Отзывы о Мосавтошине

781 351 评论

плохое качество балансировки

Работа, которая занимает 15 минут расстянута на 40. Мастер то и дело уходил то курить, то перекусить, всё ворчал, какие плохие диски. Покупай лучше штамповку. Купи другие гайки и все в таком же духе.
Делал здесь шиномонтаж, только ради скидки. А так мог бы заказать шины в другом магазине, и сделать шиномонтаж в другом месте. И вышло бы дешевле.

Необходимо нанять администратора, что бы он отслеживал очередь записи на шиномонтаж. Вопросов по шиномонтажу нет

Балансирует колёса, не снимая наклеек с них. С наклейками на машину колёса и поставил

Купил шины у вас и сразу отдал перебортовать. Привез новые вентили, т.к. требовалась их замена. Результат - вентили вставили непродернув через диск. Домой доехал, а на следующий день 2 колеса спущены, а другие 2 полуспущены. Причем 2 вентиля мои, а 2 не знаю чьи. Слов благодарности кроме ненормативных нет. При этом надо учесть, что мне 73 года и на машине был знак инвалида. Возможно 25 апреля заеду продернуть вентили и выразить личную благодарность умельцам. Правда придется потрудиться чтобы накачать все 4 колеса. Вернигор В.А. 23.04.2022г.

Шиномонтаж по прайсу 500 рублей, взяли 600. Опять обман. Менеджер не сообщил, что шиномонтаж по записи, пришлось приезжать на следующий день.

К шиномонтажу вопросов нет даже спасибо за то что приняли раньше. А вот огранизация оставляет желать лучшего не понятно куда идти оплата происходит очень долго но и цена шиномонтажа очень большая 18 радиус 4500 без скидки и ,2800 со скидкой это при том что шиныу них покупал

Навязывание необязательных услуг

Смена колес заняла более часа, в добавок колеса перекачали. Возможно не повезло с постом, на соседнем ребята работали куда оперативнее и проверили контрольную проверку давления в шинах.

Может быть все и не так плохо, но со стороны покупателя это выглядит так:
Оплачивал колеса и шиномонтаж по безналу. На месте выяснилось что пакеты и мойка колес и медная смазка в шиномонтаж не входят и из нудно оплачивать отдельно. Ну хорошо. Дальше в офисе дают бумажку и едешь на шиномонтаж, там дают другую бумажку по факту проведенных работ. С ней нудно пойти обратно в офис, где дадут новую бумажку которую нужно отнести в шиномонтаж. При этом технически не можно и не отностить так как все документы и услуги уже получены. Но хорошо, после того как сходил с бумажками два раза туда сюда, приезжаешь в офис вина почте письмо от мосавтошины, где пишут что нужно заполнить письмо на возврат излишне уплаченной суммы 300 руб и привезти им эту бумажку в офис. Последний раз я связался с вашей компанией. Мне есть чем заняться помимо бумажной волокиты с мосавтошиной. И ещё заведите ассортимент колёсных болтов и гаек. Мне пришлось ездить по округе и срочно их искать.

Цена относительно завышенная, учитывая скидку после покупки и применения всех допов то Вена даже выше чем у конкурентов без скидки.
Шины не моют, не укладывают(всё сам клиент).
Обработка ступицы медной смазкой по завышенным ценным. Уже давно все это в комплекс включают. Ну тут понятно что скидкой просто заманиваетесь клиентов, но по итогу скидка та и нет.

Шиномонтаж как шиномонтаж, цена конечно космос за 17-е колеса от 2400. (делал по акции, бесплатно.) А теперь о неприятном: остался скол на диске (диски только после покраски), фото приложить не могу. И никто соответственно об этом не сказал. И что теперь кому предьявишь

Напутали менеджеры в заказе , шиномонтаж обещали бесплатный-вышел в итоге платный, диски были гнутые, пришлось заказывать другие!(

Когда звонил записаться озвучили цену с 40% скидкой 700 руб, а содрали 960 руб. Объяснив это тем, что Toyota Matrix кроссовер, хотя по ПТС - это легковой автомобиль. Это что за обдуривание людей???

Вчера, 18 ноября, в 18 часов был сделан шиномонтаж на моей машине. Сегодня утром, во время пути на работу, на машине разорвало переднее левое колесо. С 9 часов неоднократно общалась со специалистами Вашего колл-центра по телефону, указанному в накладной. Мне было обещано, что со мной свяжется менеджер, но так никто и не позвонил. Завтра я буду дальше решать свой вопрос.

Был записан по времени на шиномонтаж, а в итоге пришлось ждать. Колёса, которые сняли, положили в пакеты грязными и испачкали весь багажник.

отвратительно

Честно говоря разочаровался в компании после визита сегодня с целью покупки дисков и шиномонтажа. Началось все с того что выбирая диски на сайте,там было написано что за покупку дисков 4шт в подарок бесплатный шиномонтаж,я решил уточнить у менеджера это точно,и мне подтвердили что да,шиномонтаж бесплатный,но по приезде мне сказали обратное,что я могу рассчитывать только на скидку,и менеджер ни в какую не хотел разобраться в этом вопросе,даже учитывая полную незагруженность. Потом когда я уже поехал на шиномонтаж и там были разборки что я и ещё один человек записан на одно и тоже время,казалось бы мелочь,но все равно лишние нервы и объяснения. По итогу теперь я не рекомендую эту компанию,поверьте много кто продаёт шины и диски,но хотя бы без обмана в рамках отношения к клиенту,или берите с них расписки и приходите с доказательствами если не хотите оказаться в моём положении.

Записались на шиномонтаж 25.10.2021 в районе 16 часов, на 27.10.2021 в 17:20
Приехали к назначенному времени, а нам говорят что такой записи нету, вы не записаны
На это время совершенно другие люди записаны, в офисе в Подольске ничего решать никто не хочет.
Пришлось звонить по общему номеру телефон, и выяснять с колл центром.
Они тоже спорили что раз у вас номера записи нету, то вы не записаны и все такое...
Сказал слушайте записи разговоров, очень недовольные пошли слушать.
Через час перезвонил уже другой молодой человек, с извинениями...
Да действительно такая запись была, это программная ошибка и тд и тп
В записи разговора слышно что запись была!
Предложили записаться на следующий день.
Нам от этого легче чтоли?! Мы потратили время, приехали, нас не приняли, смотрели как на дураков... СУПЕР СЕРВИС!
И вобще сервис шиномонтажа не доработан, вы оплачиваете резину и шиномонтаж, ждёте, она приходит через несколько дней, но никто не предупреждает что нужно записываться на шиномонтаж заранее. Почему бы не сделать сразу запись на сайте, человеческого фактора будет меньше, так сделано уже у многих крупных компаний!

Работники отдела продаж не уважают время клиента, не в состоянии нормально осуществить информирование клиента о прибытии заказа. В итоге пришлось дважды ездить тратя время по московским пробкам. К работникам склада и сервиса претензий нет, все сделали хорошо и быстро.