Отзывы о Мосавтошине

796 484 条评论

Скотское отношение к клиенту!!!
После оплаты,сами переносят доставку в день доставки на три дня и по несколько раз и не сообщают об этом!!!
Связь с менеджером и руководством не возможна,только подвидом писем на почту,на которые на особо охотно отвечают!!!
В роспотребнадзор жалоба тоже будет!
Очень не советую этот сраный магазин!!!
И в частности менеджера Пасюта Анастасия!!!
У них ещё хватило наглости отзыв просить)))

На мою претензию при оформлении заказа так никто и не ответил!?

Всё норм! Пришлось конечно подождать... Но зато пришло всё как заказывал. Большое спасибо продавцу ????

Этот заказ выполнен, а другой висит уже две недели. И только сегодня пошла подвижка

Как всегда в Мосавтошине шикорий выбор шин по адекватным ценам и обслуживание на высоком уровне, менеджеры постоянно на связи все шаги по движению товара дублируются на Еmail одним словом все для покупателя. Неоднократно обращался и делал покупки в данном интернет магазине они одни из лучших на шинном рынке, доверие к ним вне всяких сомнений. Желаю руководству и коллективу везения в бизнесе и дальнейшего развития.???

Все информативно . Все быстро. Доставили раньше положенного срока. Спасибо! Жаль,что в Вологде нет грузового шиномонтажа

Пять?????

Всё отлично! Отдельное спасибо, что получилось придержать заказ!

колл-центром и монтажем не пользовались, поэтому не хочется быть непонятными и поставили 5 звезд. что огорчило, после оплаты заказа доставка в ТК составила 7 дней, вместо указанных 4-5. Понятно, что сезон и т.д. но хотелось бы побыстрее отправку. А, вообщем, СПАСИБО.

Всё неплохо,,, шиномонтаж не производил...заказ получен через неделю,,хотя расчет был на два,три дня..и конечно ждал звонка от менеджера,,но так и не дождался,, всё по переписке.

В основном притенщии к срокам, 20 дней а заявлено было 5-8 дней

Заказывал направленные шины, пришли все 4 правых. Очень неприятно (((

всё таки приехали.

долго, но приехали.

Заказывал в первый раз, всё понравилось. Всё чётко оперативно. С документами порядок.

Отличный доставщик!

Крайне недоволен обращением в компанию.
Ценник за диски - выше чем у многих, но надеялся на высокий уровень сервиса и качество товара.
В итоге:
1. Приехал на самовывоз, оплатил диски и датчики давления, мне вынесли только диски. Датчики давления выдать просто забыли.
Минут 10-15 я пытался укомплектовать диски в машину, обо мне никто не вспомнил и датчики не вынес;
2. Ужасная работа специалистов кол-центра и менеджера.
- Ввиду того, что через 40 минут в дороге я задался вопросом, а где же датчики. Первое, что приходит в голову - это сделать звонок на пункт выдачи, чтобы специалисты пояснили, возможно их поместили в какую-то из коробок или прямо сказали, забыли вам передать.
Операторы кол-центра как попугаи твердят одно, что они ничего не знают, могут ли датчики быть упакованы в коробку или нет, перевести на пункт выдачи - тоже не могут, дать контакт, чтобы я мог самостоятельно позвонить - тоже не могут, говорят нет контактов.
- В рамках заказа в чате с менеджером написал, попросил срочно связаться, дать пояснения по датчикам - тишина, только в середине следующего дня получил комментарий с приглашением в пункт выдачи, т.к. заказ оплачивался на кассе, возврат смогу сделать только в том же магазине и на кассе.
3. В итоге пришлось потратить вместе 10 тысяч 20 тысяч купив другие датчики, в другом месте, самому перед покупкой открывать каждую коробку и проверять не засунули ли их туда. Благо дело, что в сервисе куда приехал они были и смогли без проблем установить.
4. Сайт через мобильную верстку не адаптирован под подбор дисков по параметрам, приходилось подбирать под машину, тоже точка роста.
5. До приезда дисков неоднократно просил менеджера прислать размеры колпачка на дисках, внутренний посадочный и внешний, получил отписку и был проигнорирован.

В BlackTyres где покупал перед этим шины - все четко, привезли за 2 дня, у вас заказ неделю.
Время с момента входа в шоу рум до момента оплаты - 2 минут, выхода из шоурума максимум еще 5 минут.
Более того, сотрудники помогли загрузить шины в машину еще и подарок подарили.

Мне так и не сообщили по скидке на шиномонтаж! Это какой-то купон? Или как это выглядит?

Всё хорошо, но... Менеджеру следовало быть коммугикабельнее.

Менеджер точно ничего сказать не может. На почту пришло, что деньги увидели 14 числа через 3-5 рабочих дней можно забрать. Время прошло. Молчит . Потом узнал что только 17 числа поставил поступление денег.
Менеджер по переписке ничего внятного объяснить не может .