Отзывы о Мосавтошине

792 453 条评论

Шаражкина контора. Запись на шиномонтаж ничего не дает, можно просидеть в ожидании 2+ часа. Никто ничего не знает, на вопрос «почему так?» никто ответить не может.

Заказал диски на Ford Focus 18.04.25. Менеджер, который принимал заказ, сказал, что ориентировочное выполнение заказа - 23.04.25. 23.04 звонил в службу поддержки. Оператор сообщил, что заказ перенесён и диски будут привезены 25.04. Сегодня заказ не пришёл и сообщили, что он будет перенесён на, ориентировочно, 30 апреля - 1-е мая. Такую работу данной организации считаю некорректной и некомпетентной.

Гнилая компания. На сайте все в наличии, по факту пришлось ждать неделю. Специально указал год 2025, прислали начало 24, причем менять отказались, так как нет брака. Менеджер отсылает в Москву, в Москве шлют сюда. Во итогу идешь в одно место ты сам. Никто ни за что не отвечает, элементарный вопрос с заменой не решается, при том что я был готов ждать. Даже одна звезда для них это недосягаемая оценка

Отвратительная компания в разделе работы с юридическими лицами. Назначенный персональный менеджер не может помочь ни с одним вопросом, позвонить ему не возможно (нет такой функции, хотя тел есть), по горячей линии не соединяют ни с одним из специалистов (нет такой функции). Товар поставляют 2017, 2020 года, так же нет понимания о качестве хранения товара. Сроки срывают ПОСТОЯННО!!! Возврат для юр лиц невозможен, почему-то. Если высшее руководство в курсе, что происходит, то компания: ПОЗОР РОССИИ!!!!

Цена за шины дешевые но кассирша и персонал шиномантажа желает лучшего!!!!
шиномонтаж разводит на деньги !!!!
Мне сегодня сказали что диск кривой и озвучали цену от цены я чуть не подавился один диск 3700 !!! говорю нет денег таких он говорит позвони другу или родственнику попроси !!! какая бы цена не была на диск больше не приеду никогда

Шиномонтаж делают через одно место
Руки оторвать надо
Пытались развести на деньги якобы диски кривые, а по факту грузчики приклеили на абум и все колёса перекачал
Очень не рекомендую сюда ехать

Если ваш заказ попал на менеджера Подшивалкину Кристину, то лучше отменяйте его и закажите в другом месте - своей резины вы не дождётесь. Заказ от 29 марта номер 3315790 почти за месяц не могут доставить из Москвы в Вологду, когда у всех транспортных компаний срок доставки по данному направлению 1-2 рабочих дня. Сначала "ваш товар уедет 11 апреля", затем "ваш товар уедет 18 апреля", затем "мы УЖЕ ОТПРАВИЛИ ВАШ ЗАКАЗ транспортной компанией", потом "ваш заказ в сборке", каждый день что-то новое. С другими менеджерами проблем не было.

Менял резину, балансировка с одного колеса слетела.

Купил у них резину. Записался в кол центре на шиномонтаж. Назначили время, сказали можно воспользоваться скидкой, которую дали. В итоге на мое время был записан другой человек и мне отказали, время переназначили. Ок. Приехал. Говорят скидкой воспользоваться нельзя, и стоимость будет заоблачная. Приезжайте лучше в шиномонтаж на Магистральную - там у ребят все четко!!!

Заказали шины 18.03, 31.03 получили шины и одна была с боковым порезом. Не пригодна для эксплуатации. Связались с отделом рекламации, номер заказа 3277485. 08.04 шина была отправлена назад. Сказали, что в течении 10 дней будет возврат денежных средств. По итогу уже 23.04, а компания все не может получить отправленные им обратно шины, то они их получили на одном филиале, отправили в другой, а там не получили. Каждый день одни отговорки "Ждите, менеджер завтра с Вами свяжется", а "завтра" никто не звонит, звонишь сам, повторяют одно и тоже. Дошло до того, что менеджеры просто бросают трубки.

Здравствуйте. Прошу руководителя пояснит почему заказ был принят, обещали перезвонить после уточнения наличия фактического товара на складе, но так и не перезвонили. Заказ был оформлен по телефону, была отправлена смс с но пром заказа и контактами менеджера. Но в итоге никто не перезвонил, а когда позвонил я, то ответ был таким сейчас у на. Уже не рабочее время, вашего менеджера нет, звоните завтра. Или скажите номер заказа. В итоге по номеру заказа ответили - товара нет в наличии, а на вопрос почему не перезвонили ответили так - мы вам отправили на почту. Хотя адрес почты я не оставлял. Но самое печальное - в статусе к заказу после моего звонка они указали - не дозвонились.
И кстати на сайте товар числится в наличии. Кажется правда, в том что на товар цена была 12.030 рублей, а теперь 14.090.

Заказали 4 покрышки, всё привезли во время, цена хорошая!
Но при монтаже был очень огорчён, выяснилось что на одной покрышке ужасная грыжа с явным повреждением внутреннего корда!
В гарантии отказали - сославшись то что неровности не являются гарантийным случаем..

Хотелось бы, чтоб работать начинали раньше, хотя бы на час. Не в 10.00 а в 9.00.

Не покупайте шины у этой компании! К шинам и ценам притензий нет. Но коллектив крайне не доброжелательный! Все управление через Москву, а там на наплевать. Они разработали дурацкую систему свою и вообще не хотят идти на встречу к клиенту! Я оплатил шины через банковский перевод, и не могу получить шины, у них регламент, ШИНЫ ВЫДАЮТ В ТЕЧЕНИИ 3Х РАБОЧИХ ДНЕЙ! Аесли шины у вас под заказ из Москвы, то шины ваши могут прийти только через месяц!

Заказал шины; как пришло уведомление о перемещении - записался на шиномонтаж. Приехал к назначенному времени, сказали сразу, что придётся подождать минут 30-40 дополнительно, несмотря на запись. Оплатить предлагают только наличными, или по qr-коду, нормально платить налоги не хотят. Через 30 минут менеджер позвал, сказал, что переместили только три баллона, предлагает (внимание!) ещё один комплект заказать и подождать дня три, т.к. перемещение только комплектом(!!!) возможно. Просто потратил два часа жизни впустую.

Был куплен комплект колес кумхо,при покупке доверелся репутации и громкому имени данной конторы и не стал проверять. Дома обнаружил что резина кривая и нарушена геометрия корда. Позвонил менеджеру спросил как сделать возврат,на что мне сказали ждите Вам перезвонят. После моего второго звонка менеджеру Через 2 дня,пришло на электронку письмо от отдела рекламации с просьбой выслать фото колес. Вы серьезно? Продали мне брак и просите выслать фото. Куча людей его передовала и держала в руках и втюхала мне. Повез назад,но чудо,менеджер сказал да Вы не обращайте внимания,это резина сильно мягкая,давайте щас поставим,накачаем она распремится и будет Вам счастье.,🤦🤦🤦
В итоге после не продолжительного диалога сделали возврат. Заказал 2летние шины .Обе возврат, яйцом отправили на экспертизу в Москву заключение - отличные шины , ну и катайтесь на них сами...

Купил шины в этом интернет- магазине, пригласили на замену резины, записался, ждал неделю Приехал сегодня заранее, ждал 30 мин.+ , мое время работники пропустили, ковырялись с предыдущей машиной. Меня впустили на15 мин позже записи (отведено 30 мин на авто) и по прошествии еще 15 мин мне обьявили что на одном колесе у моей машины они не могут открутить колесный болт- уезжайте и точка, мы вамничего менять не будем, едьте менять резину где прикручивали колесо . Далее пришла девушка нервная- администратор, наорала на меня, убирай машину, у нас очередь. Просто жесть. Потерянное время, нервы. В ечером в шиномонтаже у дома всеколеса поменял без каких либо замечаний и проблем, все сразу (наблюдал специально) открутили, поменяли без вопросов Вывод- либо очередь в Мосавтошине так ускорили, за мой счет, либо полный непрофессионализм слесарей (отмечу и их внешний вид, соответствующий, без налета интеллекта, совсем). Никому не советую. Насчет резины- пока не понятно, поездим, проверим. Сервис = минус 100

Везли резину 14 рабочих дней , хотя обещали срок в два раза меньше .

Записался. Приехал на 15 минут раньше. Обозначился на рецепшине. Ждал звонка в а/м 40 минут. Первый бокс, я следующий. Подъехал за угол к боксам. На улице Patriot без колес на домкратах. Из-за огромного багажника на смог заехать внутрь, не хватило высоты ворот. 25 минут ушло на него. Следующий по времени Ларгус и только потом я. Супругу с электрички не встретил. Она на такси до дома. Вместо 18:35 в 19:50 заехал. Работяга один - Максим. Головки на 16 нет. Моими ключами работать не будет. Уехал не солоно хлебавши, прождав более 1,5 часов. Больше ни ногой. До этого четыре года пользовался. Всегда 2 поста и 4 работяги.

Шиномонтаж делают плохо , диск мятый и рваный, меня об этом не предупредили прям так и за монтировали , балансировка ужасная половину старых грузов оставили , 2400₽ взяли за доп услуги чистку и герметизацию стыков, сделали очень плохо. Все это безобразие переделывал в другом шиномонтаже , грязные шины Заставили меня самостоятельно грузить в машину. Да к стати машина мерседес спринтер категории Б была с небольшим грузом около 2 тон , отказали делать шиномонтаж Стали причитать что домкраты текут и с них за это спрашивают. Вот такой сервис.