Отзывы о Мосавтошине

782 347 条评论

Я конечно понимаю, что купил шину со скидкой но не 14года, когда на дворе 24. Мог бы менеджер и предупредить. Отправка с задержкой.

Долгая доставка
Долгое ожидание получения
Плохой менеджер (ко второму - девушке, претензий нет)
И главное - кривые диски из коробки

Долго перемещение и высокая цена услуг шиномонтажа

Никто не отвечает по своим обязательствам

Отсутствие обратной связи на запросы.

Доставка- ужасно. Позвонили в 9.00 утра, и сказали ,что через 30 мин привезем или на другой день. Мы в Москве живем, даже на вертолете не успеть. Сдачи нет, идите меняете. Десять минут жду- уезжаю. Первый и последний раз

Заказ приняли быстро, выставили счёт на оплату. Оплатила. Написали, что передают в транспортную компанию для доставки в другой город. И все....тишина. Менеджер на звонки не отвечал (хотя в заказе были указаны ФИО и телефон). Направила вопрос на электронную почту (тоже указана в заявке) не ответили. Только через сайт поддержки, удосужились пояснить, что заказ в работе, ждите ТТН от перевозчика.

Пакеты для покрышек зажали, а ведь не воспользовался ни чем, ни доставкой ,ни 40%на шинку ни т.д. В мелочах раскрывается компания!

Товар приехал не на тот адресс, приехал туда 4 часа искали шины, в итоге их там нет. С менеджером связи нет не соединяли. Позвонил 100 раз сказали извините товар закончился. Ждал 8 дней. Полный бред

Меня не устраивает что резина которая куплена в 2024г приехала ко мне 2021г выпуска

1.Не получил на сайте ответа на поставленные вопросы. 2.Неприветливый и усталый персонал в пункте выдачи

Сделал заказ, обсудили дату доставки, оплатил - вроде бы все ок. Дата доставки через 4 дня после заказа.
В день доставки, сутра пишут - по каким-то причинами доставка будет перенесена на 4 дня вперед!!!!
Крайне обескураживающее было заявление, вроде бы все спалнировал, хотел в этот же день переобуться, ждало место на шиномонтаж.
В результате пришлось возить ребенка в садик на такси, за это и снимаю оценку.
В остальном все норм.

Ждал неделю,потом час на выдаче,в итоге позвали сказали что не тот радиус пришел извинились посоветовали выбрать другие.

Менеджер парень быдло какое-то

Заказ 3000495 отвратительный сервис по данному заказу, не советовал бы доставку вашими курьерами

Менеджер Деброва Наталья к выполнению своей работы относится отвратительно!!! По телефону дозвониться не возможно, на сообщения в чате ответ можно ждать два часа. Про заказ по моему забыла, иначе как можно доставку со склада на Огородном проезде на склад на Угрешскую улицу выполнять 5 рабочих дней и не выполнить. В результате забирал колеса на Огородном проезде.

В Мосавтошине ужасный сервис и работа с клиентами, обещали доставку на 6-ое число, в итоге в этот день неохотно сообщили что только после 8-го числа можно доставить, попросил самовывоз, так конкретной информации не предоставили, где и когда забирать вообще не понятно. Менеджер Алена трубки не брала, в чате конкретики никакой не давали. В итоге с горем пополам забрал свою резину 8-го числа, на складе так же все очень долго, чтоб просто забрать 4 покрышки ждать нужно было около часа.

Пришлось долго ждать пока вынесут шины, потом шины были грязные, была вода внутри шин. При оплате не работал терминал пришлось тоже ждать пока он заработает. В целом неплохо.

Самовывоз сразу не выбрал при заказе, а потом мне отказали в самовывозе.
Доставку обещали 3-5 дней, в итоге получилось 7 дней после оплаты.
А теперь снег и я не летней резине.

Не буду в следующий раз обращаться. Очень долго проверяли оплату, очень долго везли на склад шины. 11 календарных дней продолжался процесс, от момента оплаты до подтверждения, что шины доехали до склада. Отказался от доставки, иначе еще бы плюс 5 дней было. Шины стоили 181 тр, и мне еще продали пакеты за 140 р. Маркетолог бы застрелился узнав об этом. Менеджер вообще атас. В общем либо контора завалена заказами, либо она вскоре будет терять клиентов из-за подхода. Хозяин отвратительно выстроил систему, своим друзьям не посоветую эту контору