Отзывы о Мосавтошине

781 749 条评论

Приехали за 100 км, купленные у вас шины не смогли оприходовать и следовательно сделать шиномонтаж, проджали 2 часа и уехали ни счем

Стоимость с учетом скидки 40% была озвучена 2400р (при покупке резины у Вас), в итоге с той же скидкой вышло 4020р.! При таком подходе, не вижу смысла сотрудничать дальше. Шиномонтаж запись была на 16:55, в итоге начало работ в 18:00. Специалисты - оценка отлично!

Обман, некачественная работа, конская цена.

Отвратительно. Получили извещение о наличии на складе заказа-по факту не оказалось. По другому заказу не выполнили шиномонтаж

Шиномонтажник сильно замял порог!!!

По какой-то причине на одном из колес забыли заменить вентиль? ( заметил при выгрузке колес в гараж).

Собирали колеса. Ценник со скидкой 40% - как у всех остальных без скидки.
Заплатил за герметик и новые вентили, чтобы колеса ТОЧНО не спускали. Спустя 4 дня, в одном из 4 колес давление было 0. Спустило полностью. Отвратитительно неприятно. Вместо того, чтобы забыть про зимние колеса до зимы, сейчас надо думать, как это колесо сделать неспускающим. Поездка в ваш шиномонтаж занимает около 2 часов.

В Перово перетянули секретку. Выяснилось на автосервисе буквально через неделю. Пришлось срезать. Обещали компенсировать затраты, но видимо забыли, на запрос не ответили.

Больше часа ждал своей очереди по записи. Хотя по телефону сказали приезжайте за 10-15 минут что бы оплатить

За все 4 года ни разу вовремя не приступили к работе. Зачем тогда записываться и приезжать к назначенному времени? Во время последнего визита один из постов был занят машиной одного из сотрудников, который менял масло. Очень удобно для сотрудника, но не для клиентов. На шиномонтаже очень грязно.
Есть с чем сравнивать, вторую машину переобуваем в очень комфортных условиях, всегда вовремя и быстро. За такие же деньги.

Пункт на авиамотрной не работал в праздничные дни, о чем отдельно нигде не было написано. Об этом меня также не уведомил менеджер. При этом другой пункт работал в обычном режиме, несмотря на праздничные и выходные дни. Заказал 4 шины, при этом 2 шины оказались 18 года!!! , 2 - 20 года. Об этом узнал в момент их установки, потому что сам решил посмотреть на шины. Никто осмотреть шины не приглашал, никто на это моё внимание не обратил. Считаю что все в магазине выполняли свою работу и плевать хотели на клиентоориентированность. Цена средняя по рынку, выбирал из-за местоположения сервиса. Больше желания заказывать нет.

Мой отзыв про филиал на Авиамоторной. Организации процесса нет никакой. Приехал на час раньше, чем записывался, но вовремя нас не пригласили, прождали плюс еще 40 минут, т.к. никто не следит за очередью и машины заезжают как хотят. Плюс на Ауди передо мной поставили не ту резину и нужно было ее заменить. В дополнение ко всему один из сервисменов нахамил и предположил, что мы сами опоздали. В качестве извинения девушка-менеджер сделала небольшую скидку на работы. Подъемники очень короткие, без удлиняющих рычагов, поэтому, если у вас не А-класс, то подвешивать машину будут в любой точке под порогами. Отсутствует мойка колес, поэтому в пакетах вам погрузят колеса в таком виде, с которым вы приехали. Вся площадь сервисной зоны заставлена колесами, поэтому проехать к подъемнику и обратно удается с большим трудом, лавируя между машинами и колесами. При приемке работ пришлось перепечатывать акты из-за неправильных расчетов - в акте был указан бОльший диаметр колес. В целом, это худший шиномонтаж из тех, которыми я пользовался, с точки зрения организации процесса. Хотя, к заказу резины на сайте никаких претензий нет. Оперативно перезвонили и забронировали нужную мне резину в нужном сервисе.

Болты перетянули,не смазали испортили золотники

Колеса большие. Не надо пачкать салон. Пакеты не завязали.почему?

Категорчески отказались помыть и отбалансировать смененные зимние колеса. Пришлось ехать с грязным колесами на балансировку к другим.

В целом по работа сотрудников была замечательная, но как говорится небольшие ложечки дёгтя присутствовали, начнём по порядку!
1. Заказанные шины Континенталь продавались по акции, но причины предоставленной скидки нигде не обозначались, не раскрывались! А как оказалось в итоге акция видимо была из-за того, что шины были произведены 3 года назад и все это продолжительное время валялись где то на складах, после 15 дневного ожидания отказыватся уже не было ни времени и моральных сил! А могли бы и предупредить при заказе!
2. Это непосредственно срок доставки шин со склада в Санкт-Петербурге, на сайте указывалось, что доставка осуществляется по пятницам я заказал в четверг, но в связи с загруженность в пятничную доставку не попал (к этому я отнёсся с пониманием)! В следующую пятницу шины доставили,но в связи с "расторопностью" системы доставки сообщение о том что шины можно забрать, пришло только в понедельник,а мне очень нужно было поменять шины в субботу или воскресенье, опять разочарование! В итоге попал на шиномонтаж только 10 апреля, а заказывал 25 марта!
3. Цена на шиномонтаж завышена, даже со скидкой 40% она оказалась выше чем на любом шиномонтаже в моем районе!
4. Ну и напоследок ещё очень расстроило взымание оплаты за утилизацию старых шин (500 рублей)! Неужели нельзя организовать бесплатный приём старых шин и сдачу их на завод по производству автомобильных шин?

В результате некачественного шиномонтажа отвернулось и чуть не отлетело переднее левое колесо. В настоящий момент Вам направлена досудебная претензия

Отвратительное общение персонала с клиентами. Не компетентность сотрудников

Очень плохая организация процесса, сначала оплатили, потом сказали, что на запланированную дату нет мест, хотя дату сроки озвучивал сразу. Специалист по шиномонтажу, отличный, нареканий по его работе нет, респект ему. На счёт всего остального очень плохо, навряд ли буду делать шиномонтаж в этом месте, рекомендовать тоже не буду, расскажу всё как есть.

Добрый день!
23.01.2021 года,производили шиномонтаж,оплату произвели по банку 22.01.2021,ПП было скинуто на почту и утверждено.В сервисе в Ногинске не стали производить шиномонтаж по ПП и долгое время не хотели предоставлять адрес почты бухгалтерии,хотя в этот день она работала.Потеряли очень много времени .