Отзывы о Мосавтошине

781 755 条评论

Отвратительный магазин и сервис!

Во первых, полтора часа на монтаж - это ненормально! Меня гоняли туда-сюда по территории несколько раз, то гайки нужны другие, то проверить их мастер должен. А я должен в дорогой обуви кашу месить у вас не территории! Покупатель не должен как обезьяна скакать то в одну дверь, то в другую, то в третье здание, то назад, то снова туда-сюда. Во вторых, мне при покупке обещали бесплатный монтаж, когда накануне я договаривался по времени монтажа, мне снова подтвердили, что монтаж бесплатный, в результате с меня взяли деньги за монтаж. Мне не столько жалко этих денег, меня возмущает наглый обман! Я никогда больше не обращусь в ваш центр, и никому настойчиво не советую

Сама услуга шиномонтаж оказана быстро и с достойным качеством. Но очень не понравилась ситуация с менеджером. Видимо была не в настроении + сильный отек на лице видимо не давал ей быть приветливой и вежливой. Когда приобретались покрышки менеджер заявила, что шиномонтаж производится бесплатно, а когда устанавливал непосредственно заявили что да, шиномонтаж бесплатный но только при покупке 4 колес. Поэтому теперь этот унылый магазин буду обходить стороной, так как есть варианты купить по аналогичной цене с шиномонтажем.

Шиномонтаж это отдельная песня. Приехал домой и обнаружил на одном из колёс 70! гр грузов. На других колёсах максимум 30. Заехал в ближайший шиномонтаж на перепроверку. Мастер ставит колесо на стенд и после нескольких оборотов говорит диск кривой. Подхожу смотрю диск реально "бьёт". Вот зачем мне нужна ваша скидка 40% на шиномонтаж если вашему мастеру даже лень посмотреть что с колесом, тупо повесил грузы и всё. Тупо потратил время(

Заказал шины мишлен за 160 к. Поставили мне мишлен. Только вот после того как тачку опустили, Не удосужились посмотреть что резина велика и теперь трет. Выехал из шиномонтажа и слышу что трет. Позвонил в колл центр И мне сказали что после того как я выехал с шиномонтажа резина уже БУ. Ну это жесть, так как я купил мишлен за 160 к, а не какое то гавно за 30. Не буду обращаться в данную компанию. Из за отсутствия желания работать с клиентами у вас минус 1 клиент. Могли бы предложить обмен или что то еще. Ну дело ваше в общем то !!!

Мошенники продают не качественный товар и не признают

Здравствуйте, заказывал у вас диски на газель шесть штук, после того как пришел заказа записались на шиномонтаж , по факту когда приехали на монтаж нам сказали, что сделают только четыре колеса, а остальные записывайтесь на следующий раз.
Я считаю что это во первых неправильно, а во вторых очень неудобно.
Хотя бы тогда предупреждали, что надо записываться на двойное время, ведь менеджер видел заказ, что заказано шесть дисков.

Ох, ребята, можно строить карьеру всю Жизнь, а споткнуться за секунду. Вы меня кинули. Разбор полётом ещё предстоит. Я такое Лядство не прощаю. Ваше СБ, под Нашей Б.

Плохо

Ужасная работа отдела рекламации
4.11.23 сдал колеса
24.11.23 колеса прошли проверку судя по документам которые мне выслали 12.12.23
При этом 1.12.23 мне сказали что они только приехали к поставщику обещали 2-3 дня, по итогу ответ был только через 2 недели
Выслали сперва какие-то липовые документы об «экспертизе» в которых невозможно ничего прочесть, на мою претензию вдруг решили выслать хоть какие-то вещи похожие на проверку моих шин
В кратце, врут, кормят завтраками, сами понятия не имеют, что им делать
На жалобу руководителю никто не отвечает, отдел рекламации не перезванивает
В случае если приедет вновь кривая резина она поедет на независимую экспертизу и будем решать этот вопрос через суд
Второй раз связываться с отделом рекламации нет желания.

Очень долго, диск с трещиной помазали герметиком и взяли деньги за правку. Ремонта дисков у Вас нет. Остальные диски поправили с низким качеством. В итоге в сервисе где ремонтирую диск с трещиной попросил разобрать другое колесо и проверить балансировку диска. Качество правки, как будто ничего не делали. Ваша компания обула меня на 20 т.руб. взяв деньги за некачественно оказаную услугу. Придётся разбирать остальные колеса и править диски снова. К резине и работе магазина претензий нет.

Повредили краску на всех 4 дисках, когда снимали старые грузики (счищали чем то металическим), все диски по перекраску

Ожидания не оправдались. Покрышка видимо с браком. Сотрудник не смог отбалансировать колесо. Сделали возврат покрышки в магазин. Так что оценить услугу не представляется возможным.

Шарага!

Отвратительный сервис и магазин

Ждал своей очереди более 30 минут,хотя записывался на определенное время (ну тут ладно - сезон)
Шиномонтажники уставшие от сезона,снимали диски,при этом били об суппорта. Далее отбалансировали тяп ляп - без прокрутки шин на дисках...ну мы же все знаем,что можно не ставить 100грамм грузов,а попробовать "адаптировать" резину,покрутив ее...Но пару колес им было лень крутить,поэтому поставили по 80-100 грузов. Дальше: на одно колесо поставили набивной груз! Ну вы издеваетесь? новые,крашенные КОВАНЫЕ диски с набивными грузами?))) на это монтажники мне ответили "да так просто быстрее"))) прикольно...далее когда диски надевали,так же били колеса об суппорта. Честно - был бы юристом,зафиксировал бы все на видео и подал бы в СУД! МАКСИМАЛЬНО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ШИНОМОНТАЖА! РУКОВОДСТВО FFFFFEEEEE!!! РАЗБИРАЙТЕСЬ В ТАКИХ СИТУАЦИЯХ!

По телефону озвучили сумму 1200 с учётом скидки 40 процентов. По факту насчитали 4600со скидкой, скидка далеко не на все услуги шиномонтажа, об этом узнал когда машина уже была на подъёмнике, рабочие мимо кассы взяли часть денег. Как так то? Не рекомендую сюда обращаться.

Заехали на час позже записи работают очень медленно все не довольные.

Скорость выполнения заказа перекрыла все плюсы. Предварительно записался, прождал час, после загнали машину, за час ожидания резину даже не принесли со склада! Отвратительный результат

Ужасный шиномонтаж!!! Купил шины с акцией "бесплатный шиномонтаж". В назначенное время приехал, привез шины и диски. После того как забрал поехал в гараж и там обнаружил, что на каждом колесе больше
200 грамм грузов, приклеены на "халяву", так что при вынимании колеса из багажника они (груза) начали отваливаться. На одном колесе были приклеены в два ряда, я был в шоке.Я вернулся обратно в шиномонтаж с претензией, на что работник мне ответил, что они просто не приклеивались! Это как????? Я поехал в другой шиномонтаж, где мне всё отбалансировали заново с грузами 50-60 грамм на колесо. Шиномонтаж мосавтошина не советую никому. Потрачено время и нервы. Абсолютно неквалифицированные работники.