через пару дней сообщают что на складе пересорт... в замен предлагают резину значительно дороже, либо возврат денег в течении 14 дней.... по сути принуждают покупать резину дороже!!!! Завлекают низкой ценой на сайте, а потом либо долго жди возврат своих денег, которыми они пользуются беспроцентно, либо покупай дороже... Неоднократно просил связаться со мной руководителя, писал жалобы на сайте, реакции НОЛЬ.... Будем направлять досудебную претензию и пытаться проучить!!! Прилагаю скрины переписки!!!

В целом магазин неплохой. Если бы не НО!!!
Шины только под заказ, Ок, шиномонтаж по записи к времени! К времени не поиняли, откуда то окзались ещё машины передо мной, (и это не сезон переобувки 31 мая на дворе) 20 минут ждал. Спросил скидку за ожиданте у менеджера у парня, тот довольногрубо проигнорировал будто я ничего не спрашивал. Ну Ок. Отношение к клиенту НИКАКОЕ. Приходить еще раз - нет.
Шинка хорошая кстати, но замотанные ребята очень.
Менеджеры так себе, как первый раз за ПК и помещение какое то затасканое - ни туалета, вид обшарпанный...
Ставил балл в накладной - сказали мол не заморачивайся, всем на это пофиг. Супер.

Хорошее место для смены шины быстро и недорого

Отличная контора! Шины диски есть по оптимальным ценам на любой бюджет и авто!

Хорошие цены, шиномонтаж по всем правилам (метки, динамометрический ключ), всё очень френдли. Обращаюсь не в первый раз, всем советую. Спасибо за стабильное качество.

Купил комплект зимних шин 245/45 r18
Записался на шиномонтаж через сайт.
Требовалось одеть шины на диски и отбалансировать, без снятия и установки колес на машину.
Цена на сайте на момент записи за данную услугу была 2,500 р. Минус скидка 30% на шиномонтаж, итого должно было получится 1750 р.
Но почему то приехав на место и рассчитав услугу шиномонтажа получилось 2100 р.
Со слов персонала резина низкопрофильная и по этому такая цена!!!
Жулье!
В целом норм!

отвратительная компания! Работал с ними более 5 лет от разных компаний. Последний заказ просто поверг в шок! на сайте - №,,," резина в наличии, ок, оплатили, средства на счет поступили только через 2 дня, после оплаты прошло 2 дня, статус - заказ оплачен. Никто ничего сказать не может. Менеджер 2-е суток на телефон не отвечает, не перезванивает. Это Косякина Мария. С отделом претензий не соединяют. Где резина - не понятно. Пришла отбивка срок поставки 7-8 дней. Стесняюсь спросить, почему яжду резину , как будто из Китая по Московским ценам. Заказ из китая 10-12 дней, но и цена в 2 раза ниже!. Данная компания ранее продавала мне 160-170 балонов в сезон ( и это не только легковые, но и грузовые стоимостью в несколько раз выше)! Поздравляю! Я через них больше ни одного не закажу! Лучше переплатить 5-7% но получить товар на след день! Господа, делайте вывод. Надеюсь, это коснулось только меня. Но , крайне не рекомендую данную организацию к сотрудничеству.

Понравились цены на изделия и огромный ассортимент. Не понравилось то, что при заказе было озвучено, что доставка будет осуществлена в течении 3 дней, а по факту доставка составила 6 дней. На выдаче товара все оформили быстро, а на шиномонтаже перед снятием летних шин их не помыли сославшись на то, что очень много работы и без мойки шин. И теперь летние шины будут до весны стоять грязными, так как без дисков их в автомат мойки не поставить, а мыть вручную нет возможности.

Всё супер, начиная с цены!!!

Покупал второй раз и последний.
Ставлю 3 но это очень с натяжкой.
На сайте берешь и указано монтаж бесплатный.
А по факту эта акция зачеркнута в кабинете.
Не кто в прицепе не предложил монтаж.
Цены на него условные в рекламном буклете.
Покупал еще тепло, но видно у них там всегда очередь на монтаж раз не предложили.
И шины со склада катили, и все испачкали, покаты не дают, как итог грязный салон.
Очень странное отношение к клиенту.

Сегодня я побывала там, остались только положительные впечатления. Быстрое и качественное обслуживание. Помогли подобрать шины и сразу же поменяли.Также сделали скидку.Сразу видно ответственность сотрудников . Я осталась очень довольна работой и обслуживанием .Огромное спасибо сотрудникам за помощь .

Заказывал здесь шины через их интернет магазин, выдачу и переобувку обозначил здесь. Цены в принципе чуть ниже среднего. Приятный бонус скидка 50 процентов ввиду покупки шин у них. По времени ожидания как по мне в пределах разумного. Отбалансировали хорошо.

Самый отвратительный сервис, с которым приходилось иметь дело.
С заказом опоздали на день. Планировал все так, чтобы в будние дни забрать, т.к. рядом с работой. Заказ приехал в выходной.
При попытке получить заказ, менеджер распечатал 2 листка и сказал: когда на экране загорится ваше имя и номер заказа, пройдете на кассу оплатите и получите заказ. На вопрос какое примерно время ожидания? Ответили от 10 до 30 минут пока найдут ваш заказ.
По истечении 35 минут, менеджер только отдал бумажку с моим заказом работнику, который должен его найти. Спустя еще 40 минут уже другой работник вернулся и сказал что нет у нас этого заказа. Он попросту не приехал к ним.
И тут 2 вопроса. Почему ваши менеджеры *** клиентов, и ставят статус на заказе, готов к выдаче. И второй вопрос если ваши менеджеры точно не знают время поиска заказов на их складе, пусть хотя бы временные промежутки называют реальные.
По итогу один час пятнадцать минут я прождал на вашем складе в пустую. А так как планировал вообще в будний день забрать заказ по пути с работы, то потратил еще несколько часов на дорогу.
Но за одно точно спасибо! Теперь я точно никогда не обращусь в Вашу компанию. Отвратительно, клиентоориентированность на нуле

Покупаю резину только здесь. Всегда «свежак» и цены адекватные

Заказала комплект шин с доставкой в Воронеж 20.09, оплатила на сайте, через 10 дней пришло уведомление что заказ приехал можно забирать, в электронном письме приходит индивидуальный код назвав который вам только выдадут шины. Сразу же записалась на шиномонтаж через несколько дней тк шины более 5 дней они не хранят. Через пару дней захожу на электронную почту и вижу от них письмо что якобы не дозвонились до меня(хотя звонков не было), и второе письмо текст : Добрый день!

К сожалению, не смогли дозвониться

Нам очень жаль, но на складе произошла ошибка при выдаче товара:
ваши шины Rydanz Nordica NR01 215/55 R18 99V XL были случайно выданы другому клиенту.

? Этот клиент обязался вернуть шины, но сделает это только через неделю.
К сожалению, других остатков этой модели на складах нет, и повторной поставки в ближайшее время не ожидается.

Звоню в поддержку, говорят что свяжется ваш менеджер( который конечно же не связался и не пытался это сделать) написала в чат осуществить возврат. Ответ оформят возврат ждите… 3 дня прошло, деньги так и не вернулись и сколько они будут возвращаться неизвестно. Данный сервис не рекомендую, если вы не хотите потратить время и деньги, ведь чаще заказывают резину к сезону, и если бы выпал снег, то ходили бы пешком из-за них. Так и еще и ждать возврат денег, с этим сервисом нужно запастись заначкой на покупку новой резины и ожидание возврата за ту которую вы уже оплатили и получили наитупейшую отмазку что они случайным образом отдали вашу резину🤦🏼‍♀️ а что с ней будет пока она у другого человека, как он ее хранил и что с ней делал неизвестно, а вернет ли он ее вообще через неделю, а вы оплатили товар. На минутку данная компания есть на озон где эти шины есть в наличии, но они не удосужились позвонить и предложить вариант что сами выкупят у себя и доставят заказ не портя репутацию.
Обращалась к ним пару лет назад покупала резину на другой автомобиль, так вот шиномонтаж со скидкой тоже вышел боком, через день одно колесо стало спускать, хотя герметиком проходились, заехала на другой шиномонтаж думала прокол, нет!!! Диск не зачистили, просто намазали герметик, заплатила 900р, на следующий день стали спускать остальные колеса, поехала в мосавтошину, мастера сняли колеса и да, они тоже не зачищены полагающимся образом, все переделали за свой счет. Сказали проведут беседу с теми кто устанавливал в первый раз. Кататься на другой край города где руки растут из жо.. так что всем и каждому не рекомендую

Все четко и в срок, хорошие цены на резину, так же нравится как быстро отрабатывают на шиномонтаже, покупаю уже не впервые тут шины, все на высоте, рекомендую всем этот магазин)

заказ 3822378

Выбор резины и дисков очень хороший, цены приемлемые. Есть шиномонтаж, переобувают резину очень опытные сотрудники. Всё подскажут и помогут исправить, если есть необходимость. Работают быстро и аккуратно.

Цены адекватные, сервис отличный, из минусов отсутствие асфальта до самого магазина и шиномонтажа.