Отзывы о Мосавтошине

790 797 条评论

Самая отвратительная контора. Заказал колеса сказали 4 дня. Менеджер не отвечал и не перезванивал. Кровью и потом добились на 16 день заказа доставку. В итоге в день доставки сам позвонил им и сказали , что курьер заболел. Сказал сам приеду сделали в подарок шиномонтаж. Приехал к записи , ждал выдачу колес 40 минут. А затем ждал шиномонтаж 3,5 часа.

Доставка шин 18 дней это просто кошмар

Приобретали шины и диски, диски оказались кривые. Как итог, пролетели с очередью на шиномонтаж. Следующую запись предложили через 3 дня. Хотя оперативно привезли новые с другого магазина.За место нас уже загнали другую машину, хоть и заняло все минут 7. Разочарован, больше услугами пользоваться не стану.

Отзыв не конкретно к Огородному, а к компании в целом - отрицательный. Возможно с частниками они и нормально работают, но с юр. лицами очень плохо. Все общение только в чате на сайте. Пишут что отправили счет на почту. но не отправляют. Просят писать коментарии, а сами их не читают. Предлагаю бесплатную доставку, на предлагают для юр. лиц с 9 утра до 9 вечера. Приезжают на полчаса раньше согласованного времени и уезжают и отменяют заказ за 15 минут до согласованного срока. Кол центр, похоже, физически где-то в Средней Азии, соединить не могут не то что с руководством, но даже с менеджером. В общем впечатление отвратительное. В черный список!

Время ожидания меня не лимитировало,т.к. замену колёс делаю заранее. Ребята подобрали резину по соотношению цена-качество,сроки доставки выдержали и приятный бонус на шиномонтаж. Всему персоналу спасибо.

Отличная компания. Быстро привезли, качественно переобули машину.

Чиликина Виолетта - самый бесполезный менеджер в моей жизни! Сделал заказ еще 14 дней назад, оплатил все сразу! Назначили этого менеджера ей абсолютно плевать на клиентов, отвечает раз в два дня, когда ей угодно, никакой конкретики шаблонными ответами, отношение максимально наплевательское, резину свою все еще не дождался. Прежде чем заказывать у них просмотрите варианты в вашем городе иначе прийдется ждать ооочень долго и не понятно уже прийдет ли ко мне моя резина. На горячей линии ничего ответить не могут ссылаются на менеджера которому как я уже говорил…. Вообщем,максимально не доволен что связался. Хотя живу я не далеко в Ростове доставка с Москвы ну максимум 4 дня, я жду уже 14!

Компания очень солидная, давно на рынке. Если брать комплект резины с установкой, то по цене получается немного ниже чем в интернет магазинах. Единственное в этом году очень разочаровала работа менеджера Юсибовой Нармин. Резина находилась в Москве на Авиамоторной ( как выяснилось позже), я поставил склад на Огородном, почему она не предложила поехать на Авиамоторную или доставку на дом с Авиамоторной для меня до сих пор загадка. А предложила поставить в очередь на 4-5 дней что бы забрать со склада на Огородном.

Купил здесь китайские зимние шины Риданз. Доставка была долгой , но в остальном все отлично. Дата производства на всех покрышках одинаковая. При покупке дали скидку 30 % на шиномонтаж , воспользовался ею при переобувке. Запись на шиномонтаж онлайн , переобули очень быстро. Остался доволен и покупкой и лояльностью к покупателям и уровнем сервиса. 5 звёзд.

Заказал шины 14.09 привезли только 27го вечером, и то после нескольких звонков в контору. Обещали в течении 5 дней.
Ладно, приехал забирать шины. Зашел, взял доки на оплату, ждал полтора часа, решил сходить перекусить. Тут же вскакивает девушка и со словами "Константин Николаевич! Произошло..."
А до этого я сидел и хз чего ждал. По итогу шин нет, время потиачено зря и выходной испорчен. Тк я приехал 30го,то можно было и позвонить и предупредить, что шины не те. Не рекомендую, даже несмотря на цену.

Магазин мне очень понравился, доставили действительно в удобное время. Оплатить можно было как удобно. Согласовали со мной доставку, спасибо. Шины и диски меня устроили по качеству.

Мега долгая доставка!Выдача заказа-отдельная песня!Очередь чтобы заплатить,очередь чтобы получить.Чтобы выехать с територии-пробка.Не советую!

Минусы - не справляются с доставкой, в день доставки перенесли на 4 дня вперед - пришлось возить ребенка на такси!
Хотя доставка и так была на 4 дня вперед после заказа - итого неделя ожидания.

Плюсы - удобный сайт, хороший товар, цена норм.

Заказ номер 3025492

Отвратительное обслуживание, забыли привезти часть колёс, долгая доставка , в итоге при обращение в организацию перенесли доставку части товара на целых четыре дня при том что шины в наличии в двух магазинах!!@
Раньше был отличный сервис , сейчас теряет марку , больше не ногой!!!

Цены хорошие на шины, привезли на склад в течении двух дней. НО когда приехал на пункт самовывоза 08.11.2024 столкнулся с проблемой арт получении заказа. Принтер не работает, заказ собирают по часу. Лучше сюда не соваться, а заказывать доставку. Очень остался недоволен обслуживанием.

Заказал 2 колеса на одну машину и 4 на вторую:

Первый заказ тут же пришел ответ - готов к выдаче - приехал шин нету - говорят ждите - ошибочка вышла - система заглючила

Второй заказ 4 ноября в 17-45 приходит сообщение готов к выдаче, звоню прошу отдать курьеру - ответ не отдадим только вам или пусть приезжает с чеком - ну думаю хрен с Вами везу машину на шиномонтаж, ставлю в очередь - звоню - предупреждаю что еду - прошу соединить с Ногинском - говорят нет технической возможности - приезжайте до 21-00 все отдадим - приезжаю а они работают до 20-00.

Финиш!!!

Я такого уровня сервиса не встречал ни где........

Больше туда никогда не поеду, даже если дешевле будет .....

Выбор большой, быстрая доставка. Обслуживание просто супер, специалисты знают свою работу. Особенно хочу отметить менеджера Светлану за помощь в выборе. Хотелось бы скорейшей наладки работы шиномонтажа.

Заказал шины! Указал в дополнении что нужны шины не старше 1 года.
Ехать к пункту получения шин мне нужно почти 80км. Позвонить уточнить детали не возможно...телефон не указывают! По запросу менеджер на сайте отвечает как всегда
-В связи загруженностью мы ни...уя не знаем. Поехал забирать с надеждой что все норм, но нет же! Привезли шины которым уже более двух с половиной лет!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КАНТОРУ
ПЕРЕКУПЫ ОБЫЧНЫЕ

Не знаю, что стало с этим интернет-магазином, но на данный момент никому не рекомендую сюда обращаться. Сделали заказ на зимние шины. Товар находился на складе в Санкт-Петербурге. Менеджеры обещали, что доставка до пункта самовывоза в Подольске займёт 5-7 рабочих дней. По итогу, прошёл уже почти целый месяц, заказ не доставлен. По началу менеджер Денис Усачев в чате отвечал, что сроки доставки перенесли, потому что задерживается машина из Питера. Затем менеджер в чате перестал отвечать совсем. Операторы горячей линии тоже никакой вразумительной информации не дают. Не ведитесь на ценники, поищите другие магазины, где, может быть, цены чуть больше, но за то отношение к покупателю лучше.

Больше недели ждешь чтобы тебе привезли шины. Хотя пишут что они находятся в Москве!!!