Отзывы о Мосавтошине

781 830 条评论

Достоинства: Хороший сайт, ассортимент. Хороший сервис по шиномонтажу (Болотниковская). Аккуратно и хорошо сделали. Обработка суппортов от прилипания дисков. Есть хранение шин.

Недостатки: Есть подводные камни. Нужно контролировать что привезут. Тесные боксы для въезда.

Комментарий: Привезли резину Nokian Hakkapeliitta 8 Run Flat 2015 года выпуска, 3 года. Внешне выглядела как будто на ней уже поездили. Объяснили, что так хранилась на складе. Готовы были вернуть деньги.

Достоинства: Заказывал Laufenn S-Fit EQ LK01 - хорошая резина, не шумная, хорошо держит дорогу, не плавает в колее. Цена/качество -самый оптимальный вариант.

Недостатки: Побольше бы пунктов самовывоза в Московской области.

Комментарий: Магазин рекомендую, доставка быстрая, цены на покрышки одни из лучших в Москве.

Достоинства: Заказал шины гудир ультрашрип айс плюс. Через пару дней шины были готовы к самовывозу. Там же сделал бесплатный шиномонтаж. На шиномонтаж не записывался заранее, порадовало, что всё-равно сделали бесплатно и почти ждать не пришлось. Резина свежая, 18 года.

Недостатки: Второй раз покупаю шины и пользуючь бесплатным шиномонтажом, недостатков не обнаружил.

Комментарий:

Достоинства: Хороший выбор моделей шин, дисков, толковый подбор по параметрам, адекватные цены и скидки на шины, произведенные не в этом году. Резину заказал по интернету, менеджер отзвонился, подтвердил заказ. На следующий день приехал - забрал и тут же в порядке живой очереди поставил на авто (заняло где-то 1.5 часа, т.к. не записывался /запись на 4 поста, и 1 пост на живую очередь/).

Недостатки: Нет клиентской зоны на посту живой очереди, что для меня не так критично. Не напомнили о покупке знака Шипы, а я забыл, пришлось отдельно покупать. Логично давать знак Шипы в нагрузку к покупке комплекта. Шины принесли мокрые, с водой внутри, пакеты (4 шт 100 руб) выдали, но упаковывать не стали. Было бы здорово сделать нормальную выдачу с упаковкой, и выдавать сухие колеса.

Комментарий: В день моего визита на работали терминалы оплаты картами, но персонал вывесил объявления и отлично справлялся с приемом наличной оплаты через кассу.

Достоинства: Одни из немногих, кто смог мне продать одну(!!!) шину
Быстро обработали заказ - на следующий день уже забрал
Приятные цены

Недостатки:

Комментарий: По случайности наткнулся на магазин, в котором была нужная модель в нужном размере. Менеджер по телефону общался очень хорошо: как будто я единственный его клиент. А еще и быстро подвезли в пункт самовывоза!

Достоинства: Удобный самовывоз, быстро погрузили

Недостатки: Запросил только 18г.принесли начало 17-го, ничего не докажешь...

Комментарий: Остался осадочек(

Достоинства: Только цена и бесплатный шиномонтаж по акции

Недостатки: Работают с заказом ооочень неспешно. Неудобное место самовывоза на Болотниковской, магазин находится в подземном гараже, ни заехать, ни выехать, ни припарковаться. Парковка отсутсвует в принципе. Обман менеджера на кассе по сопутствующей услуге сезонного хранения шин.

Комментарий: В момент покупки колес была оплачена услуга сезонного хранения шин ( купленных у них колес в сборе) на срок 9 месяцев. Менеджер сказал, что если заберете раньше - разницу в оплате вернем, хоть и в договоре написано, что не возвращается. Отлично! Только по факту, когда забирал колеса с хранения 20.10.2018 г. в возврате переплаты в размере 1700 руб. за 5 месяцев отказали, наплевав тем самым на закон. Возврат только через суд. Очень "клиентоориентированная" компания. Так что будьте внимательны!

Изменено 27.10.2018: После написания претензии и размещения отзыва позвонили и предложили вернуть переплату. Съездил к ним - все вернули! Не ожидал. Спасибо администрации магазина за обратную связь!

Достоинства: Цена,скорость обработки заказа,удобство самовывоза,соответствие товара описанию

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: Самые низкие цены в интернете!! Очень хороший выбор..

Недостатки: Была небольшая задержка с приемом заказа, странная ситуация с акциями

Комментарий: Выцепил очень крутую скидку на липучку Yokoghama IG50+, долго их мониторил и уже к сезону близко боялся, что наоборот ценники начнут гнуть, но нет...комплект вышел без доставки 17800, а это 215/55 18 размер!! Потом решил сразу оплатить онлайн, боялся, что пока я туплю их уже разберут)) и тут были небольшие непонятки, немного задержали с приемом заказа, но видимо из-за сезона..
Заказал доставку ПЭКом, но назначили на 15е число и по моим прикидкам выпадало как раз на то время, когда меня не будет в городе, попросил перенести..перенесли на 19е без проблем! Срок был 4-6 дней, дак вот привезли за 4 дня (но думаю это больше заслуга ТК)..
Вчера забрал их в пункте на Чистопольской, доставка вышла чуть меньше 900 руб в Екб, неплохо. В Москве довезли до пункта вообще бесплатно.
Еще одно НО - есть акция со скидкой на шиномонтаж, но тк в Екб нет их пунктов шиномонтажа - то мне ничего не положено..жаль( могли бы компенсацию какую придумать тем, у кого в городе нет их пунктов. Хотя я думаю, что мне зачли ее в счет доставки до ТК (на сайте у них написано, что до ТК везут за 500руб.)
Короче не смотря на некоторые косячки я доволен заказом, тк первый раз в жизни смог позволить себе абсолютно новые шины (хоть и 15 года, но за такие то деньги....грех жаловаться)))

Достоинства: быстро перезвонили по заказу

Недостатки: Не соответствие заказа и предложенного товара! т.е. я заказал одни диски, а по факту пришли другие, благо по параметрам подошли!!! Пришло смс о готовности самовывоза, приехал забирать, оказалось что заказ еще не доставлен!!!!! пришлось ехать еще раз!!! Так же предоставили скидку 50% по услугам шиномонтажа, но из 4 колес правильно собрали 3, (резина ассиметричная) одно поставили не той стороной, на месте не заметил! придется переделывать за свои, т.к. ехать к ним больше не хочу, да и времени нет!
диски пришли такие RPLC MI31 7x18/5x114.3 ET 38 Dia 67.1 SFP черные.
ДОПОЛНЮ отзыв!!! Заехал в ближайший шиномонтаж. Оказалось по факту помимо перечисленных проблем, еще и диск, один точно, болтается на ступице, плюс резина бьет, пришлось выбирать из 3 колес которое бьет меньше и ставить на перед ! Вот вам и скидки на шиномонтаж! Если бы колеса собирал в другом месте, вернул бы назад! А так по факту, на тебе скидку, собрали кое как да еще грузов навешали как на елку!
В итоге шиномонтаж со скидкой 2т.р + 2т.р. переборка 1 колеса + балансировка еще трех т.к. нет доверия такому шиномонтажу!
и минус диски и резина на следующий сезон, если в этом не психану!))))

Комментарий: Покупка дисков и резины превращается в удивительный квест!!!!! Отсутствие заказа, несоответствие, корявость в установке!!!!
Боюсь туда ехать, т.к. можно стать постоянным клиентом
Колеса брал на Болотниковской, может в других магазинах по другому?????? хотя сомневаюсь!!!
Удачи всем в этом магазине!!!!!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Все быстро и четко. В пункте самовывоза в г. Подольске потратил 10 мин. Оплата была картой.

Достоинства: Заказали, оплатили, забрали.

Недостатки: Есть мелкие недочеты, но в целом все устраивает. Цены ниже рыночных

Комментарий:

Достоинства: Низкая цена на шины. Расширенная гарантия от Goodyear. Приятное общение. Если пообещали перезвонить - перезванивают

Недостатки: Не выполнили заказ в срок. В назначенный день самовывоза товар не поступил и с магазина не позвонили не предупредили, что произошел форс-мажор

Комментарий: Может нам не повезло конечно просто с заказом. Но его не выполнили в обещанные сроки. Сделала заказ 12.10.18 на Самовывоз. Связались быстро. Менеджер объяснила, что товара в ПВЗ нету и нужно пару дней на его перемещение туда со склада. Пообещали, что переместят на 15-16.10.18. 16-го после обеда я сама позвонила в магазин, так как обещанных уведомлений о прибытии заказ не получила. После выяснений со складом оказалось, что мои шины уехали в Питер и что о новом сроке доставки товара в ПВЗ будет известно 17.10.18. Утром 17-го мне позвонили и сообщили, что закза будет доставлен 19.10.2018. На всякий случай сделала заказ еще в одном магазине. И там спустя 20 минут подтвердили наличие товара, поэтому быстренько забрали, пока были рядом. Довести заказ с Мосавтошина до завершения не удалось.

Достоинства: цена, быстрота получения товара.

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: Весной покупал летнюю резину, теперь зимнюю. Цены ниже, чем у других продавцов. Самовывоз недалеко и огромный плюс- 50% скидка на шиномонтаж! Получение происходит без проволочек. Всем своим знакомым автомобилистам рекомендую.

Достоинства: Поздно вечером сделал заказ резины. Утром пришло сообщение, что заказ готов. Приехал, заплатил, забрал. Быстро без очереди.Цена значительно ниже средней, что не может не радовать.Хороший магазин.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Конкурентные цены, приятный интерфейс сайта.

Недостатки: Нулевая обратная связь.

Комментарий: Выбрал шины, оплатил на сайте. Была указана информация что свяжутся в течении нескольких часов, в итоге прошло двое суток тишины, до персонального менеджера дозвониться нереально, в кол-центре отвечают, но ничего пояснить не могут, говорят передадут информацию менеджеру и он свяжется. На третьи сутки появляется новая запись на сайте что наличие на складе уточняется, ночью просто приходит возврат денег на карту, статус становится "заказ удален". Это немыслимое неуважение к клиенту, почему вы продаете несуществующие покрышки? Почему ваш менеджер не может уделить минуту времени и предоставить больше информации чем "проверяется наличие на складе" спустя двое суток, когда его два раза перезвонить просили. Сам не закажу и никому не порекомендую. C уровнем сервиса других компаний не сравнить, сегодня утром оплатил, в течении часа перезвонили и сообщили когда отправят товар транспортной. Все понимаю, что сезон, много заказов и т.п., но надо адекватно рассчитывать свои силы и не держать клиента в неведении. Зря потратил три дня на ваш магазин. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Достоинства: по отличной цене . всё чётко. оперативно. без лишних слов

Недостатки: отсутствуют

Комментарий: На выбор много-много вариантов дополнительных услуг: от скидки на шиномонтаж до бесплатного шиномонтажа, сезонное хранение, самовывоз - доставка. замена масла. читайте обо всем при оформлении заказа. Мосавтошиновцы! сохраните уровень обслуживания!! Всем рекомендую данный магазин при покупке шин, дисков, масел и при шиномонтаже!!!

Достоинства: быстро перезвонили по заказу

Недостатки: Не соответствие заказа и предложенного товара! т.е. я заказал одни диски, а по факту пришли другие, благо по параметрам подошли!!! Пришло смс о готовности самовывоза, приехал забирать, оказалось что заказ еще не доставлен!!!!! пришлось ехать еще раз!!! Так же предоставили скидку 50% по услугам шиномонтажа, но из 4 колес правильно собрали 3, (резина ассиметричная) одно поставили не той стороной, на месте не заметил! придется переделывать за свои, т.к. ехать к ним больше не хочу, да и времени нет!

Комментарий: Покупка дисков и резины превращается в удивительный квест!!!!! Отсутствие заказа, несоответствие, корявость в установке!!!!
Боюсь туда ехать, т.к. можно стать постоянным клиентом
Колеса брал на Болотниковской, может в других магазинах по другому?????? хотя сомневаюсь!!!
Удачи всем в этом магазине!!!!!

Достоинства: Склад оказался рядом с домом. Наличие нужных шин на складе. Простота оформления покупки на сайте магазина. Большой выбор шин и дисков и их адекватная стоимость.

Недостатки: К сожалению доставку в СПб организовать не смогли, но это скорее всего временная проблема была. Больше недостатков не обнаружил, разве что еще были трудности с поиском склада на таллинском шоссе, не было вывески, не успели повесить, т.к. недавно открылись.

Комментарий: Полностью доволен и удовлетворен покупкой в этом магазине. Стоимость нужных мне шин здесь оказалась самой низкой да и к тому же я их забрал со склада в день оформления заказа, что не может не радовать. Шины бесплатно упаковали в пакеты, так что заморачиваться по этому поводу не пришлось, как и чистить после их перевозки салон авто. В общем все понравилось, буду еще покупать в этом магазине, тем более, что впереди предстоит покупка летних покрышек. Заказ #788422 от 08.10.18.

Достоинства: Цена;
Возможность самовывоза;
Чистота в магазине;
Вежливый персонал;
Возможность оплаты разными способами;
Подтверждение заказа и отслеживание его;

Недостатки: Покрышки достались Мега грязные, пришлось докупать пакеты под них.

Комментарий: Всё гуд. Приобретаю тут уже третий раз. Как одну так и все четыре покрышки. Цена и лично для меня доступность самого магазина.
Правда в это раз покрышки были прям в грязи и песке, обычно чистые и прям «пахнут». Номер заказа